知識(shí)管理由熱門話題轉(zhuǎn)為企業(yè)OA平臺(tái)的核心戰(zhàn)略之一

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隨著人們對(duì)知識(shí)管理的日益關(guān)注，知識(shí)管理已經(jīng)由熱門話題轉(zhuǎn)為許多企業(yè)OA平臺(tái)的核心戰(zhàn)略之一。當(dāng)知識(shí)管理這一理念得到越來(lái)越多企業(yè)重視后，不少組織將會(huì)考慮將知識(shí)資產(chǎn)納入到管理范疇。但市場(chǎng)上的知識(shí)管理軟件大多為靜態(tài)知識(shí)設(shè)計(jì)，雖然能夠不斷更新、添加知識(shí)，但明顯缺少管理過(guò)程類的知識(shí)，如決策過(guò)程、審批過(guò)程等，因此造成知識(shí)體系的完整性方面存在非常大的缺陷。

    企業(yè)OA平臺(tái)知識(shí)管理涉及的范圍十分廣，并且在各個(gè)領(lǐng)域獨(dú)立發(fā)展起來(lái)的理論與技術(shù)也十分多。在眾多的知識(shí)管理理論當(dāng)中，對(duì)我國(guó)影響最大的非‘顯性知識(shí)與隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化理論’莫屬。因此，我國(guó)的許多行業(yè)，在實(shí)施知識(shí)管理時(shí)，也將注意力基本集中在如何挖掘企業(yè)內(nèi)部的隱性知識(shí)并將其轉(zhuǎn)化為隱性知識(shí)最終達(dá)到企業(yè)創(chuàng)新的目的。
    信息化時(shí)代下，信息和知識(shí)被看作企業(yè)重要的資源和財(cái)富，企業(yè)越來(lái)越強(qiáng)調(diào)內(nèi)部知識(shí)的分享和重用，期望在知識(shí)創(chuàng)新中謀求企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。在這一過(guò)程中，OA的發(fā)展趨勢(shì)也驗(yàn)證了知識(shí)管理在協(xié)同辦公系統(tǒng)中的重要性。第一代OA是以數(shù)據(jù)處理為中心的傳統(tǒng)MIS系統(tǒng)；第二代OA是以工作流為中心的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)；第三代OA不僅實(shí)現(xiàn)了工作流的自動(dòng)化，也同時(shí)實(shí)現(xiàn)了知識(shí)管理的最高目標(biāo)，達(dá)到協(xié)同應(yīng)用的最佳狀態(tài)
    但是，挖掘隱性知識(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)和人工智能技術(shù)要求很高，很多的公司，也是不遺余力的投入了大量的人力和財(cái)力來(lái)提高技術(shù)水平，以取得在知識(shí)管理上的成功，并達(dá)到提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。有的企業(yè)成功了，但是更多企業(yè)，不可避免的失敗了。