倉庫條碼出入庫管理系統(tǒng)是一種利用條碼技術對倉儲管理全流程進行優(yōu)化的信息化系統(tǒng)。它通過對貨物進行條碼標識,實現(xiàn)貨物出入庫、庫存盤點等環(huán)節(jié)的自動化數(shù)據(jù)采集和處理,提高倉儲管理的效率和準確性,降低人力成本和錯誤率。以下將從多個方面詳細介紹該系統(tǒng)如何優(yōu)化倉儲管理全流程。
一、系統(tǒng)簡介
倉庫條碼出入庫管理系統(tǒng)主要由條碼生成設備、條碼掃描設備、管理軟件和數(shù)據(jù)庫等部分組成。條碼生成設備可以為每個貨物生成唯一的條碼標簽,上面包含了貨物的基本信息,如名稱、規(guī)格、批次等。條碼掃描設備則用于在貨物出入庫時快速讀取條碼信息,并將數(shù)據(jù)傳輸?shù)焦芾碥浖?。管理軟件負責對?shù)據(jù)進行處理和分析,實現(xiàn)庫存管理、出入庫記錄、報表生成等功能。數(shù)據(jù)庫則用于存儲所有的貨物信息和業(yè)務數(shù)據(jù),為系統(tǒng)的運行提供數(shù)據(jù)支持。
條碼生成與粘貼:根據(jù)貨物的屬性和管理要求,使用專業(yè)的條碼生成軟件生成條碼,并將其打印在標簽上,然后粘貼到貨物的外包裝上。確保條碼清晰、完整,便于掃描識別。
掃描設備選擇:根據(jù)倉庫的實際環(huán)境和業(yè)務需求,選擇合適的條碼掃描設備,如手持式掃描槍、固定式掃描器等。掃描設備應具備高靈敏度、快速識別和穩(wěn)定的數(shù)據(jù)傳輸能力。

軟件功能模塊:管理軟件通常包括基礎數(shù)據(jù)管理、入庫管理、出庫管理、庫存管理、盤點管理等功能模塊。每個模塊都有其特定的操作流程和功能,相互協(xié)作,實現(xiàn)倉儲管理的全流程優(yōu)化。
數(shù)據(jù)庫建設:建立一個安全、穩(wěn)定、高效的數(shù)據(jù)庫,對貨物信息、出入庫記錄、庫存數(shù)據(jù)等進行分類存儲和管理。要定期對數(shù)據(jù)庫進行備份,防止數(shù)據(jù)丟失。
二、入庫管理優(yōu)化
在傳統(tǒng)的入庫管理中,人工記錄貨物信息容易出現(xiàn)錯誤和遺漏,導致庫存數(shù)據(jù)不準確。而使用倉庫條碼出入庫管理系統(tǒng),在貨物入庫時,工作人員只需使用條碼掃描設備掃描貨物的條碼,系統(tǒng)就會自動記錄貨物的入庫時間、數(shù)量、批次等信息,并更新庫存數(shù)據(jù)。這樣不僅提高了入庫效率,還減少了人為錯誤。
到貨驗收:當貨物到達倉庫時,驗收人員使用條碼掃描設備掃描貨物條碼,與采購訂單進行核對,檢查貨物的數(shù)量、規(guī)格、質量等是否相符。如果發(fā)現(xiàn)問題,及時記錄并反饋。
入庫上架:驗收合格的貨物根據(jù)系統(tǒng)的指示,被分配到相應的貨架位置。工作人員在搬運貨物時,使用掃描設備掃描貨物條碼和貨架條碼,系統(tǒng)會自動記錄貨物的存放位置,便于后續(xù)的查找和管理。
數(shù)據(jù)實時更新:入庫操作完成后,系統(tǒng)會立即更新庫存數(shù)據(jù),使管理人員能夠實時掌握庫存情況。系統(tǒng)還可以生成入庫報表,記錄入庫的詳細信息,為財務核算和成本控制提供依據(jù)。
異常處理:如果在入庫過程中出現(xiàn)貨物損壞、數(shù)量不符等異常情況,系統(tǒng)可以進行特殊標記和記錄,并啟動相應的處理流程,如退貨、換貨等。
三、出庫管理優(yōu)化
出庫管理是倉儲管理的重要環(huán)節(jié),直接關系到客戶的滿意度和企業(yè)的經濟效益。倉庫條碼出入庫管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)出庫流程的自動化和規(guī)范化。當有出庫訂單時,系統(tǒng)會根據(jù)先進先出等原則自動生成揀貨任務,并將任務分配給相應的工作人員。工作人員使用條碼掃描設備掃描貨物條碼進行揀貨,確保揀貨的準確性。系統(tǒng)會實時更新庫存數(shù)據(jù),避免出現(xiàn)超發(fā)等情況。
