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銷售客戶跟進管理系統(tǒng)大概多少錢一套?

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        根據(jù)你所在企業(yè)的具體情況來采用不同的CRM產(chǎn)品,如果企業(yè)規(guī)模在20人以上還是推薦使用付費版crm,畢竟能夠滿足不同企業(yè)的定制需求,且功能全面也有實施服務作保障。如果你的企業(yè)規(guī)模比較小,業(yè)務流程簡單,可以先用免費版的CRM產(chǎn)品。現(xiàn)在CRM軟件以SaaS模式為主,傳統(tǒng)下載本地安裝的軟件已經(jīng)不太實用了,國內(nèi)的CRM服務商有很多,選型的時候要注意CRM客戶關系管理軟件都是有免費版提供試用的,不過功能上會有很多限制,目前國內(nèi)市場上有很多CRM品牌,具體價格的話你可以咨詢一下相關的CRM服務商。溝通的時候你可以講清楚你的具體業(yè)務流程需求,要求對方給你提供一套對應的行業(yè)解決方案和演示系統(tǒng),滿意的話就可以申請試用下產(chǎn)品。建議可以考慮下泛普CRM,一家老牌SaaS CRM服務商,已在國內(nèi)運營9年,專為企業(yè)提供包含市場、銷售、服務于一體的完整客戶關系管理解決方案。

  一、產(chǎn)品功能

  我的工作臺

  工作臺包括消息公告、日程安排、Email、待辦事項四個模塊

  客戶管理

  包括客戶管理、聯(lián)系人管理、客戶跟蹤、客戶關懷

  營銷管理

  包括銷售管理、機會管理、合同管理、活動管理、績效管理

  服務管理

  包括服務管理、建議投訴管理、工作流管理、知識庫管理。

  系統(tǒng)管理

  包括系統(tǒng)設置、權限管理和部門管理、產(chǎn)品管理

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  二、系統(tǒng)優(yōu)勢:

  1、一站式信息處理中心:客戶管理中心模塊,可按客戶查詢同一客戶所有相關信息,真正成為一站式客戶信息處理平臺;

  2、矩陣式數(shù)據(jù)管理結構:所有信息均可按客戶名稱或時間進行查詢與管理,采用雙緯度、矩陣式數(shù)據(jù)分布,方便高效;

  3、B/S、C/S架構自由切換,安全、便捷;

  4、可根據(jù)企業(yè)實際業(yè)務流程和工作需求,為企業(yè)量身定制完全個性化的CRM管理系統(tǒng);

  5、提供數(shù)據(jù)導入導出功能,可與Excel數(shù)據(jù)進行相互切換;

  三、系統(tǒng)功能詳解:

  1、客戶信息中心:以客戶為中心,記錄所有與客戶相關的信息,包括客戶基本信息、聯(lián)系人信息、跟蹤記錄、市場機會、合同記錄、服務記錄、賬款往來等都在一個界面集中顯示,可快速準確查詢同一客戶的所有信息。

  2、客戶服務管理:記錄所有客戶的售后服務記錄,時間、服務內(nèi)容、服務部門、完成情況等。

  3、日常工作計劃:添加、修改、完善日常工作計劃,頁面默認為當天的工作任務。

  4、銷售政策公告:由公司相應部門發(fā)布、修改各項銷售政策。

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發(fā)布:2010-07-30 21:37    編輯:泛普軟件 · yj    [打印此頁]    [關閉]
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