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從2016開始,OA軟件市場能夠基本成熟,進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展階段
OA軟件行業(yè)的發(fā)展,如果尋找其源頭,應(yīng)該從上世紀(jì)80年代開始。
1989年,IBM發(fā)布了世界上第一款真正的協(xié)作辦公軟件——Domino/Notes。在其上市的第一年里,就售出了35000多份拷貝。
今天,這個(gè)軟件已經(jīng)發(fā)展到最新的Lotus Notes 8.5版本,并且早已超越傳統(tǒng)的電子郵件、文件共享、日歷等基礎(chǔ)通訊功能,向著一個(gè)綜合性的智慧協(xié)作平臺發(fā)展。目前全球財(cái)富100強(qiáng)企業(yè)中的半數(shù)以上都在使用這個(gè)平臺。
Notes將協(xié)作辦公的理念引入中國,卻并沒有取得主導(dǎo)性的市場地位。因?yàn)閲?yán)重的水土不服,除了少數(shù)能源、銀行等特大型國企在使用Notes平臺外,國內(nèi)主流的OA軟件市場已經(jīng)被牢牢的把握在泛普軟件、泛微、致遠(yuǎn)、藍(lán)凌等本土OA廠商手中。而這些本土OA軟件商所采用的技術(shù)平臺基本都是JAVA。
經(jīng)過20余年的發(fā)展,目前國內(nèi)的OA軟件行業(yè)發(fā)展到哪個(gè)階段了呢?
在泛普軟件OA軟件的COO(運(yùn)營總監(jiān))胡先生看來,國內(nèi)的OA軟件行業(yè)還沒有進(jìn)入成熟期,而是處于成長期的末端,即將進(jìn)入成熟期,如下圖示:
在胡先生看來,OA軟件從上世紀(jì)80年代開始進(jìn)入導(dǎo)入期,當(dāng)時(shí)國內(nèi)大部分企事業(yè)單位連電腦都沒有,更沒有網(wǎng)絡(luò),只要極少數(shù)國有企業(yè)在國家資金的支持下,引進(jìn)IBM的辦公套件。但由于種種原因,使用效果非常不好。
從2000年左右,泛普軟件、泛微、金和等一批國內(nèi)的OA軟件商相繼成立,當(dāng)時(shí)還有原新浪創(chuàng)始人王志東創(chuàng)辦的點(diǎn)擊科技。
這些OA軟件在研發(fā)之初借鑒了Notes的理念和模型,卻在后期的發(fā)展中走上了完全自主化的道路,也走出了一條有中國特色的康莊大道,推動OA軟件進(jìn)入了快速發(fā)展的成長期。
這些本土化的OA軟件更適合中國企業(yè)的應(yīng)用,在軟件的成本、技術(shù)、功能、服務(wù)等各個(gè)方面,都更符合中國式的辦公和管理需求。隨著PC和網(wǎng)絡(luò)的普及,OA軟件行業(yè)也快速發(fā)展,在沒有并購和大規(guī)模資本注入的情況下,很多OA軟件商僅憑一己之力,就實(shí)現(xiàn)了銷售額的連年翻番。這種現(xiàn)象在企業(yè)級軟件行業(yè)非常少見。
胡先生認(rèn)為,近十幾年來,OA軟件市場不斷成熟,卻并沒有完全成熟,這體現(xiàn)在OA軟件的市場結(jié)構(gòu)、競爭態(tài)勢,以及OA軟件產(chǎn)品的研發(fā)和應(yīng)用上。
目前,OA軟件商還在補(bǔ)齊短板,發(fā)揮優(yōu)勢,完善自己的競爭實(shí)力,提升競爭層面。一大批規(guī)模小、實(shí)力差、產(chǎn)品不好的廠商被淘汰出局,市場集中度越來越高,用戶群也越來越成熟,行業(yè)發(fā)展越來越良性。
在這個(gè)階段,每個(gè)OA軟件商都逐漸形成了自己比較清晰的定位。比如泛普軟件以行業(yè)內(nèi)的“工作流管理專家”著稱,以完善的十大流程、靈便的數(shù)據(jù)整合、全面的報(bào)表統(tǒng)計(jì)技術(shù)領(lǐng)先行業(yè)。同時(shí),泛普軟件也是行業(yè)內(nèi)第一個(gè)倡導(dǎo)軟件易用性思想的OA軟件商,第一個(gè)提出“智慧協(xié)同”理念的OA軟件商,還擁有了“智慧協(xié)同”的注冊商標(biāo)。
其他OA廠商中,泛微、金和、致遠(yuǎn)、藍(lán)凌等也都形成了自己比較獨(dú)特的理念和優(yōu)勢,正是在這些領(lǐng)導(dǎo)型的OA軟件商的推動下,國內(nèi)的OA軟件市場生機(jī)盎然,在整個(gè)企業(yè)級軟件市場不景氣的大環(huán)境中,顯得一枝獨(dú)秀。
那么,OA軟件行業(yè)市場什么時(shí)候會進(jìn)入成熟期呢?
胡先生認(rèn)為,大致兩年后,也就是從2016開始,OA軟件市場能夠基本成熟,進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展階段。他也強(qiáng)調(diào),進(jìn)入成熟期的OA軟件行業(yè)還有很多很多的工作要做,尤其是在OA軟件的研發(fā)上,還任重道遠(yuǎn)。
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