訂單處理:接到出庫訂單后,系統(tǒng)會對訂單進行審核和處理,檢查訂單的有效性和庫存情況。如果庫存充足,系統(tǒng)會生成揀貨任務單,并將任務分配給最近的揀貨人員。
揀貨作業(yè):揀貨人員根據(jù)任務單上的信息,使用條碼掃描設備在倉庫中尋找相應的貨物。每掃描一個貨物條碼,系統(tǒng)會自動核對貨物信息和數(shù)量,確保揀貨的準確性。
復核與包裝:揀貨完成后,貨物會被送到復核區(qū)進行再次核對。復核人員使用掃描設備掃描貨物條碼,與訂單信息進行比對,確認無誤后進行包裝和發(fā)貨。
出庫確認:貨物發(fā)出后,工作人員使用掃描設備掃描發(fā)貨單上的條碼,系統(tǒng)會自動記錄出庫時間和數(shù)量,并更新庫存數(shù)據(jù),完成出庫確認。
點擊這里在線試用: 泛普軟件-企業(yè)管理系統(tǒng)demo:www.alistair-chisholm.com
四、庫存管理精準化
庫存管理是倉儲管理的核心,準確的庫存數(shù)據(jù)對于企業(yè)的生產和銷售決策至關重要。倉庫條碼出入庫管理系統(tǒng)可以實時監(jiān)控庫存數(shù)量和狀態(tài),實現(xiàn)庫存的精準管理。通過定期的庫存盤點,系統(tǒng)可以自動比對實際庫存與系統(tǒng)記錄的差異,并生成盤點報告。系統(tǒng)還可以設置庫存預警功能,當庫存數(shù)量低于或高于設定的閾值時,及時發(fā)出警報,提醒管理人員采取相應的措施。
實時庫存監(jiān)控:系統(tǒng)會實時更新庫存數(shù)據(jù),管理人員可以通過管理軟件隨時查看每個貨物的庫存數(shù)量、存放位置等信息,掌握庫存動態(tài)。
庫存盤點:定期進行庫存盤點是保證庫存數(shù)據(jù)準確性的重要手段。使用條碼掃描設備進行盤點,可以快速、準確地采集實際庫存數(shù)據(jù),并與系統(tǒng)記錄進行比對,發(fā)現(xiàn)差異及時調整。
庫存預警設置:根據(jù)企業(yè)的生產和銷售計劃,為每個貨物設置合理的庫存上下限。當庫存數(shù)量接近或超出閾值時,系統(tǒng)會自動發(fā)出預警信息,提醒管理人員及時補貨或處理積壓庫存。
庫存分析與優(yōu)化:系統(tǒng)可以對庫存數(shù)據(jù)進行分析,生成各種庫存報表和圖表,如庫存周轉率、呆滯庫存分析等。通過對這些數(shù)據(jù)的分析,管理人員可以發(fā)現(xiàn)庫存管理中存在的問題,并采取相應的措施進行優(yōu)化。
| 庫存指標 | 含義 | 作用 |
|---|---|---|
| 庫存周轉率 | 一定時期內庫存貨物周轉的次數(shù) | 反映庫存的流動性和管理效率 |
| 呆滯庫存率 | 呆滯庫存占總庫存的比例 | 幫助發(fā)現(xiàn)積壓庫存,及時處理 |
| 庫存準確率 | 實際庫存與系統(tǒng)記錄的相符程度 | 衡量庫存管理的準確性 |
五、提高工作效率
使用倉庫條碼出入庫管理系統(tǒng)可以大大提高倉儲管理的工作效率。條碼掃描設備的快速識別功能可以減少人工錄入數(shù)據(jù)的時間,提高數(shù)據(jù)采集的速度和準確性。系統(tǒng)的自動化流程和任務分配功能可以合理安排工作人員的工作,避免了人工調度的繁瑣和錯誤。系統(tǒng)還可以生成各種報表和統(tǒng)計數(shù)據(jù),為管理人員提供決策支持,進一步提高管理效率。
數(shù)據(jù)采集快速準確:條碼掃描設備可以在瞬間讀取條碼信息,比人工錄入數(shù)據(jù)的速度快很多,而且準確率幾乎可以達到100%,大大減少了數(shù)據(jù)采集的時間和錯誤率。
任務自動分配:系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務需求和工作人員的工作狀態(tài),自動分配出入庫、盤點等任務,提高了工作安排的合理性和效率。
流程自動化:系統(tǒng)實現(xiàn)了出入庫、庫存管理等環(huán)節(jié)的自動化操作,減少了人工干預,提高了業(yè)務處理的速度和規(guī)范性。
報表自動生成:系統(tǒng)可以根據(jù)預設的模板和條件,自動生成各種庫存報表、出入庫報表等,為管理人員提供及時、準確的決策依據(jù)。
