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我們就來探討一下關于OA投入成本的核算問題
1、OA的研發(fā)成本。
OA系統(tǒng)基本的功能應該包含組織結構的設置、權限的設置、信息發(fā)布、即時信息、郵件收發(fā)、資產(chǎn)管理、人事管理、日常申請審批,工作流程管理。3個技術人員6個月內(nèi)應該可以做成美觀、穩(wěn)定、符合基本需求的這樣一個系統(tǒng)。在深圳,以每人10000元的外包費用來計算,3 * 10000 * 6 = 18萬。而這筆開發(fā)費用幾乎都可以在第一個、第二個項目中收回成本??梢哉f,在投入產(chǎn)品的銷售時,幾乎是賺的。
2、OA的銷售成本。
銷售的廣告幾乎被百度、谷歌等搜索引擎占領,競價點擊一次少則幾塊,多則高達幾十塊,付的廣告費多了,先不管產(chǎn)品做的怎么樣,久了自然成為一個品牌。其次銷售人員以及支持工程師對咨詢用戶一次次的使用解說、上門演示、需求分析,這里占用了大部分的資源。相比之下,銷售的高成本只能轉移到真正銷售到的客戶身上。
3、OA的維護成本。
最好的OA產(chǎn)品極少需要OA廠商的維護,客戶自身就可以。在OA軟件行業(yè),在授予客戶使用、提倡主動權上的典范非九思軟件(www.jiusi.net)莫屬。九思OA在實施入場的第一天起,就將“授人以漁,讓客戶做系統(tǒng)的主人”理念傳達給每個普通用戶,從實施人員培訓撤場的那天起,客戶就是OA軟件產(chǎn)品的主人。大部分的產(chǎn)品銷售所謂的服務只是使用咨詢,bug的修正而已。提供個安裝、培訓一兩天的已經(jīng)算很好的了。因此,不提供個性化修改的OA產(chǎn)品,維護成本是很低的,除非產(chǎn)品本身不成熟,經(jīng)常有bug或者不穩(wěn)定。當然了,要提供個性化的開發(fā)服務,開發(fā)成本就會比較高。
4、OA的品牌價值。
對于對產(chǎn)品屬性迷迷糊糊的多數(shù)人來說,品牌成為其判斷產(chǎn)品價值最為重要的標準,就像買服裝、買電子產(chǎn)品的指牌購買一樣,在分不清優(yōu)劣的情況下,信譽好、名聲響的廠商往往成為最受歡迎和風險最小的選擇。說到OA軟件市場頗具品牌價值的廠商,有“中國高端協(xié)同辦公系統(tǒng)第一品牌”九思軟件,客戶數(shù)量領先的通達信科,客戶買產(chǎn)品其實買的是廠商的信譽。但也不可盲目從眾,因為產(chǎn)品在一層層的外包服務中,價值一級級的縮水,認真考察在任何時候都是必要的。
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