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筆者采訪了泛普軟件OA系統(tǒng)的市場(chǎng)部經(jīng)理X先生,詮釋OA行業(yè)新方向
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云計(jì)算和OA系統(tǒng)是一大一小的兩個(gè)概念,自云計(jì)算橫空出世以來,得到了上至國家,下至企業(yè)的強(qiáng)烈追捧,甚至被視為繼互聯(lián)網(wǎng)之后的又一次科技革命。而OA系統(tǒng)這個(gè)體量很小的產(chǎn)業(yè),則繼續(xù)不溫不火,看似草根,卻也生機(jī)勃勃。
那么,當(dāng)草根的OA遇到高貴的云計(jì)算時(shí),會(huì)不會(huì)迸發(fā)出激情的火花?云計(jì)算會(huì)給OA系統(tǒng)行業(yè)帶來什么樣的改變呢?日前,筆者采訪了泛普軟件OA系統(tǒng)的市場(chǎng)部經(jīng)理X先生,請(qǐng)他為我們解答一些疑問。
云計(jì)算是一項(xiàng)完全具有顛覆性能力的技術(shù)革命,而其影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)不限于技術(shù)本身,還在于改變整個(gè)人類的思維和商業(yè)模式。但從短期來看,云計(jì)算不會(huì)對(duì)企業(yè)管理軟件行業(yè)帶來本質(zhì)的變化,OA系統(tǒng)行業(yè)同樣如此。
OA系統(tǒng)行業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展,現(xiàn)在各線廠商已基本成型,不會(huì)因?yàn)橐环N新技術(shù)或新模式的出現(xiàn),就被很快的取代。況且,這些廠商也都在密切關(guān)注著云計(jì)算的應(yīng)用和發(fā)展,并在進(jìn)行前瞻性和謹(jǐn)慎的技術(shù)布局,并不會(huì)給后來者留下多少機(jī)會(huì)。
OA系統(tǒng)是一個(gè)看起來簡單做起來卻很難的產(chǎn)品,這一方面是因?yàn)槠鋺?yīng)用邊際太大,用戶需求多樣化明顯;另一方面是OA系統(tǒng)并沒有標(biāo)桿產(chǎn)品可以學(xué)習(xí),國外的OA系統(tǒng)在國內(nèi)水土不服,所以我們其實(shí)都在摸石頭過河。目前國內(nèi)的主流OA系統(tǒng)都具有10年以上的研發(fā)歷史,具有對(duì)客戶和市場(chǎng)的深刻理解,這是最重要的競(jìng)爭壁壘。
那么云計(jì)算會(huì)不會(huì)改變OA系統(tǒng)的部署方式呢?
云計(jì)算的部署方式分為公有云、私有云和混合云,在較長的時(shí)期內(nèi),OA系統(tǒng)的部署方式還是以私有云為主,以公有云和混合云為輔。這一點(diǎn),和絕大部分企業(yè)管理軟件的部署方式也是一致的。但在未來,混合云可能會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位。
其實(shí)云計(jì)算的每一種模式都比較復(fù)雜,又包含多種形式。比如說私有云,一臺(tái)虛擬化的服務(wù)器可以稱為私有云,一個(gè)或多個(gè)資源池更是標(biāo)準(zhǔn)的私有云。到底采用哪種形式,取決于企業(yè)的需求、能力和規(guī)模。私有云在安全性、個(gè)性化和計(jì)算能力等方面達(dá)到了較好的平衡,所以最適合企業(yè)的應(yīng)用。
對(duì)公有云來說,現(xiàn)在也有OA廠商提供這種模式的服務(wù),也就是SAAS——軟件即服務(wù)的模式。這種模式其實(shí)也發(fā)展了多年,長遠(yuǎn)來看,有其發(fā)展的空間。但我們認(rèn)為這種服務(wù)更適合小微企業(yè),他們規(guī)模小,需求簡單,需要一個(gè)系統(tǒng)來快速解決當(dāng)前的主要問題。需要注意的是,公有云的核心利益是快速部署,而不是低成本。
公有云提供的OA系統(tǒng)可能和私有云中的OA系統(tǒng)有很大的不同,前者更像是一種“輕應(yīng)用”,注重信息的發(fā)布和共享,人員交流,以及簡單的流程管理和項(xiàng)目管理,更適合做成企業(yè)社交類的應(yīng)用。
而后者則以復(fù)雜的流程管理為核心,全面實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理和協(xié)同辦公。更重要的是,實(shí)現(xiàn)OA系統(tǒng)和ERP、HR、財(cái)務(wù)等第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合,這是公有云的模式所很難實(shí)現(xiàn)的
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