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企業(yè)生產(chǎn)管理分析與改善
管理為一個協(xié)調(diào)工作活動的過程,以便能夠有效率和有效果地同別人一起或通過別人實現(xiàn)組織的目標(biāo)。流程工業(yè)是資本密集型產(chǎn)業(yè),其運行效率的高低在一定程度上決定著我國資本的運行效率。為此,必須利用先進的生產(chǎn)管理理論,保證科技的大力投入。先進生產(chǎn)管理理論的成功應(yīng)用,將會大大改善流程工業(yè)的運行效率,大大提高流程工業(yè)的競爭力。
一、生產(chǎn)管理現(xiàn)狀分析
企業(yè)產(chǎn)品工藝雖然不算復(fù)雜,但是該工藝處于最前端,因此質(zhì)量問題尤為顯的重要,一旦發(fā)生批次質(zhì)量問題,將會嚴(yán)重影響到下個工廠乃至整個工藝鏈的所有廠家。作為生產(chǎn)型企業(yè),由于其特殊性,在實際生產(chǎn)過程中,不可避免的將面對生產(chǎn)均衡和生產(chǎn)調(diào)度的問題,而這也屬于生產(chǎn)管理的范疇。
1、組織結(jié)構(gòu)不合理
作為對企業(yè)內(nèi)部要素的配置,組織結(jié)構(gòu)對企業(yè)運營有著深刻的影響。企業(yè)內(nèi)部勞動分工精細、專業(yè)化程度高,并且職能部門眾多,在此基礎(chǔ)上形成了一種“科層制”的“金字塔”型結(jié)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)簡單,指揮命令系統(tǒng)單一,容易迅速做出決策,貫徹到底的責(zé)任和權(quán)限明確,每個人都知道自己應(yīng)該接受誰的命令,應(yīng)該向誰匯報等;橫向間的聯(lián)系較少,因而相互間的摩擦和沖突現(xiàn)象少;易維持組織的活動秩序;便于對人力物力統(tǒng)一調(diào)度,集中管理。
由于受有效管理幅度的限制,就必須增加管理層次。這種傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的特點在于保持組織的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一,但是其弊端也是明顯的,由于其組織結(jié)構(gòu)層次較多,因而信息和指令的傳遞緩慢,且在傳遞過程,難免失真和扭曲,從而導(dǎo)致效率低下,使得對外部環(huán)境的適應(yīng)能力降低。金字塔組織結(jié)構(gòu)把組織的業(yè)務(wù)流程按照分工原則分割成不同的崗位,使每個人只干自己崗位的工作,單調(diào)而枯燥的勞動使員工成為沒有決策能力的“機器人”,扼殺了員工的創(chuàng)造性。企業(yè)從一種無具體結(jié)構(gòu)的形式轉(zhuǎn)變?yōu)榻鹱炙降慕M織結(jié)構(gòu)時,就形成了一定的信息通道,具有了固定的信息流程。這種信息流程遵循的是等級鏈原則,信息交流集中于自上而下或自下而上的上下級之間的交流,主要的信息交流是縱向垂直進行的。這種自上而下的信息流在金字塔式的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中占據(jù)著主導(dǎo)地位,是上級領(lǐng)導(dǎo)貫徹決策、發(fā)布指示的正常渠道。信息流向明確、便于監(jiān)控,表現(xiàn)出初步的信息流管理。但是信息在流通中經(jīng)過的層次太多,不可避免地會帶來信息的丟失或失真;信息流流向單一,這樣會導(dǎo)致各部門間各自為政、很難相互協(xié)調(diào)一致地完成企業(yè)的目標(biāo)。
2、現(xiàn)場管理不到位
現(xiàn)場管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的有機組成部分,它是運用科學(xué)的管理思想、管理方式,對生產(chǎn)現(xiàn)場的各種要素進行合理配置和優(yōu)化組合的動態(tài)過程。企業(yè)要維持正常的運作,就必須使所用的人、財、物等資源處于良好的、平衡的狀態(tài)。加強現(xiàn)場管理,正是以有限的資源獲得最佳的經(jīng)濟效益?,F(xiàn)場是企業(yè)管理活動的縮影,現(xiàn)場是企業(yè)所有活動的出發(fā)點和終結(jié)點,不重視現(xiàn)場管理的企業(yè)終究是要衰敗的。
“5S”管理是最基本的、最有效的現(xiàn)場管理方法。沒有開展“5S”活動的工廠,即使是擁有世界最先進的設(shè)備和高新技術(shù),也是不會有高效益的。它不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境,還能提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量、員工士氣等,“5S”是其他管理活動有效展開的基石之一。
