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Sonoro，直譯為中文叫“說說螺”，源于西班牙語，“響亮”的意思。姚未說之所以起這個名字是希望自己的產品能如其名字一樣深入人心。在行業(yè)網站這個目標分散的市場上，姚未帶著他的公司義無返顧地推廣著自己的產品，他相信自己的商業(yè)基因能夠在家族產業(yè)之外開拓一片新天地，也相信自己對于未來市場的判斷。也許有一些阻力，也許有一些不屑的眼神，但他相信堅持就會響亮。

太子黨的校友三人行

與其他白手起家從商業(yè)底層拼搏出來的創(chuàng)業(yè)青年不同，姚未出身在上海一個成功的商業(yè)家族，長輩都經營著穩(wěn)定的傳統企業(yè)，家道殷實。姚未從上海交通大學英語專業(yè)畢業(yè)后，經歷了頻繁變更的職員生活，2003年被家里送去英國留學，主修工商管理。

回國后，姚未順利接手了家族產業(yè)，成了一名年輕的老板?！澳菚r候的工作很簡單，每天早上9點去公司，隨便處理一些事務，下午4：30就下班了，回到家還能打打游戲，過得非常輕松?！?/p>

不過這樣的生活在姚未看來并不完美。一次偶然的機會，姚未在與上海交大的老同學聊天時，說出了自己想獨立創(chuàng)業(yè)的想法。老同學當即向他推薦了兩位人才，都是姚未的學弟，一個是英語系的榮恒，一個是計算機系的高博?！澳菚r候只是印象中在學校里聽說過這兩個人，但關系并不熟?！?/p>

沒想到三個校友聚在一起交流了想法之后便一拍即合，大家都把目標鎖定在了即時通訊市場上。隨后三人便迅速成立了拓客信息技術公司，高博負責技術開發(fā)，姚未則是大股東，與榮恒一起兼做市場推廣，加上陸陸續(xù)續(xù)新招了一些人，公司也逐步成型，“不過男女比例嚴重失調，全公司就一位女士?！?/p>

高博之前有著在知名軟件公司工作的豐富經驗，因此開發(fā)IM非常在行。而姚未對于新產品的市場推廣卻非常生疏，從公司成立的那一天起，他也感受到了前所未有的壓力。“以前剛畢業(yè)在Chinaren工作的時候，沒有資金壓力，老板交代什么任務就完成什么任務，企業(yè)內部有明確的分工，體制也相對成熟，運作起來會相對輕松一些。”而拓客成立之后，姚未不僅當起了股東，還和榮恒一起兼做市場推廣、營銷管理等事務，很多東西他以前也沒學過，都是從零開始積累知識和經驗。“現在每天早上六七點就要趕到公司，到晚上10點多才能回家，回家以后還要和公司的人在網上討論一些事情，比以前累多了?！?/p>

按效果付費的縫隙市場

經過一年的策劃和開發(fā)，姚未和他的伙伴終于在2006年底正式推出了拓客公司的第一款即時通訊產品——說說螺（Sonoro）。名字聽起來有些奇怪，但他們認為這樣可以標新立異，比較順口的發(fā)音也更容易被人記住。由于在軟件開發(fā)之初就將目標用戶鎖定在B2B行業(yè)網站的中小企業(yè)客戶，因此在制作軟件時也力求適應用戶的使用習慣，“盡量做到既簡單方便又實用高效?！睘榱送怀雠c其他即時通訊工具的區(qū)別，說說螺做成了頁面式設計，即嵌入在行業(yè)網站的頁面上，看上去就像是網站本身的一個服務工具，用戶不需要下載客戶端就可以直接在上面與商家進行交流。“這樣可以減少很多使用步驟，更容易被用戶接受?！?/p>

除了盡量避免用戶的使用習慣障礙，姚未三人最看重的還是說說螺的應用效果，為此他們沒少在說說螺的功能設計上下工夫?！鞍葱Ч顿M”是說說螺自出生之日起就一直在喊的口號，顧名思義，商家點擊聊天是需要交錢的，目前制定的價格是一次一元錢。姚未說，這個價位是參照了基維心理價位確定的，百度最早開始收費時也是參照的這個價格?！安贿^以后可能會根據應用效果再適當地調整價位，最近在與一些交易額較大的行業(yè)網站洽談時，他們就表示1元的價格太低了，與一筆幾十萬的交易顯然不成正比，要求我們將價格提到10元?！痹谝ξ纯磥恚瑢淼恼f說螺可能會在不同領域的行業(yè)網站上實現差異化的應用，不僅僅是在價格上，在頁面風格乃至顏色等細節(jié)上也要與各個網站實現對應與融合。

這種收費方法很顯然對買家是比較有利的，因為買家點擊要求聊天時是不需要交錢的，只有接受聊天的供應商才需要交錢。并且每個使用說說螺的供應商需要預存300元費用，每次與買家交談時費用將自動從預存款里扣除。為了避免惡意點擊，說說螺的對話框里存有幾條預設回復可以選擇，供應商可以在初步鑒別對方身份后再決定是否點擊進行洽談。

“10萬”的嫁妝

1月12日，在北京國際會議中心，拓客當場與中國114黃頁、環(huán)球鞋網等九家行業(yè)網站簽定了合作協議，說說螺也實現了它的第一次“出嫁”。在談到選擇目前國內市場上的即時通訊工具時，安防產品網的張東波倒是希望自己能用到更加“干凈”的工具：“現在大多數即時通訊工具所附加的娛樂性較強，無用信息也比較多，而且員工使用即時通訊交流的不可控性對工作效率有著極大的傷害，老總不可能一直封殺所有的IM，所以保持IM的‘干凈’對于企業(yè)來說非常重要?！?/p>

不過在姚未三人看來，這只是說說螺市場拓展的第一步。與行業(yè)網站的合作不僅僅是與騰訊、MSN站在一起讓別人挑選，自己也要斟酌一下合作伙伴的實力高低。目前在與國內行業(yè)網站洽談的時候，姚未拿來衡量的一個硬性標準就是10萬——網站是否有10萬以上的注冊用戶。雖然這個指標比較格式化，但卻是判斷目標行業(yè)網站是否有長期生存能力的一個重要標準。國內的行業(yè)網站雖然很多，但真正做得好的、人氣夠高的還屈指可數，因此在給說說螺選擇“對象”時，姚未也表現得相當謹慎：“合作畢竟不是一天兩天，如果對方網站垮掉了，那我們也就沒法做了，因此在洽談合作伙伴的時候也是一個雙方挑選的過程，對方必須具備一定的實力和潛力?！?/p>

說說螺的“響亮”理想還剛剛起步，除了在工具應用本身還需要不斷完善功能之外，市場品牌的建立推廣、合作伙伴范圍的擴大，這些都是正擺在拓客手里的烤山芋。姚未最近就正忙著與貝寶、環(huán)訊等第三方支付平臺洽談合作事宜，同時還在一些大牌移動制造商之間奔走，“讓用戶實現脫機后的自由交流，也是增加用戶黏度的有效方法?！?/p>

在經歷了身兼數職的onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);>人力資源沖擊后，姚未目前最大的愿望是自己能成為一個純粹的投資者?！肮驹谥鸩阶呦虺墒欤總€成員的職能也逐步明確，我希望有一天我也可以成為一個純股東，至于技術、推廣，都可以完全放心地交給他們去做?！?/p>