六、降低成本
倉庫條碼出入庫管理系統(tǒng)可以從多個方面降低倉儲管理的成本。減少了人工操作,降低了人力成本。提高了庫存管理的準確性,減少了庫存積壓和缺貨現(xiàn)象,降低了庫存成本。系統(tǒng)還可以優(yōu)化倉庫的空間布局,提高倉庫的利用率,降低倉儲成本。

人力成本降低:條碼技術的應用減少了人工數(shù)據(jù)錄入、盤點等工作,所需的工作人員數(shù)量相應減少,從而降低了人力成本。據(jù)統(tǒng)計,使用該系統(tǒng)后,人力成本可降低30% - 50%。
庫存成本降低:通過實時監(jiān)控庫存和精準的庫存管理,避免了庫存積壓和缺貨現(xiàn)象的發(fā)生,減少了庫存占用的資金和倉儲空間,降低了庫存成本。
倉儲空間優(yōu)化:系統(tǒng)可以根據(jù)貨物的出入庫頻率和存儲要求,合理規(guī)劃倉庫的空間布局,提高倉庫的利用率,降低倉儲成本。
錯誤成本減少:系統(tǒng)的自動化操作和數(shù)據(jù)準確性提高,減少了因人為錯誤導致的貨物損失、訂單延誤等問題,降低了錯誤成本。
七、提升數(shù)據(jù)安全性
在倉儲管理中,數(shù)據(jù)的安全性至關重要。倉庫條碼出入庫管理系統(tǒng)采用了多種安全措施來保障數(shù)據(jù)的安全。對用戶進行權限管理,不同的用戶只有相應的操作權限,防止數(shù)據(jù)被非法訪問和修改。對數(shù)據(jù)進行加密處理,確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中的安全性。系統(tǒng)還會定期進行數(shù)據(jù)備份,防止數(shù)據(jù)丟失。
用戶權限管理:系統(tǒng)為不同的用戶角色分配不同的操作權限,如管理員可以進行系統(tǒng)設置和數(shù)據(jù)管理,普通員工只能進行出入庫等基本操作,嚴格控制數(shù)據(jù)的訪問范圍。
數(shù)據(jù)加密傳輸:在數(shù)據(jù)傳輸過程中,采用加密算法對數(shù)據(jù)進行加密,防止數(shù)據(jù)在傳輸過程中被竊取或篡改。
數(shù)據(jù)備份與恢復:定期對系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行備份,并存儲在安全的位置。當出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失或損壞時,可以及時進行恢復,保證系統(tǒng)的正常運行。
安全審計與監(jiān)控:系統(tǒng)會記錄所有用戶的操作日志,對異常操作進行實時監(jiān)控和審計,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。
點擊這里,泛普軟件官網(wǎng)www.alistair-chisholm.com,了解更多
八、與其他系統(tǒng)集成
為了實現(xiàn)企業(yè)整體信息化管理的目標,倉庫條碼出入庫管理系統(tǒng)可以與其他企業(yè)管理系統(tǒng)進行集成,如企業(yè)資源計劃(ERP)系統(tǒng)、供應鏈管理(SCM)系統(tǒng)等。通過系統(tǒng)集成,可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和業(yè)務流程的協(xié)同,提高企業(yè)的整體運營效率。
與erp系統(tǒng)集成:與ERP系統(tǒng)集成后,倉庫條碼出入庫管理系統(tǒng)可以將出入庫數(shù)據(jù)實時同步到ERP系統(tǒng)中,實現(xiàn)財務、采購、銷售等環(huán)節(jié)的一體化管理。ERP系統(tǒng)也可以為倉庫管理系統(tǒng)提供訂單信息、庫存計劃等數(shù)據(jù)支持。
與SCM系統(tǒng)集成:與SCM系統(tǒng)集成可以實現(xiàn)供應鏈上下游企業(yè)之間的信息共享和協(xié)同運作。例如,供應商可以通過系統(tǒng)實時了解企業(yè)的庫存需求,及時補貨;企業(yè)也可以及時掌握供應商的供貨情況,合理安排生產和銷售計劃。
