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求一款客戶信息管理軟件?。。?!
我尋求一款軟件,客戶管理系統(tǒng)軟件,項目有幾十項,我自己編輯,所有客戶有一覽表,每個客戶又有自己的詳細(xì)銷售信息,每個項目都可以計算百分比便于數(shù)據(jù)分析,最好可以EXCEL導(dǎo)入,市面存在的軟件或者自己開發(fā)都可以具體項目面談
泛普軟件客戶管理系統(tǒng)是一款專門為中小型企業(yè)營銷管理而設(shè)計的軟件。 系統(tǒng)吸取了國內(nèi)外CRM軟件的核心思路,并采納各行業(yè)眾多用戶的成功經(jīng)驗研發(fā)而成。 系統(tǒng)特別適用于商貿(mào)業(yè)、服務(wù)業(yè)、制造業(yè)的市場、銷售和服務(wù)部門,也適用于以客戶為中心的數(shù)據(jù)挖掘和決策支持。
使用泛普軟件泛普OA系統(tǒng)客戶管理軟件系統(tǒng),您可以做到:
1、促進(jìn)營銷,提升老客戶價值,爭取更多的新客戶。
2、對客戶信息進(jìn)行有效的管理,構(gòu)建和維護(hù)"有價值"的客戶關(guān)系,提高企業(yè)運作效率。
3、通過不斷的分析和統(tǒng)計,提高企業(yè)核心競爭力。
4、通過使用分析和統(tǒng)計報表,更加方便的為決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)。
5、幫助工作人員提高工作效率。
主要功能:
● 客戶資料管理 支持客戶資料Excel的批量導(dǎo)入、支持多聯(lián)系人資料管理、支持客戶名稱的排重、支持多條件搜索;支持客戶資料、聯(lián)系人資料的修改、刪除權(quán)限的控制。
● 客戶及業(yè)務(wù)員權(quán)限管理支持批量客戶資料的共享、分配和轉(zhuǎn)移操作,支持上級對下級資料的查看操作,嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員與業(yè)務(wù)經(jīng)理或主管的客戶查看范圍,詳細(xì)請見業(yè)務(wù)員分級權(quán)限管理。
● 日常業(yè)務(wù)聯(lián)系與記錄跟進(jìn)管理無論是上門還是電話聯(lián)絡(luò)或其他方式聯(lián)系,都可以將本次聯(lián)絡(luò)的結(jié)果和概要進(jìn)行小結(jié)記錄管理系統(tǒng)內(nèi),以便管理人員的檢查和指導(dǎo),并通過系統(tǒng)進(jìn)行批復(fù),給出業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見,加強(qiáng)上下級的溝通。
● 成交管理詳細(xì)記載業(yè)務(wù)或商品成交內(nèi)容,金額及收付款情況。
● 客戶分組管理完備的客戶分組管理功能,可以將客戶分為新客戶、老客戶、成交客戶等便于業(yè)務(wù)員分級管理并促成交易。
● 客戶統(tǒng)計與分析
● 客戶需求管理
● 客戶主營產(chǎn)品管理 通過對客戶經(jīng)營產(chǎn)品的記載,提供實時查詢功能,支持供應(yīng)商貨物管理功能。
● 其他擴(kuò)展功能支持自定義報表設(shè)計,每個界面都有貼心的F1幫助 ,內(nèi)置反饋表隨時向我們反應(yīng)您的使用情況及建議和意見,全新對象化設(shè)計,系統(tǒng)穩(wěn)定,結(jié)構(gòu)清晰;
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