在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,供應(yīng)鏈管理的效率和智能化程度直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。SCM軟件,即供應(yīng)鏈管理軟件,正是讓供應(yīng)鏈管理更智能的秘密武器。它能夠幫助企業(yè)整合供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié),實現(xiàn)信息的實時共享和協(xié)同運作,從而提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度、降低成本、提升客戶滿意度。下面我們就來詳細(xì)了解一下SCM軟件的各個方面。
一、SCM軟件的基本概念
簡單來說,SCM軟件是一種專門為供應(yīng)鏈管理設(shè)計的軟件系統(tǒng)。它就像是供應(yīng)鏈的大腦,協(xié)調(diào)著從原材料采購、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品配送,一直到最終銷售的整個過程。
整合供應(yīng)鏈環(huán)節(jié):SCM軟件將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商等各個供應(yīng)鏈節(jié)點連接在一起,打破了信息孤島。例如,制造商可以通過軟件實時了解供應(yīng)商的庫存情況,及時調(diào)整生產(chǎn)計劃。
優(yōu)化資源配置:它能夠根據(jù)市場需求和企業(yè)的生產(chǎn)能力,合理分配資源。比如,合理安排原材料的采購數(shù)量和時間,避免庫存積壓或缺貨現(xiàn)象的發(fā)生。
提高運營效率:通過自動化流程和實時數(shù)據(jù)監(jiān)控,減少了人工操作和溝通成本。例如,訂單處理可以自動完成,大大縮短了訂單處理時間。
增強(qiáng)決策支持:提供豐富的數(shù)據(jù)分析和報表功能,幫助企業(yè)管理者做出更明智的決策。比如,通過分析銷售數(shù)據(jù)預(yù)測未來市場需求,提前做好生產(chǎn)和庫存準(zhǔn)備。
二、SCM軟件的主要功能模塊
SCM軟件通常包含多個功能模塊,每個模塊都有其獨特的作用,共同為供應(yīng)鏈的高效運作提供支持。
采購管理模塊:負(fù)責(zé)供應(yīng)商的選擇、采購訂單的生成和跟蹤。企業(yè)可以在軟件中對供應(yīng)商進(jìn)行評估和管理,選擇最合適的供應(yīng)商。實時跟蹤采購訂單的執(zhí)行情況,確保原材料按時到貨。
生產(chǎn)管理模塊:對生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行管理??梢愿鶕?jù)銷售訂單和庫存情況制定合理的生產(chǎn)計劃,實時監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度,及時發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)過程中的問題。對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把控,確保產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)。
庫存管理模塊:實時監(jiān)控庫存水平,進(jìn)行庫存盤點和補(bǔ)貨管理。通過設(shè)置安全庫存和補(bǔ)貨點,自動觸發(fā)補(bǔ)貨提醒,避免庫存過多或過少。對庫存進(jìn)行分類管理,提高庫存周轉(zhuǎn)率。
物流配送管理模塊:規(guī)劃物流路線、安排運輸車輛和跟蹤貨物運輸狀態(tài)。優(yōu)化物流配送方案,降低物流成本。例如,通過合理規(guī)劃配送路線,減少運輸里程和時間。
銷售管理模塊:處理銷售訂單、客戶關(guān)系管理和銷售數(shù)據(jù)分析。及時響應(yīng)客戶訂單,提高客戶滿意度。通過分析銷售數(shù)據(jù),了解市場需求和客戶偏好,為企業(yè)的營銷策略提供支持。
三、SCM軟件給企業(yè)帶來的好處
使用SCM軟件可以為企業(yè)帶來諸多顯著的好處,無論是在成本控制、效率提升還是市場競爭力方面。
降低成本:通過優(yōu)化采購、庫存和物流管理,降低了原材料采購成本、庫存持有成本和物流運輸成本。例如,一家制造企業(yè)使用SCM軟件后,庫存成本降低了20%。
提高客戶滿意度:快速響應(yīng)客戶訂單,及時交付產(chǎn)品,提高了客戶的滿意度和忠誠度。比如,客戶下單后能夠更快地收到產(chǎn)品,減少了等待時間。
增強(qiáng)供應(yīng)鏈的靈活性:能夠快速適應(yīng)市場變化,調(diào)整生產(chǎn)和采購計劃。當(dāng)市場需求突然增加或減少時,企業(yè)可以及時做出反應(yīng),避免損失。
提升企業(yè)競爭力:高效的供應(yīng)鏈管理使企業(yè)在市場中具有更強(qiáng)的競爭力。能夠以更低的成本提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),吸引更多的客戶。