接口開發(fā)與數(shù)據(jù)傳輸:為了實現(xiàn)系統(tǒng)之間的集成,需要進行接口開發(fā),確保不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)能夠準確、及時地傳輸。接口開發(fā)應遵循相關的標準和規(guī)范,保證系統(tǒng)的兼容性和穩(wěn)定性。
業(yè)務流程協(xié)同:通過系統(tǒng)集成,實現(xiàn)不同系統(tǒng)之間業(yè)務流程的協(xié)同,避免了信息孤島的問題,提高了企業(yè)的整體運營效率和響應速度。
| 集成系統(tǒng) | 集成方式 | 集成效果 |
|---|---|---|
| ERP系統(tǒng) | 數(shù)據(jù)接口對接 | 實現(xiàn)財務、采購、銷售與倉儲管理的一體化 |
| SCM系統(tǒng) | 信息共享平臺 | 加強供應鏈上下游企業(yè)的協(xié)同運作 |
| WMS系統(tǒng) | 系統(tǒng)深度融合 | 提高倉儲管理的精細化程度 |
九、系統(tǒng)實施與培訓
倉庫條碼出入庫管理系統(tǒng)的成功實施需要進行合理的規(guī)劃和組織。在實施過程中,要做好系統(tǒng)的安裝調試、數(shù)據(jù)遷移、人員培訓等工作。要制定詳細的實施方案和應急預案,確保系統(tǒng)的順利上線和穩(wěn)定運行。
項目規(guī)劃與籌備:制定系統(tǒng)實施的總體計劃,明確項目目標、實施步驟、時間節(jié)點和責任人。做好硬件設備的采購、軟件系統(tǒng)的選型等籌備工作。
系統(tǒng)安裝與調試:按照系統(tǒng)的安裝說明,完成條碼生成設備、掃描設備、管理軟件等的安裝和調試工作,確保系統(tǒng)能夠正常運行。
數(shù)據(jù)遷移與初始化:將原有的庫存數(shù)據(jù)、客戶信息等遷移到新系統(tǒng)中,并進行數(shù)據(jù)的初始化和驗證,保證數(shù)據(jù)的準確性和完整性。
人員培訓:對倉庫管理人員、操作人員等進行系統(tǒng)操作培訓,使其熟悉系統(tǒng)的功能和操作流程,能夠熟練使用系統(tǒng)進行業(yè)務處理。
十、未來發(fā)展趨勢
隨著科技的不斷發(fā)展,倉庫條碼出入庫管理系統(tǒng)也將不斷升級和完善。未來,該系統(tǒng)將朝著智能化、自動化、可視化的方向發(fā)展。例如,引入人工智能技術,實現(xiàn)貨物的智能分類和存儲;采用自動化設備,如AGV小車、機器人等,實現(xiàn)貨物的自動搬運和存儲;通過大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)技術,實現(xiàn)倉儲管理的可視化和遠程監(jiān)控。
智能化發(fā)展:利用人工智能算法對庫存數(shù)據(jù)進行分析和預測,實現(xiàn)智能補貨、智能庫存分配等功能,提高倉儲管理的智能化水平。
自動化升級:引入自動化設備,如自動分揀系統(tǒng)、自動存儲系統(tǒng)等,實現(xiàn)貨物出入庫、存儲等環(huán)節(jié)的自動化操作,提高工作效率和準確性。
可視化管理:通過大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)技術,將倉庫的實時狀態(tài)、庫存信息等以可視化的方式展示出來,方便管理人員進行遠程監(jiān)控和決策。
與其他技術融合:與區(qū)塊鏈、云計算等技術融合,進一步提高數(shù)據(jù)的安全性和共享性,拓展系統(tǒng)的應用范圍和功能。
倉庫條碼出入庫管理系統(tǒng)通過對倉儲管理全流程的優(yōu)化,提高了工作效率、降低了成本、提升了數(shù)據(jù)安全性,為企業(yè)的發(fā)展提供了有力的支持。隨著技術的不斷進步,該系統(tǒng)將在倉儲管理領域發(fā)揮更加重要的作用。
常見用戶關注的問題:
一、倉庫條碼出入庫管理系統(tǒng)能給倉儲管理帶來哪些具體好處?
