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OA系統(tǒng)的個(gè)性化實(shí)施則是緊密圍繞客戶需求而進(jìn)行
究竟什么是企業(yè)OA系統(tǒng)的個(gè)性化?簡單地來講,就是OA系統(tǒng)能夠適企業(yè)應(yīng)用戶的風(fēng)格特點(diǎn)、管理需求的一種實(shí)施方式。傳統(tǒng)的系統(tǒng)實(shí)施,多采用產(chǎn)品化實(shí)施,對于企業(yè)用戶的獨(dú)有的管理需求體現(xiàn)不夠充分,結(jié)果系統(tǒng)給用戶一種“似乎都實(shí)用,似乎都不適應(yīng)”感覺。因此企業(yè)OA系統(tǒng)的個(gè)性化實(shí)施則是緊密圍繞客戶需求而進(jìn)行的實(shí)施方式。但是它又不同于傳統(tǒng)的“項(xiàng)目定制開發(fā)”模式,是要從頭開始設(shè)計(jì)、開發(fā)。它是在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行一定量的修改、定制開發(fā)和調(diào)整,使之更加適應(yīng)客戶的需求。
目前,市場上大部分的OA軟件廠商所提的“個(gè)性化”,多是僅對系統(tǒng)的界面風(fēng)格進(jìn)行一定的調(diào)整,相對于企業(yè)需求言之的“個(gè)性化”。這其實(shí)是對用戶的一種誤導(dǎo)和愚弄!
在泛普協(xié)同整體服務(wù)體系中,特別重視圍繞企業(yè)用戶需求的“個(gè)性化實(shí)施”——這是與其它廠商極大不同點(diǎn)(目前大多數(shù)廠商的個(gè)性化往往指的是界面風(fēng)格的簡單處理)。
為什么要進(jìn)行個(gè)性化實(shí)施呢?泛普軟件認(rèn)為,不同行業(yè)、不同單位、不同領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)不同階段都存在不同的管理問題和管理需求,對于企業(yè)OA系統(tǒng)都有不同的理解和需求。在這種情況下,任何克隆、照搬其它單位的系統(tǒng)都是不科學(xué)、不理性的。
可能一些廠商不如此認(rèn)為,他們認(rèn)為“軟件的魅力在于復(fù)制” ,所以盡可能地以產(chǎn)品復(fù)制來實(shí)施——這只是站在廠商自身利益考慮的,誠然,通過復(fù)制可以節(jié)省時(shí)間和成本,但卻沒有考慮客戶的利益。 我們認(rèn)為,尤其以“管理為核心”的協(xié)同OA系統(tǒng),更應(yīng)該是以“個(gè)性化實(shí)施”為主要方式——而不應(yīng)該是單純的“產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化”。
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