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四、不同行業(yè)的SCM軟件應(yīng)用案例
不同行業(yè)的供應(yīng)鏈特點不同,SCM軟件在各行業(yè)的應(yīng)用也有所差異。下面我們來看幾個具體的案例。
制造業(yè):一家汽車制造企業(yè)使用SCM軟件后,實現(xiàn)了生產(chǎn)計劃與供應(yīng)商的實時協(xié)同。通過軟件,企業(yè)可以根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度及時調(diào)整原材料采購計劃,確保生產(chǎn)線的連續(xù)運行。對生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題進(jìn)行實時監(jiān)控和追溯,提高了產(chǎn)品質(zhì)量。
零售業(yè):某大型連鎖超市使用SCM軟件優(yōu)化了庫存管理和物流配送。軟件可以根據(jù)各門店的銷售數(shù)據(jù)和庫存情況,自動生成補(bǔ)貨計劃,并合理安排物流配送路線。這使得超市的庫存周轉(zhuǎn)率提高了30%,缺貨率降低了15%。
食品行業(yè):一家食品加工企業(yè)利用SCM軟件實現(xiàn)了對原材料的質(zhì)量追溯和保鮮期管理。從原材料采購到產(chǎn)品銷售的整個過程,都可以在軟件中進(jìn)行記錄和跟蹤。一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,可以快速追溯到源頭,保障了食品安全。
醫(yī)藥行業(yè):醫(yī)藥企業(yè)對供應(yīng)鏈的安全性和時效性要求較高。某醫(yī)藥公司使用SCM軟件后,加強(qiáng)了對藥品的冷鏈運輸管理。通過實時監(jiān)控運輸過程中的溫度和濕度,確保藥品的質(zhì)量和有效性。優(yōu)化了藥品的配送流程,提高了藥品的供應(yīng)效率。
行業(yè) | 應(yīng)用效果 | 具體數(shù)據(jù) |
---|---|---|
制造業(yè) | 生產(chǎn)計劃與供應(yīng)商協(xié)同,提高產(chǎn)品質(zhì)量 | 生產(chǎn)線連續(xù)運行率提高15%,產(chǎn)品次品率降低10% |
零售業(yè) | 優(yōu)化庫存管理和物流配送 | 庫存周轉(zhuǎn)率提高30%,缺貨率降低15% |
食品行業(yè) | 實現(xiàn)原材料質(zhì)量追溯和保鮮期管理 | 問題產(chǎn)品召回時間縮短50% |
五、如何選擇適合企業(yè)的SCM軟件
面對市場上眾多的SCM軟件,企業(yè)如何選擇適合自己的呢?需要考慮以下幾個方面。
功能需求:根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和供應(yīng)鏈特點,確定所需的功能模塊。例如,制造業(yè)企業(yè)可能更注重生產(chǎn)管理和采購管理功能,而零售業(yè)企業(yè)則更關(guān)注庫存管理和銷售管理功能。
易用性:軟件的操作要簡單易懂,員工能夠快速上手。否則,會增加培訓(xùn)成本和使用難度,影響軟件的推廣和應(yīng)用。
可擴(kuò)展性:隨著企業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)的變化,軟件需要能夠進(jìn)行功能擴(kuò)展和升級。選擇具有良好擴(kuò)展性的軟件,能夠滿足企業(yè)未來的發(fā)展需求。
供應(yīng)商的服務(wù)和支持:選擇有良好口碑和專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊的軟件供應(yīng)商。供應(yīng)商能夠提供及時的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù),確保軟件的正常運行。
成本效益:綜合考慮軟件的購買成本、實施成本和維護(hù)成本,以及軟件帶來的效益。選擇性價比高的軟件,確保企業(yè)的投資回報率。
六、SCM軟件的實施過程和注意事項
SCM軟件的實施是一個復(fù)雜的過程,需要做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。
項目規(guī)劃:制定詳細(xì)的項目實施計劃,明確項目目標(biāo)、時間節(jié)點和責(zé)任人。確保項目按計劃有序進(jìn)行。
數(shù)據(jù)準(zhǔn)備:對企業(yè)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和清洗,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。這是軟件實施成功的基礎(chǔ)。
員工培訓(xùn):對員工進(jìn)行軟件操作培訓(xùn),使他們熟悉軟件的功能和使用方法。提高員工的使用積極性和操作技能。
