[湖北]隨州：市風景園林管理局履職盡責公開承諾

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為進一步加強園林作風建設，提高依法履職、優(yōu)質服務、高效行政、廉潔從政能力，市風景園林管理局向全市人民鄭重承諾：

一、實行政務公開。對行政許可事項的辦事條件、審辦材料、承諾時限、收費標準、辦事流程、辦事依據及審批的過程和審批結果等進行全面及時公開。

二、深入推進審批制度改革。嚴格落實“三集中、三到位”，優(yōu)化流程、減少程序，做到“即辦件，一次辦結；承諾件，一次受理，兩次辦結；重點項目，窗口受理，上門服務，辦結送達”。對各項行政許可事項規(guī)定辦理時限，因特殊情況在規(guī)定的時限內難以辦結的，及時向對方反饋，做好解釋工作，并再次給予明確答復；超過辦理時限既不批準也不批駁，視為同意申請人申請事項；聯合審批的事項，安排具有相應審批權力的人員準時參加聯審會議，無故缺席會議或與會人員不能簽字的，視為同意聯合審批項目審批事項。

三、實行綠色通道和投資領辦服務制。對市級以上重點項目、高新技術項目、大型外商投資項目及其它事關全市經濟社會發(fā)展的重大項目的審批，開通綠色通道和實行投資領辦服務，優(yōu)先辦理。

四、推行聯審聯辦制。對涉及兩個或兩個以上部門分別實施許可的事項實行聯合辦理，做到一套資料申報、一個窗口受理，相關單位同時進行聯合勘察或驗收，一次性完成審批，盡量減少對項目單位的干擾。

五、組建“保姆式”服務專班。服務專班由局綠化管理科負責，在職能范圍內承擔“保姆式”服務工作職責。

六、對收費項目進行清理規(guī)范。凡行政許可項目，除法律法規(guī)有規(guī)定的外，一律不得收費；對違規(guī)設立的收費項目、搭車收費項目堅決取消；對依法應收費用有幅度的，以低限收取。認真落實“收支兩條線”規(guī)定，嚴禁下達收費、罰款任務；嚴禁“按比例留成”；嚴禁按收費、罰款數量與單位經費或個人獎金掛鉤。

七、實行過錯責任追究制。經投訴舉報、明查暗訪或行政服務中心辦事群眾直接評議不滿意，一次查實情節(jié)輕微的，進行批評教育；二次查實進行誡勉談話；三次查實進行為期3個月的下崗學習培訓。學習期滿經考核合格上崗后再發(fā)生群眾投訴舉報、明查暗訪或直接評議為不滿意并查實的，調離工作崗位。

八、樹立良好政風行風。嚴格落實中央“八項規(guī)定”、省委“六條意見”、市委實施細則，狠剎“四風”突出問題，嚴格三公經費管理。扎實開展機關事業(yè)單位吃空餉、清理涉企收費、清理重大政策落實不力等專項整治活動，及時糾正損害群眾利益和影響社會公正問題。

九、落實黨風廉政建設主體責任。嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，堅持廉潔從政。嚴格履行黨員領導干部“一崗雙責”，切實加強懲防體系建設。堅持加強干部監(jiān)督管理，對單位內部工作人員違紀違法行為不包庇、不護短，建設清正廉潔隊伍。

十、暢通群眾監(jiān)督渠道。加大政策宣傳力度，對園林部門重大政策，加強宣傳和政策解讀，合理引導群眾預期。暢通群眾利益訴求渠道，建立首訪負責制，對群眾反映的問題一經查實，堅決依法依規(guī)追責問責。

以上承諾，我們真誠歡迎社會各界予以監(jiān)督，衷心希望廣大人民群眾對我局工作提出寶貴意見和建議。

監(jiān)督電話：0722-3320678 0722-3326296 0722-3324110