我聽說好多企業(yè)都在用倉庫條碼出入庫管理系統(tǒng),我就想知道它到底能給倉儲管理帶來啥好處。感覺現(xiàn)在數(shù)字化管理挺火的,這個系統(tǒng)應該也有不少優(yōu)勢吧。
提高工作效率:以前人工記錄出入庫信息又慢又容易出錯,用了這個系統(tǒng),掃描條碼就能快速準確地記錄貨物信息,節(jié)省了大量時間和人力。比如倉庫員工不用再手動抄寫貨物名稱、數(shù)量等信息,掃碼就能搞定,工作效率大大提高。

精準庫存管理:系統(tǒng)可以實時更新庫存數(shù)據(jù),讓管理人員隨時了解庫存數(shù)量、位置等信息。這樣就能避免庫存積壓或缺貨的情況發(fā)生。就像你去超市買東西,如果超市庫存管理不好,你想買的東西沒貨了,或者進了太多賣不出去,那肯定不行。
減少錯誤率:人工操作難免會出現(xiàn)失誤,而條碼掃描的方式能減少人為錯誤。比如發(fā)貨時,掃描條碼可以確保發(fā)出的貨物和訂單一致,避免發(fā)錯貨的情況。
便于追溯:如果貨物出現(xiàn)問題,通過系統(tǒng)可以快速追溯到貨物的來源、去向等信息。比如食品行業(yè),如果出現(xiàn)食品安全問題,就能迅速找到問題產品的批次、生產時間、銷售渠道等,及時采取措施。
數(shù)據(jù)分析:系統(tǒng)可以對出入庫數(shù)據(jù)進行分析,為企業(yè)提供決策依據(jù)。比如分析哪些貨物銷量好,哪些貨物庫存積壓,企業(yè)可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)調整采購和銷售策略。
二、倉庫條碼出入庫管理系統(tǒng)難不難上手?
朋友說他們公司打算上倉庫條碼出入庫管理系統(tǒng),我就想知道這系統(tǒng)難不難上手。畢竟員工都習慣了原來的工作方式,要是新系統(tǒng)太難學,估計推行起來會有困難。
操作簡單:一般來說,這類系統(tǒng)的操作界面都比較簡潔明了,員工很容易上手。就像我們用手機軟件一樣,界面上的按鈕和功能都很直觀,一看就知道怎么用。
培訓容易:系統(tǒng)供應商通常會提供培訓服務,員工通過簡單的培訓就能掌握系統(tǒng)的基本操作。培訓內容包括如何掃描條碼、如何錄入數(shù)據(jù)、如何查詢信息等。
模擬操作:有些系統(tǒng)還提供模擬操作環(huán)境,員工可以在模擬環(huán)境中先練習,熟悉系統(tǒng)的操作流程,再正式投入使用。這樣可以減少員工在實際操作中的失誤。
用戶支持:如果員工在使用過程中遇到問題,系統(tǒng)供應商會提供技術支持。員工可以通過電話、郵件等方式向供應商咨詢,供應商會及時解決問題。
逐步推行:企業(yè)可以采取逐步推行的方式,先在部分倉庫或部分業(yè)務中試用系統(tǒng),等員工熟悉了系統(tǒng)的操作后,再全面推廣。這樣可以降低員工的抵觸情緒,提高系統(tǒng)的推行效率。
三、倉庫條碼出入庫管理系統(tǒng)需要哪些硬件設備?