系統(tǒng)測試:在正式上線前,對軟件進(jìn)行全面的測試,發(fā)現(xiàn)和解決潛在的問題。確保軟件的穩(wěn)定性和可靠性。
持續(xù)優(yōu)化:軟件實施后,要根據(jù)企業(yè)的實際使用情況和業(yè)務(wù)變化,對軟件進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)。不斷提升軟件的使用效果。
七、SCM軟件與其他企業(yè)管理軟件的集成
為了實現(xiàn)企業(yè)整體管理的高效協(xié)同,SCM軟件通常需要與其他企業(yè)管理軟件進(jìn)行集成。
與erp系統(tǒng)集成:ERP系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)企業(yè)的財務(wù)、人力資源等管理。與SCM軟件集成后,可以實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)和供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的實時共享。例如,采購訂單的付款信息可以自動同步到ERP系統(tǒng)中,提高財務(wù)處理效率。
與CRM系統(tǒng)集成:CRM系統(tǒng)專注于客戶關(guān)系管理。與SCM軟件集成后,能夠更好地了解客戶需求,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。比如,根據(jù)客戶的購買歷史和偏好,制定個性化的銷售策略。
與mes系統(tǒng)集成:MES系統(tǒng)用于生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。與SCM軟件集成后,可以實現(xiàn)生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)的實時反饋和生產(chǎn)計劃的動態(tài)調(diào)整。提高生產(chǎn)的靈活性和效率。
與WMS系統(tǒng)集成:WMS系統(tǒng)負(fù)責(zé)倉庫管理。與SCM軟件集成后,能夠優(yōu)化庫存管理和物流配送。例如,根據(jù)倉庫的庫存情況和訂單需求,自動生成揀貨任務(wù)。
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八、SCM軟件的未來發(fā)展趨勢
隨著科技的不斷進(jìn)步和市場需求的變化,SCM軟件也在不斷發(fā)展和創(chuàng)新。
智能化和自動化:未來的SCM軟件將更多地應(yīng)用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),實現(xiàn)供應(yīng)鏈的智能化決策和自動化操作。例如,自動預(yù)測市場需求、自動調(diào)整生產(chǎn)計劃。
大數(shù)據(jù)和分析:利用大數(shù)據(jù)技術(shù),對供應(yīng)鏈中的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析,挖掘潛在的價值。為企業(yè)提供更精準(zhǔn)的決策支持。
區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用:區(qū)塊鏈技術(shù)可以提高供應(yīng)鏈的透明度和安全性。通過區(qū)塊鏈,實現(xiàn)供應(yīng)鏈信息的不可篡改和可追溯。保障產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。
云服務(wù)模式:越來越多的SCM軟件將采用云服務(wù)模式,降低企業(yè)的軟件采購和維護(hù)成本。企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)隨時隨地使用軟件,提高工作效率。
發(fā)展趨勢 | 特點 | 應(yīng)用場景 |
---|---|---|
智能化和自動化 | 利用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù) | 自動預(yù)測市場需求、調(diào)整生產(chǎn)計劃 |
大數(shù)據(jù)和分析 | 深度分析海量數(shù)據(jù) | 提供精準(zhǔn)決策支持 |
區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用 | 提高透明度和安全性 | 保障產(chǎn)品質(zhì)量和安全追溯 |
SCM軟件作為讓供應(yīng)鏈管理更智能的秘密武器,對于企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身需求選擇合適的SCM軟件,并合理實施和應(yīng)用,以提升供應(yīng)鏈的管理水平和企業(yè)的競爭力。要關(guān)注SCM軟件的未來發(fā)展趨勢,及時進(jìn)行升級和改進(jìn),適應(yīng)市場的變化和發(fā)展。
常見用戶關(guān)注的問題:
一、SCM軟件能給小公司帶來啥好處?
