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OA辦公自動(dòng)化軟件的集團(tuán)項(xiàng)目信息管理
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?。兀兀丶瘓F(tuán)業(yè)務(wù)包含農(nóng)牧與食品、化工與資源、地產(chǎn)與基礎(chǔ)設(shè)施、金融與投資等四大板塊基本產(chǎn)業(yè)集群。而項(xiàng)目管理是地產(chǎn)、金融等項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型組織最重要的管理模式,項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型組織的管理特點(diǎn)是高度的專(zhuān)業(yè)化,往往需要市場(chǎng)、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等各團(tuán)隊(duì)以及客戶(hù)的大量參與和配合。對(duì)于項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)而言,由于其收益來(lái)源于項(xiàng)目的完成,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)涉及到項(xiàng)目本身的屬性以及外界多變的環(huán)境,特別是在面臨項(xiàng)目群和項(xiàng)目組合管理的時(shí)候,項(xiàng)目管理能力將成為產(chǎn)生戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的重要原因,從而直接影響到項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型組織戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。
問(wèn)題分析
宏觀項(xiàng)目戰(zhàn)略管理的缺失
由于房地產(chǎn)行業(yè)自身的特點(diǎn)及其業(yè)務(wù)的諸多不確定性因素,目前市場(chǎng)上沒(méi)有真正適合房地產(chǎn)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)管理軟件,大多數(shù)企業(yè)都是在辦公軟件的輔助下手工進(jìn)行項(xiàng)目管理,而項(xiàng)目成本核算和資金管理、項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃管理、項(xiàng)目合同管理等信息等都分別離散地存在于財(cái)務(wù)軟件、項(xiàng)目管理軟件、合同管理軟件中,缺乏一個(gè)能集成多個(gè)項(xiàng)目概貌的項(xiàng)目信息管理通道,使管理者面對(duì)項(xiàng)目群和項(xiàng)目組合管理時(shí)很難有效地對(duì)多項(xiàng)目的平衡關(guān)系進(jìn)行決策,使企業(yè)面臨很大的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。
項(xiàng)目信息資源管理缺失
項(xiàng)目多種管理屬性產(chǎn)生的信息來(lái)自多個(gè)獨(dú)立的異構(gòu)系統(tǒng),一方面,造成項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃控制、項(xiàng)目資金預(yù)算等信息的缺失使得項(xiàng)目難以按預(yù)算完成;同時(shí)許多企業(yè)在用財(cái)務(wù)核算軟件中的項(xiàng)目輔助核算功能,對(duì)項(xiàng)目的成本費(fèi)用、收入進(jìn)行歸集,財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)信息的反映永遠(yuǎn)是滯后的。
由于財(cái)務(wù)軟件的限制,項(xiàng)目不可能進(jìn)行工作任務(wù)的分解,所以財(cái)務(wù)對(duì)項(xiàng)目成本的核算都是面向整個(gè)項(xiàng)目的,造成項(xiàng)目中的各個(gè)分子任務(wù)的責(zé)任人沒(méi)有數(shù)據(jù)來(lái)支持對(duì)他的考核評(píng)價(jià),形成項(xiàng)目?jī)?nèi)部的大鍋飯?bào)w制。
最重要的是,大量來(lái)自異構(gòu)系統(tǒng)的海量信息,帶來(lái)了西蒙所說(shuō)的“信息財(cái)富導(dǎo)致注意力喪失”的問(wèn)題,大量信息孤島的存在,使管理管理者無(wú)法實(shí)時(shí)掌握所需要的信息,項(xiàng)目的過(guò)程決策和控制出現(xiàn)瓶頸。
項(xiàng)目知識(shí)管理的缺失
由于沒(méi)有集成的項(xiàng)目信息管理平臺(tái),房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的分析考核、過(guò)程管理、技術(shù)文檔、合同、供應(yīng)商管理等形成的信息是零散的,不能做到項(xiàng)目之間的經(jīng)驗(yàn)共享,也無(wú)法對(duì)經(jīng)驗(yàn)型知識(shí)進(jìn)行沉淀和共享,同時(shí),由于沒(méi)有先進(jìn)的信息資源管控手段對(duì)各種信息資源進(jìn)行從采集、儲(chǔ)存、加工、權(quán)限分配、共享到創(chuàng)新轉(zhuǎn)化全過(guò)程管理,項(xiàng)目的知識(shí)管理也難以做到。
流程分析
房地產(chǎn)行業(yè)的項(xiàng)目管理涉及到:立項(xiàng)、融資、前期準(zhǔn)備(手續(xù)、拆遷等)、勘查設(shè)計(jì)招投標(biāo)、設(shè)計(jì)監(jiān)控及費(fèi)用、施工招投標(biāo)、施工監(jiān)控及結(jié)算、甲供材料采購(gòu)及結(jié)算、樓盤(pán)銷(xiāo)售等。每個(gè)環(huán)節(jié)都有大量的審批流程需要進(jìn)行規(guī)范化管理。
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