現(xiàn)實(shí)中的項(xiàng)目管理辦公室

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－研究報(bào)告

編制：Brian Hobbs

郵箱：hobbs.brian@uqam.ca 
主要結(jié)果匯總

本次調(diào)研主要的成果點(diǎn)概況：
1.  對(duì)如下部分在看法的一致性上，存在巨大的分歧： 
   OA辦公系統(tǒng)s的價(jià)值

   OA辦公系統(tǒng)的組織

   必需的組織職能

2.  無(wú)法對(duì)OA辦公系統(tǒng)與他們的上下關(guān)聯(lián)職能進(jìn)行有效的解釋與定義。在不同的地理區(qū)域與經(jīng)濟(jì)區(qū)域之間沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)的或者是重大的差異，更多的差異發(fā)現(xiàn)在同一個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū)域與地理區(qū)域中，因此無(wú)法準(zhǔn)確方法定義相同的OA辦公系統(tǒng)的群體歸宿。

無(wú)論一個(gè)組織的大小與否，無(wú)論公共或私有與否，他們組織同樣在描述上存在一個(gè)描述OA辦公系統(tǒng)不一致的問(wèn)題。

3.  盡管我們調(diào)研與衡量組織的多個(gè)特點(diǎn)與組織內(nèi)容，這些不足以發(fā)布一個(gè)理解OA辦公系統(tǒng)組織的可變性的成果。 我們的研究是希望有一個(gè)更好的解釋。 轉(zhuǎn)貼于：中國(guó)項(xiàng)目管理資源網(wǎng)

加大拿魁北克蒙特利爾大學(xué)一個(gè)研究小組在PMI的研究基金下對(duì)OA辦公系統(tǒng)做更多的研究。收集信息是這個(gè)研究的一部分，有關(guān)被調(diào)研組織對(duì)OA辦公系統(tǒng)的描述附加信息的收集是這個(gè)調(diào)研的重要一部分。 

詳細(xì)調(diào)研結(jié)果

詳細(xì)調(diào)研結(jié)果分為兩部分，第一是各個(gè)調(diào)研響應(yīng)者的信息，第二是OA辦公系統(tǒng)的信息。響應(yīng)者與OA辦公系統(tǒng)構(gòu)成的范圍相當(dāng)廣泛。 

調(diào)研響應(yīng)者人群分析 

回答者在組織中的分布規(guī)則如下：

項(xiàng)目經(jīng)理 38％

OA辦公系統(tǒng)的經(jīng)理 23％

OA辦公系統(tǒng)的專(zhuān)家 11％

執(zhí)行經(jīng)理或者其他經(jīng)理 10％

咨詢(xún)?nèi)藛T 8%

其他 10％ 

被調(diào)研人員地理分布如下

加拿大 43％

美國(guó) 26％

歐洲 16％

其他 15％

（注：看來(lái)我們國(guó)家的項(xiàng)目管理發(fā)展影響力有限）

調(diào)研組織的構(gòu)成范圍在企業(yè)界分布很廣泛，根據(jù)調(diào)研分類(lèi)，確定了22個(gè)企業(yè)歸并到如下各個(gè)組中：

*  實(shí)業(yè)制造    29%

*  信息技術(shù)/信息系統(tǒng)      14%

*  電信領(lǐng)域   10%

*  金融服務(wù)    14%

*  其他無(wú)形產(chǎn)品與服務(wù) 24%

*  其他      10%

 按照組織屬性可以歸入如下類(lèi)型：

*  私有組織   61%

*  公有組織   36%

*  非盈利組織  3%

組織大小

被調(diào)研組織大小分布狀態(tài)如下：



組織的成熟度用5點(diǎn)法則來(lái)進(jìn)行歸類(lèi)。下面的分布不是象我們想像線(xiàn)性分布：


客戶(hù)：一些OA辦公系統(tǒng)只是服務(wù)一個(gè)客戶(hù), 大部分還是具有多個(gè)客戶(hù)的.
他們客戶(hù)可以分為內(nèi)部的與外部客戶(hù)，分布狀態(tài)如下：
 
          Internal   External    Total
One     10%        6%      16%
Several   45%%     39%      84%
Total    55%       45%     100%

OA辦公系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分布
下面的數(shù)據(jù)與表格顯示OA辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布。
中肯與合理的提問(wèn)分布：

“最近幾年有沒(méi)有中肯與實(shí)際的問(wèn)題被真誠(chéng)的提問(wèn)？”
回答YES的42％，回答NO的58％。

組織中名稱(chēng)稱(chēng)呼分布



OA辦公系統(tǒng)辦公室的年數(shù)分布

實(shí)施時(shí)間分布


被OA辦公系統(tǒng)授權(quán)的項(xiàng)目分布


被OA辦公系統(tǒng)管理的項(xiàng)目分布



OA辦公系統(tǒng)的職員數(shù)量分布（包括全職項(xiàng)目經(jīng)理）

OA辦公系統(tǒng)的授權(quán)決策比例

下面的表是OA辦公系統(tǒng)的職能功能分布

那里可以獲取更多的分析與研究?jī)?nèi)容？

l 前面255個(gè)調(diào)研反饋結(jié)果的分析與討論的結(jié)果保存2005年9月在北美多倫多的PMI全球大會(huì)上。
l 500個(gè)調(diào)研的分析結(jié)果將在2006年七月蒙特利爾PMI的研究會(huì)議上發(fā)布。
l 一個(gè)報(bào)道將會(huì)在最近一期的項(xiàng)目管理雜志上發(fā)表。但是不確定什么時(shí)候可以雜志可以發(fā)表這個(gè)研究結(jié)果。

注：這個(gè)是我第一次翻譯國(guó)外文檔，原文的出處如下：http://china.pmi.org/。
請(qǐng)大家

多多指教！
朱德平
Zhudeping@163.com