我聽說小公司在運營中常常會遇到各種難題,就想知道SCM軟件能不能幫上忙。其實啊,SCM軟件對小公司來說,可能就像一個得力的小助手。
降低成本方面:采購成本,SCM軟件能讓小公司和供應(yīng)商建立更好的合作關(guān)系,拿到更優(yōu)惠的采購價格。
庫存成本,通過精準(zhǔn)的需求預(yù)測,減少庫存積壓,降低倉儲成本。
物流成本,優(yōu)化物流配送路線,節(jié)省運輸費用。
人力成本,自動化的流程減少了人工操作,提高了工作效率,也節(jié)省了人力成本。
提高效率方面:訂單處理,快速處理訂單,縮短訂單交付周期。
生產(chǎn)計劃,合理安排生產(chǎn)計劃,避免生產(chǎn)延誤。
信息共享,讓公司內(nèi)部各部門之間信息流通更順暢,減少溝通成本。
供應(yīng)鏈協(xié)同,和供應(yīng)商、合作伙伴更好地協(xié)同工作,提高整體供應(yīng)鏈的效率。
增強(qiáng)競爭力方面:客戶服務(wù),更快地響應(yīng)客戶需求,提高客戶滿意度。
產(chǎn)品質(zhì)量,對供應(yīng)商的質(zhì)量管控更嚴(yán)格,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
市場響應(yīng)速度,能更快地適應(yīng)市場變化,推出新產(chǎn)品。
品牌形象,高效的供應(yīng)鏈管理能提升公司的品牌形象。
風(fēng)險控制方面:供應(yīng)風(fēng)險,及時發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商的問題,提前做好應(yīng)對措施。
市場風(fēng)險,通過數(shù)據(jù)分析,更好地預(yù)測市場變化,降低市場風(fēng)險。
質(zhì)量風(fēng)險,對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)控,減少質(zhì)量問題帶來的損失。
財務(wù)風(fēng)險,合理控制成本,降低財務(wù)風(fēng)險。
二、SCM軟件難不難上手???
朋友說現(xiàn)在很多公司都在用SCM軟件,但又擔(dān)心操作太復(fù)雜,員工學(xué)不會。我就想知道這SCM軟件到底難不難上手。
操作界面方面:簡潔性,現(xiàn)在很多SCM軟件都設(shè)計得很簡潔,操作界面一目了然,員工很容易找到自己需要的功能。
可視化,用圖表、圖形等可視化的方式展示數(shù)據(jù),讓員工更容易理解和操作。
導(dǎo)航清晰,軟件的導(dǎo)航欄設(shè)計合理,員工能快速找到自己要去的頁面。
操作提示,在關(guān)鍵操作步驟上有詳細(xì)的提示,幫助員工更好地完成操作。
培訓(xùn)支持方面:專業(yè)培訓(xùn),軟件供應(yīng)商一般會提供專業(yè)的培訓(xùn)課程,讓員工系統(tǒng)地學(xué)習(xí)軟件的使用方法。
在線教程,有豐富的在線教程,員工可以隨時學(xué)習(xí)。
客服支持,遇到問題可以隨時聯(lián)系客服,得到及時的幫助。
案例分享,通過分享其他公司的使用案例,讓員工更好地理解軟件的應(yīng)用場景。
功能復(fù)雜度方面:模塊化設(shè)計,軟件采用模塊化設(shè)計,員工可以根據(jù)自己的需求選擇使用部分功能,降低學(xué)習(xí)難度。
自定義功能,可以根據(jù)公司的實際情況自定義軟件的功能,讓軟件更貼合公司的業(yè)務(wù)流程。
逐步學(xué)習(xí),員工可以先從簡單的功能開始學(xué)起,逐步掌握更復(fù)雜的功能。
集成性,和其他系統(tǒng)的集成度高,員工不需要在多個系統(tǒng)之間切換,減少操作的復(fù)雜性。
用戶反饋方面:易用性評價,很多用戶對軟件的易用性評價都很高,說明軟件在設(shè)計上是比較容易上手的。
學(xué)習(xí)曲線,員工普遍反映學(xué)習(xí)曲線比較平緩,不需要花費太多時間就能掌握基本操作。
滿意度,用戶對軟件的滿意度較高,也從側(cè)面反映了軟件的上手難度較低。
口碑,在行業(yè)內(nèi)有良好的口碑,說明軟件的易用性得到了廣泛認(rèn)可。
三、SCM軟件和企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)能兼容不?
