銷售助理崗位職責(zé)說明

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作為人力資源管理來說必須為每一個員工制定工作職責(zé)，只有硬性的規(guī)定才能夠讓員工自覺地認(rèn)真的完成自己的工作。那么銷售助理崗位職責(zé)說明書應(yīng)該怎么編寫呢？下面就為大家介紹一篇范文。

一名合格的銷售助理應(yīng)該熟悉自己所在崗位的工作職責(zé)和工作日程、業(yè)務(wù)流程、人際關(guān)系、產(chǎn)品知識和客戶運營資料，這樣才能做好自己的本職工作。熟悉工作職責(zé)可以幫助自己明確在公司扮演什么角色；而熟悉這個職位的工作日程，可以讓自己更加深刻地認(rèn)識這個職位每天要做哪些具體工作。這個職位具體的工作如何開展，如果說崗位職責(zé)是明確自己需要做什么，那么業(yè)務(wù)流程就是指導(dǎo)自己應(yīng)該怎么去做。而你能否做好這些工作的關(guān)鍵，就是你的人際關(guān)系處理得好不好。

1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。

3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

5、客戶如果有投訴的話一定要做記錄并且在第一時間內(nèi)回復(fù)顧客。

6、協(xié)助業(yè)務(wù)員做好銷售工作，比如說隨時公布產(chǎn)品的動向，主動聯(lián)系顧客闡述有關(guān)于新產(chǎn)品的營銷模式，讓顧客感受到廠家的關(guān)懷。

銷售助理崗位職責(zé)說明書中包含了很多內(nèi)容，比如說助理應(yīng)該承受的壓力，還有每天妹婿完成的工作。在應(yīng)聘的時候或者是在工作之后只有按照職責(zé)說明書完成自己的工作才算是盡職盡責(zé)。