BPR項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范手法

·ABC成本法又稱作業(yè)成本分析法主要用于對現(xiàn)有流程的描述和成本分析。作業(yè)成本分析法和上述價(jià)值鏈分析法有某種程度的類似，都是將現(xiàn)有的業(yè)務(wù)進(jìn)行分解，找出基本活動。但作業(yè)成本分析法著重分析各個(gè)活動的成本，特別是活動中所消耗的人工、資源等。 ·標(biāo)桿瞄準(zhǔn)法標(biāo)桿瞄準(zhǔn)法可用在設(shè)立改革的目標(biāo)和遠(yuǎn)景、確定流程再造的基準(zhǔn)等方面。在許多行業(yè)都有一些成功的企業(yè)，這些企業(yè)的做法可以為行業(yè)中的其他企業(yè)所效仿，因此，也可以將這些企業(yè)的一些具體的指標(biāo)作為其他企業(yè)的標(biāo)桿。豐田汽車的投資回報(bào)率（ROI）曾被作為日本汽車行業(yè)的標(biāo)桿。當(dāng)日產(chǎn)公司發(fā)現(xiàn)自己的投資回報(bào)率還不到豐田的一半時(shí)，他們就意識到問題的嚴(yán)重性。通過分析自己的業(yè)務(wù)流程，他們最后決定關(guān)閉了這間工廠。 ·流程建模和仿真對企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的分析并提出改造的方案可以用計(jì)算機(jī)軟件的方法來進(jìn)行，這就是企業(yè)信息流程建模。目前已經(jīng)有許多企業(yè)信息流程建模方法和相應(yīng)的軟件系統(tǒng)問世。ARIS（集成化信息系統(tǒng)架構(gòu)）方法和工具是由德國薩爾大學(xué)企業(yè)管理研究所所長及IDS－Scheer公司總裁Wilhelm Scheer教授所提出。其設(shè)計(jì)理念是希望提出一個(gè)整合性的框架，將描述一個(gè)企業(yè)流程的重要觀念盡量納入到模型之中。IDEF0方法是ICAM DEFinition Method的簡稱，是美國空軍在上個(gè)世紀(jì)70年代末80年代初在ICAM(Integrated Computer Aided Manufacturing)基礎(chǔ)上采用SADT等方法發(fā)展起來的一套建模和分析方法。1990初期，IDEF用戶協(xié)會與美國國家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)學(xué)會合作，建立了IDEF0標(biāo)準(zhǔn)，并在1993年公布為美國信息處理標(biāo)準(zhǔn)。目前IDEF是多種國際組織所承認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。為了減少項(xiàng)目的復(fù)雜性，使項(xiàng)目得以順利進(jìn)展，項(xiàng)目實(shí)施小組可以運(yùn)用基于計(jì)算機(jī)軟件的建模分析工具，如BPWIN等來建模。使用這些方法對企業(yè)業(yè)務(wù)流程建模后，不但描述企業(yè)現(xiàn)行流程，進(jìn)行流程診斷和設(shè)計(jì)新流程，還可以對企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行有關(guān)成本、效益等方面的模擬和分析。在上述的這些方法中，頭腦風(fēng)暴、德爾菲法、價(jià)值鏈分析和競爭力分析都是經(jīng)典的管理方法和技術(shù)，而ABC成本法、標(biāo)桿瞄準(zhǔn)法、流程建模和仿真則是比較新的方法、尤其是流程建模和仿真，為BPR項(xiàng)目提供了有力的工具。將上面這些的方法和技術(shù)綜合在一起，就為BPR團(tuán)隊(duì)提供了一整套有力的工具，可以在整個(gè)業(yè)務(wù)流程再造過程中運(yùn)用。

發(fā)布：2007-03-23 10:29 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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