掌握計算機網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)輕松管理網(wǎng)絡(luò)

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作為一名網(wǎng)絡(luò)工程師，掌握一定的計算機網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)勢必重要。尤其是在如何管理好企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)、挖掘和整合企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢、為企業(yè)發(fā)展核心業(yè)務服務等諸多方面，要下很大的功夫才行。

現(xiàn)在，若有哪家企業(yè)還沒有搭建起自己的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，那么人們一定會說：“這家企業(yè)太落后了!”這種“落后”現(xiàn)象，雖然目前在我國的現(xiàn)代企業(yè)中不多見了，但是在占我國企業(yè)總數(shù)98%以上的中小企業(yè)中，這種現(xiàn)象仍然屢見不鮮。

即使是多數(shù)中小企業(yè)趕上了時代的步伐，建立起了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，哪怕是企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)，并在發(fā)展企業(yè)信息化建設(shè)中起到了舉足輕重的作用。但是，由于許多中小企業(yè)的決策者對網(wǎng)絡(luò)的應用和計算機網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)，在認識上存有一定的局限，以及受到現(xiàn)有企業(yè)條件和信息技術(shù)力量的局限，往往會在用網(wǎng)，還存有許多不盡如人意的地方，致使不少中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，從建立網(wǎng)絡(luò)，到應用網(wǎng)絡(luò)，直至管理網(wǎng)絡(luò)，都缺乏一個科學性、有序化和規(guī)范化的發(fā)展態(tài)勢，甚至直接影響乃至制約著企業(yè)核心業(yè)務的持續(xù)發(fā)展。

所以，作為一家中小企業(yè)有必要搭建起一個管理企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)服務平臺，以適應企業(yè)實現(xiàn)與國際競爭接軌、實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化和信息化的要求。當然，這也是日漸激烈的市場競爭，對中小企業(yè)的時代要求。為此，我們在這里套用一句時髦的話語，警醒中小企業(yè)，你們“網(wǎng)管”了嗎?

那么，作為一家中小企業(yè)如何才能實現(xiàn)真正意義上的“網(wǎng)管”呢?

這不僅是企業(yè)決策者值得深思的問題，而且更應該是，在企業(yè)中從事網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、應用，尤其是網(wǎng)絡(luò)管理專業(yè)人員不可推卸，也是應該應盡的一份責任;網(wǎng)絡(luò)管理的專業(yè)人員更應在技術(shù)手段的實現(xiàn)和環(huán)節(jié)上，為企業(yè)決策者提供適應企業(yè)業(yè)務持續(xù)發(fā)展、現(xiàn)實可行的參考解決方案。一句話，中小企業(yè)更要：明明白白地建設(shè)好網(wǎng)，踏踏實實地應用好網(wǎng)，輕輕松松地管理好網(wǎng)。

在此，我們共同來分享一下來自不同行業(yè)、不同層面網(wǎng)絡(luò)建設(shè)或計算機網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)從業(yè)者，對中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與計算機網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)的一些經(jīng)驗之談。

一、網(wǎng)管系統(tǒng)建設(shè)思路要清晰、目的要明確

要想做好企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理工作，首先要從源頭抓起。這一點，對于中小企業(yè)中的網(wǎng)絡(luò)管理工作非常重要。就是說，網(wǎng)管員要從參與企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的建設(shè)工作入手。

1.懂得使用計算機網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù) 明確目的。

在建設(shè)網(wǎng)管系統(tǒng)前首先應確定網(wǎng)絡(luò)管理的目的。在一般情況下，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理的主要目的是為了提高網(wǎng)絡(luò)可用性、改進網(wǎng)絡(luò)性能、減少和控制網(wǎng)絡(luò)費用以及增強網(wǎng)絡(luò)安全性等。網(wǎng)管員應根據(jù)自身情況進行補充與調(diào)整。在目的尚不明確的情況下，去搭建網(wǎng)管系統(tǒng)會造成資金的浪費和管理成本的無謂增加，就像“不量體就裁衣”，做出的衣服能合適嗎?

2.掌握網(wǎng)絡(luò)管理的要素

網(wǎng)絡(luò)管理平臺的建設(shè)要注意與企業(yè)業(yè)務需求的結(jié)合。所以計算機網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)顯得尤為重要，要完整而理想的網(wǎng)絡(luò)管理解決方案，應該根據(jù)應用環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)對業(yè)務流程，以及用戶需求的端到端關(guān)聯(lián)關(guān)系，來管理網(wǎng)絡(luò)及其所有設(shè)備。除向網(wǎng)管員報告服務器上的流程受阻，路由器上的流量過載或網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)瓶頸外，理想的解決方案應該提供更多的功能。

3.明晰管理的網(wǎng)絡(luò)資源

網(wǎng)絡(luò)資源就是指網(wǎng)絡(luò)中的硬件設(shè)備、整個環(huán)境中運行的軟件(包括服務與電腦的應用軟件)以及所提供的服務等。網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)必須將它們表示出來，才能對其進行管理。在好的網(wǎng)管軟件中，當前的網(wǎng)絡(luò)拓撲和各個硬件系統(tǒng)都以圖形的方式顯示在一個圖上，而且各種信息都會動態(tài)地在上面顯示，非常方便監(jiān)視與管理。

4.注重軟件資源管理和軟件分發(fā)

網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的軟件資源管理和軟件分發(fā)功能，是指優(yōu)化管理信息的收集，此外軟件資源管理是對企業(yè)所擁有的軟件授權(quán)數(shù)量和安裝地點進行管理。軟件分發(fā)則是通過網(wǎng)絡(luò)把新軟件分發(fā)到各個站點，并完成安裝和配置工作。

