客戶區(qū)域統(tǒng)計
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業(yè)務介紹
很多公司都會根據區(qū)域分派客戶管轄人員,以實現更細致的業(yè)務覆蓋。比如有很多有大區(qū)的概念。有的公司是以長江為界,南北分區(qū)。也有的公司的按照東西南北,劃分為四個大區(qū)。層級多的公司,還會在大區(qū)之下設立小區(qū)。比如在北區(qū)之下,再細分成東北,西北和華北。每個公司有每個公司的劃分方法,但基本都是基于自己的業(yè)務覆蓋和市場占有情況進行劃分。
一、多數企業(yè)在對客戶進行區(qū)域化管理時遇到的難點
1、決策者對于大市場形勢沒有了解到位,向全國各大地區(qū)都進行了廣告宣傳,希望能大面積發(fā)展新的潛在客戶,但廣告的收效甚微。
2、企業(yè)對于不同區(qū)域客戶的喜好程度把握不清,接受度高的地區(qū)和接受度低的地區(qū)采取同樣的開展方式,很容易在冷淡的區(qū)域徒勞無功,相反卻錯失了火爆市場的良機。
3、決策者不清楚各地區(qū)的客戶數量,可能出現安排業(yè)務強的顧問管理冷淡片區(qū),而火爆的片區(qū)因為經驗不足的客戶對接人維護不及時造成客戶不滿的情況。
4、銷售部門無的放矢的推廣模式不但浪費資源,并且實際收效甚微。
二、泛普ERP如何幫助企業(yè)開拓區(qū)域市場
通過泛普ERP中的客戶區(qū)域統(tǒng)計,系統(tǒng)自動匯總,將所有所有客戶數量分地區(qū)展現,銷售經理通過圖表一眼就能得知公司的產品在各個區(qū)域售賣的優(yōu)劣程度,分析產品及客戶利潤等情況,讓決策者對于目前大市場上客戶的分布及數量有一定判斷,從而開展更有針對性的產品推廣計劃。
(1)圖表橫坐標為地區(qū),縱坐標為客戶數量;企業(yè)所有客戶被歸屬到不同的地區(qū),用相應的色塊體現數量。
(2)使用報表時,可以根據數據對照的需求篩選需要對比的“客戶行業(yè)”、“客戶分類”、“客戶來源”、“價值評估”、“添加時間”等,幫助銷售經理選擇更精確的數據來源,對比進行客戶性能分析。
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