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對于銷售認識的誤區(qū)

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　銷售是職業(yè)中很重要的一個職位，銷售究竟是怎么樣的一個職位，我想很多人應該對于銷售的認識不同。那么，銷售存在哪些誤區(qū)呢?應該怎樣認識銷售這一職位呢?
　　以下是對于銷售認識的誤區(qū)：
　　1.只有外向型性格的人適合做銷售
　　性格外向的人健談幽默、感情外露、熱情洋溢、富有創(chuàng)造性，能活躍工作氣氛，交友廣泛。但事物都有兩面性。外向活潑的人往往喜新厭舊，經(jīng)常改變;虎頭蛇尾，沒有耐心跟進事情。他們從不檢視自己，從不認為自己會犯大錯;說的太多，聽的太少，察覺不到別人的負面反應，不關注他人的興趣和真正需要;辦事沒有條理，缺乏系統(tǒng)性;交友很多，但感情都不深。而性格內(nèi)向的人憑借其穩(wěn)重、善解人意，可以給人以信賴感，往往也能取得優(yōu)異的業(yè)績。
　　2.忽視行業(yè)與銷售模式的不同
　　認為各行各業(yè)銷售人員的素質(zhì)要求是相同的。事實上，產(chǎn)品的類型、行業(yè)、銷售模式不同，對銷售人員的素質(zhì)要求也不同。
　　一般說來，性格外向的人適合當“獵手”，開拓新客戶，更適合于快速消費品、保險等效率型銷售。性格內(nèi)向的人適合當“農(nóng)夫”，精耕細作老客戶，更適合于工業(yè)品、政府等關系型銷售。
　　如果客戶是醫(yī)院，銷售員最好是辦事嚴謹?shù)?ldquo;專家型”。如果客戶是政府，銷售員最好是性格隨和的“和平型”。如果客戶是“外向型”，銷售員最好也是“外向型”。法國的阿爾卡特手機部門被TCL收購時，很多銷售員和銷售經(jīng)理都離開了，這是因為阿爾卡特手機是靠渠道經(jīng)銷商銷售的，需要“顧問式”的銷售人員。而TCL后來強調(diào)直營終端，需要的則是“效率型”的銷售人員。
 

發(fā)布：2007-05-07 17:01    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]