越來越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到,除了要依靠網(wǎng)絡(luò)設(shè)備本身和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的可靠性之外,網(wǎng)絡(luò)管理是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié),結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜和規(guī)模越來越大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)需要網(wǎng)管軟件來保證系統(tǒng)的正常運作?,F(xiàn)已有不少企業(yè)已經(jīng)使用上網(wǎng)管軟件或者也已將其加入整體的信息化建設(shè)計劃當(dāng)中。但是,如何選擇一套稱心的網(wǎng)管軟件?什么才是對企業(yè)最好的網(wǎng)管軟件呢?
IT部門也正逐漸在改變被動的位置,以一種積極、主動的思維方式去規(guī)劃、發(fā)展,使得其不僅只是最大限度做到為企業(yè)降低IT運營成本而已,還可以幫助企業(yè)追求利益更大化,無形中從另一個層面來看,其也成為了一線部門,間接為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益。因此,最好的網(wǎng)管軟件應(yīng)該滿足IT部門的整體需求,包括:
1.最好的網(wǎng)管軟件應(yīng)帶有這樣的機制,通過經(jīng)驗來判斷,在故障發(fā)生前就能偵測到潛在的問題,在事故還未發(fā)生前就預(yù)先解決,從而減少故障發(fā)生次數(shù);
2.最好的網(wǎng)管軟件應(yīng)能夠在故障發(fā)生后快速定位故障,幫助網(wǎng)管人員快速解決問題,從而提高IT部門人員的工作效率,節(jié)省人力成本;
3.監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、應(yīng)用(中間件、數(shù)據(jù)庫等)等IT資源的最終目的是為了保證網(wǎng)絡(luò)中的業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以正常的運行,最好的網(wǎng)管軟件應(yīng)能夠?qū)崟r監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),快速獲悉由于哪些業(yè)務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)故障而影響到哪些部門人員無法正常工作,并針對性的進(jìn)行維護(hù),從而杜絕由于影響一線部門正常工作而給企業(yè)帶來的損失;
4.最好的網(wǎng)管軟件能夠預(yù)測整體網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢,了解哪些業(yè)務(wù)系統(tǒng)是正常運行的,哪些業(yè)務(wù)系統(tǒng)是負(fù)載運行的,而瓶頸又在何處,從而更準(zhǔn)確地做出IT投資決策,提高投資回報率。
總之,最好的網(wǎng)管軟件要從業(yè)務(wù)的視角來定義企業(yè)IT系統(tǒng),以一種更新的管理思維來確保IT服務(wù)可管理、可預(yù)測、可規(guī)劃,在保障了企業(yè)正常的經(jīng)營運作情況下,進(jìn)一步做到了以更小的投資獲得更大的收益。
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