3、績效考核不完善
績效考核作為生產(chǎn)管理中的一個重要環(huán)節(jié),不同理論的研究者往往對其有不同的界定。有學(xué)者認為,績效考核是上司與下屬之間的一次正式討論,討論的目的是了解下屬工作表現(xiàn)的現(xiàn)狀及原因,并討論如何使下屬在未來更有效地工作,從而使下屬、上司及組織都獲益。有的學(xué)者則認為,績效考核是定期考察和評價個人或小組工作績效的正式制度。筆者認為績效考核是運用一定的方法和工具,對組織成員在一定階段內(nèi)的行為和由此產(chǎn)生結(jié)果的評價、反饋、糾正、固化的一種過程和行為。
考評的重要性不言而喻:通過考核,可能幫助員工了解自己的優(yōu)點和不足,不斷改進自己的工作,使員工在工作中得到提升和發(fā)展,促進員工更好地服務(wù)于企業(yè),為企業(yè)創(chuàng)造價值。通過考核,可以了解員工的工作表現(xiàn),作為員工激勵和晉升的重要依據(jù),識別核心員工,為企業(yè)的發(fā)展積累人力資本。
二、企業(yè)生產(chǎn)管理改善措施
1、組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
將計劃、生產(chǎn)、工藝、設(shè)備整合到生產(chǎn)部門,這樣在處理工藝問題和設(shè)備問題的時候,反應(yīng)比較迅速和干脆,溝通也比較順暢;生產(chǎn)屬于一個大的部門,下面分設(shè)增設(shè)高級主管,每個廠區(qū)一個,這樣相對來說生產(chǎn)經(jīng)理的壓力相對小一些,直屬下屬不會過多,容易進行信息的傳達和掌控。
2、現(xiàn)場管理
在現(xiàn)場管理實施“5S”,其根本因素是人,人是企業(yè)最重要的資源和財富。“人造環(huán)境,環(huán)境育人”,現(xiàn)場的每個人以其自身的能力和意識發(fā)揮各自的作用。員工通過對整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)的學(xué)習(xí)和遵守,使自己成為一個有道德修養(yǎng)的企業(yè)人,整個企業(yè)的環(huán)境面貌也隨之改觀。
企業(yè)做好生產(chǎn)的現(xiàn)場管理十分重要,因為企業(yè)的經(jīng)營要以銷售為中心,生產(chǎn)的組織要以現(xiàn)場為中心。在如今的生產(chǎn)經(jīng)營活動中,國內(nèi)外的一些企業(yè)都是非常重視產(chǎn)品質(zhì)量的,而產(chǎn)品質(zhì)量是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的,是制造出來的而不是檢驗出來的。搞好企業(yè)現(xiàn)場管理中的“5S”工作,對提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,提高員工的責(zé)任感、榮譽感,提高企業(yè)在市場中的競爭力,都具有深刻的現(xiàn)實意義。
3、績效管理優(yōu)化
為了解決考核指標(biāo)體系存在的問題,將考核指標(biāo)重新劃分為業(yè)績類指標(biāo)、能力類指標(biāo)和態(tài)度類指標(biāo)三種,在考核結(jié)果中,三類指標(biāo)分別占有不同的權(quán)重。
為了增進考核雙方的溝通,有效促進員工績效的提高,在原有的員工考核制度中增加溝通與反饋的內(nèi)容,強調(diào)持續(xù)的績效溝通,在考核者與被考核者之間建立持續(xù)的、公開的、坦誠的雙向交流機制,使管理者及時了解下級員工的工作進展情況。在績效考核的整個過程中,從績效計劃制訂,到績效管理和實施,再到績效結(jié)果評估、績效反饋,在整個過程中,考核過程的控制十分重要,這個過程的監(jiān)控是否到位,會直接影響到最后的績效實施效果,再完美的計劃,如果監(jiān)控不力或是執(zhí)行不到位的話,最后可能會成為一紙空文??己诉^程控制,既包括被考核人,也包括了考核者。被考核人要根據(jù)自己的目標(biāo)來指導(dǎo)自己的工作,不停檢視自己的工作開展是否在圍繞自己的績效計劃進行,如果發(fā)現(xiàn)自己初始的計劃有偏差,就必須與考核人一起就自己的績效計劃進行變更,只有考核人和被考核人充分重視績效計劃,并按計劃執(zhí)行,同時不斷審視自己的行動,才能保證績效目標(biāo)的實現(xiàn)。
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