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移動CRM跟CRM有什么區(qū)別？應該說本質(zhì)區(qū)別是什么？

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　　移動CRM也是CRM，但移動CRM可以再手機上運行。準確說是可以再移動設備運行。網(wǎng)絡上的大部分移動CRM都不是真正意義上的移動CRM。就一個泛普軟件泛普OA系統(tǒng)配置的CRM還可以，算了真真意義上的移動CRM吧。

　　移動CRM系統(tǒng)功能介紹

　　溝通服務行動任務對行動任務可以增、刪、改、查操作，可以查詢自己管轄人員的行動任務，可以給別人安排行動，配合查詢菜單，可以清楚知道今天做什么、本周做什么，忘記了什么事。

　　行動歷史記錄每次與客戶交流的事，行動任務可以直接保存為行動歷史上

　　聯(lián)系記錄記錄給客戶發(fā)的郵件，后期還會記錄收到客戶的郵件

　　電子郵件類似OUTLOOK的功能，可以選擇聯(lián)系人，也可以直接輸入郵件地址，發(fā)郵件，也可以調(diào)用聯(lián)系模板發(fā)郵件，發(fā)郵件時可以選擇自己的個性簽名。

　　機會管理機會商品列表顯示所有當前用戶管轄的機會商品，并查看競爭對手的相關信息

　　市場管理市場活動綜合顯示每次市場活動的報名人員、參加人員、負責人員、合作伙伴

　　報名人員列表顯示所有市場活動的報名人員，泛普軟件可以通過“查詢菜單”分類

　　參加人員列表顯示所有市場活動的參加人員，可以通過“查詢菜單”分類

　　合作伙伴列表顯示所有市場活動的合作伙伴，可以通過“查詢菜單”分類

　　贈品管理贈送出貨單記錄贈送給客戶的相關樣品、禮品等

　　自用出貨單記錄自己領用的相關樣品、日用品、辦公用品等

　　個人管理個人信息每個登陸用戶都可以修改個人的資料

　　修改密碼當前登陸用戶可以在這修改自己的登陸密碼

　　郵箱設置當前登陸用戶可以設置自己發(fā)送郵件時所用的郵箱帳號

　　簽名設置可以設置發(fā)送郵件的個性簽名

　　移動crm系統(tǒng)報表工作報表記錄當前用戶管轄人員的工作情況,如:新建客戶、行動任務、行動歷史、聯(lián)系記錄、機會商品的數(shù)量，供領導考核

　　系統(tǒng)工具分配客戶對前期導入的客戶資料進行分配

　　分配聯(lián)系人對前期導入的客戶資料進行分配

　　模板管理事先定義好發(fā)郵件內(nèi)容模板，并可隨時修改

發(fā)布：2006-08-25 09:35    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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