假如你公司已經(jīng)有了一些管理系統(tǒng),就會擔(dān)心新上的SCM軟件能不能和它們兼容。我就想知道這兩者之間的兼容性到底怎么樣。
技術(shù)接口方面:開放接口,很多SCM軟件都提供開放的接口,方便和其他系統(tǒng)進(jìn)行對接。
標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議,采用標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸,保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性。
數(shù)據(jù)格式,支持多種數(shù)據(jù)格式的轉(zhuǎn)換,讓不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)能夠順利交互。
實時同步,可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時同步,保證各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)一致性。
功能互補(bǔ)方面:業(yè)務(wù)流程整合,SCM軟件可以和企業(yè)現(xiàn)有的ERP、CRM等系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程整合,實現(xiàn)整個企業(yè)的業(yè)務(wù)協(xié)同。
數(shù)據(jù)共享,各系統(tǒng)之間可以共享數(shù)據(jù),避免數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入和不一致。
功能擴(kuò)展,SCM軟件可以為現(xiàn)有系統(tǒng)提供一些補(bǔ)充功能,增強(qiáng)企業(yè)的管理能力。
協(xié)同工作,讓不同系統(tǒng)的用戶能夠協(xié)同工作,提高工作效率。
兼容性測試方面:供應(yīng)商支持,軟件供應(yīng)商會提供兼容性測試服務(wù),幫助企業(yè)確保SCM軟件和現(xiàn)有系統(tǒng)能夠兼容。
模擬測試,在正式上線前進(jìn)行模擬測試,發(fā)現(xiàn)并解決可能存在的兼容性問題。
實際應(yīng)用測試,在實際業(yè)務(wù)環(huán)境中進(jìn)行測試,驗證兼容性的穩(wěn)定性。
反饋優(yōu)化,根據(jù)測試反饋及時對軟件進(jìn)行優(yōu)化,提高兼容性。
行業(yè)案例方面:成功案例,有很多企業(yè)已經(jīng)成功實現(xiàn)了SCM軟件和現(xiàn)有系統(tǒng)的兼容,這些案例可以為其他企業(yè)提供參考。
經(jīng)驗分享,通過分享這些企業(yè)的經(jīng)驗,讓其他企業(yè)少走彎路。
解決方案,針對不同行業(yè)的特點,軟件供應(yīng)商會提供相應(yīng)的兼容性解決方案。
行業(yè)趨勢,隨著技術(shù)的發(fā)展,SCM軟件和現(xiàn)有系統(tǒng)的兼容性會越來越好,這也是行業(yè)發(fā)展的趨勢。
系統(tǒng)名稱 | 與SCM軟件兼容性情況 | 對接后效果 |
ERP系統(tǒng) | 可通過開放接口實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互和業(yè)務(wù)流程整合,兼容性較好。 | 實現(xiàn)采購、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的無縫對接,提高企業(yè)整體運營效率。 |
CRM系統(tǒng) | 能與SCM軟件共享客戶信息,協(xié)同工作,兼容性較高。 | 更好地了解客戶需求,優(yōu)化供應(yīng)鏈服務(wù),提升客戶滿意度。 |
WMS系統(tǒng) | 可實現(xiàn)庫存數(shù)據(jù)的實時同步,兼容性良好。 | 提高庫存管理的準(zhǔn)確性和及時性,降低庫存成本。 |
四、SCM軟件的安全性咋樣?
朋友推薦SCM軟件的時候,我就在想,這軟件涉及到公司那么多重要的信息,它的安全性到底咋樣呢?
數(shù)據(jù)加密方面:傳輸加密,在數(shù)據(jù)傳輸過程中采用加密算法,防止數(shù)據(jù)被竊取或篡改。
存儲加密,對存儲在服務(wù)器上的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密,保證數(shù)據(jù)的安全性。
訪問加密,對用戶的訪問進(jìn)行加密,防止非法訪問。
密鑰管理,嚴(yán)格管理加密密鑰,確保密鑰的安全性。
訪問控制方面:用戶認(rèn)證,采用多種認(rèn)證方式,如用戶名密碼、指紋識別、面部識別等,確保用戶身份的真實性。
權(quán)限管理,根據(jù)用戶的角色和職責(zé),分配不同的訪問權(quán)限,防止越權(quán)訪問。
審計跟蹤,對用戶的訪問行為進(jìn)行審計跟蹤,及時發(fā)現(xiàn)異常行為。
單點登錄,實現(xiàn)單點登錄,方便用戶訪問不同的系統(tǒng),同時也提高了安全性。
安全漏洞防護(hù)方面:防火墻,設(shè)置防火墻,防止外部網(wǎng)絡(luò)的攻擊。
入侵檢測,實時監(jiān)測系統(tǒng)的入侵行為,及時發(fā)現(xiàn)并阻止攻擊。
漏洞掃描,定期對系統(tǒng)進(jìn)行漏洞掃描,及時修復(fù)安全漏洞。
應(yīng)急響應(yīng),建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,在發(fā)生安全事件時能夠及時處理。
供應(yīng)商保障方面:安全資質(zhì),選擇有安全資質(zhì)認(rèn)證的軟件供應(yīng)商,保證軟件的安全性。
安全更新,軟件供應(yīng)商會定期發(fā)布安全更新,及時修復(fù)安全漏洞。
技術(shù)支持,提供專業(yè)的技術(shù)支持,幫助企業(yè)解決安全問題。
合規(guī)性,確保軟件符合相關(guān)的安全法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。