關于地產運營管理系統(tǒng)的目標以及意義

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 　　在房產銷售業(yè)競爭越來越激烈的今天，房地產企業(yè)如何提高服務質量、管理能力顯得越來越重要。尤其是對于房屋銷售部門管理，收費管理等項目眾多，既需要完成一些前臺服務工作，還需要完成后臺的各項管理工作(計劃、統(tǒng)計等)，如果沒有一套可靠的管理系統(tǒng)，單憑手工操作，不僅效率低下，而且會極大地影響到企業(yè)的工作服務質量。

　　隨著計算機技術的飛速發(fā)展，計算機以及計算機控制的自動處理技術已融入人類社會的各個領域并發(fā)揮著越來越重要的作用。對于當今的科學信息是一次重大的飛越，為人們的生活、工作、學習帶來潛移默化的影響。今天我們使用計算機對房屋銷售服務信息進行管理，具有手工管理所無法比擬的優(yōu)點。例如：檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長、成本低等優(yōu)點。這些優(yōu)點能夠極大地提高產品售后服務效率。面對目前的實際狀況，迫切需要開發(fā)一個新系統(tǒng)來適應這一些工作.

　　房地產市場系統(tǒng)的建設以城市為單位，依托房地產管理的各個業(yè)務系統(tǒng)，將分散于房地產開發(fā)、測繪、交易備案和登記等管理環(huán)節(jié)采集的市場信息，以及與房地產市場發(fā)展相關的土地、金融等其它信息進行有機地整合、傳遞、儲存、加工、維護和使用。系統(tǒng)通過對信息的全面采集和數據分析，實現對市場的監(jiān)測，能準確判斷所在城市的房地產市場運行狀況和發(fā)展趨勢，及時發(fā)現市場運行中存在的問題，是房地產市場預警預報體系建設的基礎。

　　一、系統(tǒng)規(guī)劃

　　1.1 系統(tǒng)開發(fā)背景

　　當今社會,隨著房地產企業(yè)規(guī)模不斷擴大，有關服務的各種信息也成倍增長,特別是一些比較大的房地產企業(yè),而面對龐大的信息量，有必要開發(fā)一套與之相適應的信息管理系統(tǒng)來提高管理工作的效率。通過這樣的系統(tǒng)，可以做到信息的規(guī)范管理、科學統(tǒng)計和快速查詢，從而減少管理方面的工作量。

　　在房屋銷售管理中，尤其是在比較大的房地產企業(yè)中，對于房屋銷售服務信息管理是相當重要，而且也是相當麻煩的，它是房屋銷售管理中最基本的一項常規(guī)性工作。而長期以來，這一類型的管理都是依賴人工來進行管理的，面對如此眾多的房屋銷售反潰信息，其工作量是相當巨大的。這樣不僅僅浪費了大量的人力物力，而且由于人工管理存在著大量的不可預知性，造成售后信息管理的一些不規(guī)范，使得信息管理陷入“事倍功半”的地步。

　　開發(fā)本系統(tǒng)就是為了解決產品售后服務信息管理中的一些不規(guī)范，使售后服務信息管理的管理向著規(guī)范化、簡單化、有效化的方向發(fā)展。

　　1.2 系統(tǒng)開發(fā)目標

　　傳統(tǒng)的房屋銷售管理主要靠人工管理，每天要處理的數據很大，而且不利于企業(yè)總體把握各種客戶的購買情況，消費行為情況，居住要求等情況，而且時間過久容易出錯。對于一個企業(yè)，特別是對于銷售部門，如果不能及時分析客戶的購買情況，當前銷售情況以及客戶的要求等情況，就會影響整個銷售的運作，所以房屋銷售管理系統(tǒng)，可使這些管理工作通過自動化和規(guī)范化的方式完成。

　　現在房屋銷售企業(yè)之間競爭比較激烈，所以如何提高服務質量是首要問題。在一般房地產企業(yè)中，需要能實時和正確地控制銷售情況，收費情況，這樣，一個能夠實現房屋銷售服務管理規(guī)范化、自動化的房屋銷售管理系統(tǒng)就顯得很必要了。這里的房屋銷售管理系統(tǒng)就是為了適應這種需求而設計的。房屋銷售直接影響到一個房地產企業(yè)的形象，而且要很大的投入，即要好的服務，又節(jié)約投資，這是一個矛盾，要想很好地解決，要有正確及時的數據作為保證。在現在以市場和服務為本的市場競爭中，能夠為企業(yè)提供堅強的后盾。

　　房屋銷售管理系統(tǒng)的開發(fā)，可有效實現對房屋銷售管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動化，提高房屋銷售管理水平。