5.應用管理不容忽視

應用管理用于測量和監(jiān)督特定的應用軟件及其對網(wǎng)絡(luò)傳輸流量的影響。網(wǎng)絡(luò)管理員通過應用管理可以跟蹤網(wǎng)絡(luò)用戶和運行的應用軟件，改善網(wǎng)絡(luò)的響應時間。

二、網(wǎng)絡(luò)管理要具備五大基本功能

計算機網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)的重要性不明而喻，一般網(wǎng)絡(luò)管理包括性能、故障、配置、計費和安全五方面功能。

1.性能管理

主要考察網(wǎng)絡(luò)運行的好壞。性能管理使網(wǎng)絡(luò)管理員能夠監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運行的參數(shù)，如吞吐率、響應時間、網(wǎng)絡(luò)的可用性等。

2.故障管理

檢測、定位和排除網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件中的故障。當出現(xiàn)故障時，該功能確認故障，并記錄故障，找出故障的位置并盡可能地排除這些故障。

3.配置管理

掌握和控制網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)，包括網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各個設(shè)備的狀態(tài)及其連接關(guān)系。配置管理的典型方法是，用邏輯圖來描繪所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其邏輯關(guān)系，并將網(wǎng)絡(luò)的確切物理布局，以適當?shù)谋壤成涞竭@個邏輯圖上。用精心設(shè)計的各種圖標來表示各種網(wǎng)絡(luò)對象，而這些圖標又往往涂上不同顏色表示相應設(shè)備的不同狀態(tài)。

4.計費管理

記錄各個用戶和應用程序?qū)W(wǎng)絡(luò)資源的使用情況。計賬管理提供計算一個特定網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)段的運行成本的手段。

5.安全管理

是對網(wǎng)絡(luò)資源及其重要信息訪問的約束和控制，包括驗證網(wǎng)絡(luò)用戶的訪問權(quán)限和優(yōu)先級、檢測和記錄未授權(quán)用戶企圖進行的不應有的操作。

三、借助網(wǎng)管軟件發(fā)揮管理效能

網(wǎng)管軟件是網(wǎng)絡(luò)管理員的眼睛、耳朵、手和腳，只有充分調(diào)動起各個“器官”，運用計算機網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)才能有效地發(fā)揮出網(wǎng)管的效能。

網(wǎng)管軟件是網(wǎng)絡(luò)管理員的眼睛、耳朵、手和腳，這么說一點也不過分。一個好的網(wǎng)管軟件可以監(jiān)控各個部分的運行情況，而不必經(jīng)常去查看;在某個位置發(fā)生了變化時(像設(shè)備無響應、配置變化、軟件安裝/卸裝等)，網(wǎng)管軟件可以實時地報告，并且可以支持中心的管理，不必跑到每個被管理對象的物理位置去處理。

但是，在選擇網(wǎng)管軟件時，根據(jù)計算機網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)要求，我們還應該注意以下幾個方面的問題。

1.企業(yè)需要哪些管理功能

“企業(yè)需要哪些管理功能”這是中小企業(yè)的網(wǎng)管最應該注意的問題。網(wǎng)管軟件都是價格不菲的，所以在為企業(yè)選擇網(wǎng)管軟件時，一定要考慮到目前與未來企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展的需要。一個好的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)必須是適合企業(yè)業(yè)務發(fā)展的需要。

2.網(wǎng)絡(luò)管理軟件支持哪些標準

至少應支持SNMP和RMON。SNMP(Simple Network Management Protocol)簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議，是一項廣泛使用的網(wǎng)管協(xié)議,幫助網(wǎng)管人員管理TCP/IP網(wǎng)絡(luò)中各種裝置，沒有繁復的指令，概念上只有“存/取”兩種命令，其優(yōu)點是簡單、穩(wěn)定和靈活，也是目前網(wǎng)管的基礎(chǔ)標準，絕大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件都會支持。

3.RMON(Remote Monitor)

RMON MIB由一組統(tǒng)計數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)和診斷數(shù)據(jù)構(gòu)成，利用許多供應商生產(chǎn)的標準工具都可以顯示出這些數(shù)據(jù)，因而它具有獨立于供應商的遠程網(wǎng)絡(luò)分析功能。RMON探測器和RMON客戶機軟件結(jié)合在一起在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中實施RMON。RMON的監(jiān)控功能是否有效，關(guān)鍵在于其探測器要具有存儲。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)歷史的能力，這樣就不需要不停地輪詢才能生成一個有關(guān)網(wǎng)絡(luò)運行狀況趨勢的視圖。“RMON MIB功能組”功能框可以對通過RMOM MIB收集的網(wǎng)絡(luò)管理信息類型進行描述。

如果可能的話，最好還支持RMON II。RMON II沒有取代RMON，而是它的補充技術(shù)。RMON II在RMON標準基礎(chǔ)上提供一種新層次的診斷和監(jiān)控功能。RMON II標準能將網(wǎng)管員對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控層次，提高到網(wǎng)絡(luò)協(xié)議棧的應用層。因而，除了能監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)通信與容量外，RMONII還提供有關(guān)各應用所使用的網(wǎng)絡(luò)帶寬量的信息，這是在客戶機/服務器環(huán)境中進行故障排除的重要因素。

5.安全管理

三、借助網(wǎng)管軟件發(fā)揮管理效能

網(wǎng)管軟件是網(wǎng)絡(luò)管理員的眼睛、耳朵、手和腳，只有充分調(diào)動起各個“器官”，才能有效地發(fā)揮出網(wǎng)管的效能。

但是，在選擇網(wǎng)管軟件時，計算機網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)中提到應該注意以下幾個方面的問題。

1.企業(yè)需要哪些管理功能

2.網(wǎng)絡(luò)管理軟件支持哪些標準

3.RMON(Remote Monitor)