我想知道要使用倉庫條碼出入庫管理系統(tǒng),需要配備哪些硬件設備。感覺除了電腦,應該還有其他專門的設備吧。
條碼打印機:用于打印貨物的條碼標簽。條碼標簽上包含了貨物的基本信息,如名稱、規(guī)格、批次等。不同類型的貨物可能需要不同規(guī)格的條碼標簽,條碼打印機可以根據(jù)需求打印出合適的標簽。
條碼掃描槍:這是最常用的設備之一,員工通過掃描槍掃描條碼來獲取貨物信息。掃描槍有有線和無線之分,無線掃描槍使用起來更加方便,可以在倉庫內自由移動。
電腦:作為系統(tǒng)的操作終端,員工需要在電腦上安裝系統(tǒng)軟件,進行數(shù)據(jù)錄入、查詢、分析等操作。電腦的配置要滿足系統(tǒng)的運行要求,以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
服務器:如果企業(yè)的倉庫規(guī)模較大,數(shù)據(jù)量較多,可能需要配備服務器來存儲和管理數(shù)據(jù)。服務器可以保證數(shù)據(jù)的安全性和穩(wěn)定性,防止數(shù)據(jù)丟失。
數(shù)據(jù)采集器:有些倉庫可能需要員工在移動過程中采集數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)采集器就可以滿足這個需求。它可以隨時隨地掃描條碼,記錄數(shù)據(jù),并將數(shù)據(jù)傳輸?shù)较到y(tǒng)中。
| 硬件設備 | 功能 | 適用場景 |
|---|---|---|
| 條碼打印機 | 打印貨物條碼標簽 | 新貨物入庫、條碼標簽損壞等情況 |
| 條碼掃描槍 | 掃描條碼獲取貨物信息 | 出入庫操作、庫存盤點等 |
| 電腦 | 安裝系統(tǒng)軟件,進行數(shù)據(jù)操作 | 日常系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)分析等 |
四、倉庫條碼出入庫管理系統(tǒng)的安全性如何保障?
假如你是企業(yè)老板,肯定會擔心倉庫條碼出入庫管理系統(tǒng)的安全性。畢竟里面存儲了企業(yè)的重要數(shù)據(jù),要是數(shù)據(jù)泄露或者被篡改,那可就麻煩了。
數(shù)據(jù)加密:系統(tǒng)會對存儲的數(shù)據(jù)進行加密處理,防止數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中被竊取。就像給你的數(shù)據(jù)上了一把鎖,只有授權的人才能打開。
用戶權限管理:不同的用戶有不同的操作權限,系統(tǒng)會根據(jù)用戶的角色分配相應的權限。比如倉庫管理員可以進行庫存管理,而普通員工只能進行出入庫操作。這樣可以避免非授權人員對數(shù)據(jù)進行修改。
防火墻和入侵檢測:系統(tǒng)會安裝防火墻和入侵檢測系統(tǒng),防止外部網(wǎng)絡攻擊。防火墻可以阻止非法網(wǎng)絡訪問,入侵檢測系統(tǒng)可以實時監(jiān)測系統(tǒng)的運行情況,一旦發(fā)現(xiàn)異常行為,會及時發(fā)出警報。
數(shù)據(jù)備份:定期對系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行備份,以防數(shù)據(jù)丟失。備份數(shù)據(jù)可以存儲在本地硬盤或云端,這樣即使系統(tǒng)出現(xiàn)故障,也能快速恢復數(shù)據(jù)。
安全審計:系統(tǒng)會記錄用戶的操作日志,包括登錄時間、操作內容等。管理人員可以通過查看操作日志,了解系統(tǒng)的使用情況,及時發(fā)現(xiàn)異常行為。

















