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信息化時代電子菜譜承載的營銷理念
菜譜之形成應(yīng)該與酒樓同步而生,春秋時期飯館酒肆的墻壁上所懸掛著的一塊塊刻有菜名的竹簡,大概也就是菜譜的雛形的,今天我們在一些特色餐飲店或者小餐館里也還可以找到它的影子。
隨著信息化時代的到來,菜譜由最初的竹簡,變成了現(xiàn)在的點(diǎn)菜機(jī)、電子菜譜?,F(xiàn)在的餐飲點(diǎn)菜軟件五花八門,什么樣的軟件最適合餐廳呢: 1、減少人工,整個流程簡單方便,點(diǎn)菜到廚房,收銀臺,而且穩(wěn)定可靠。 2、老板通過報(bào)表看到各種數(shù)據(jù),方便營銷,同時經(jīng)過倉庫系統(tǒng),監(jiān)控到整個進(jìn)銷存。
從菜譜的沿革來看,從一塊塊竹簡到今天各種印制精美的菜單,再到今天的電子菜譜,我們不能得出菜譜最基本的作為餐廳產(chǎn)品信息承載的功能。從這點(diǎn)來看,菜譜也存在著一個信息雙向溝通的作用,一方面,餐廳通過菜譜將自己的產(chǎn)品信息分類傳遞給顧客,另一方面,又通過顧客的點(diǎn)擊來反饋各種消費(fèi)信息,進(jìn)而對餐廳的產(chǎn)品定位、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整做出及時的決策,以便更好的適應(yīng)消費(fèi)市場的需求,提高企業(yè)的競爭力。
電子菜譜也是餐廳培訓(xùn)的重要教材。對于餐飲企業(yè)而言,培訓(xùn)是無時無處不在的,而讓每一個員工都了解餐廳的產(chǎn)品,對于餐廳的經(jīng)營來說尤為重要,通過菜譜對員工進(jìn)行菜品的培訓(xùn),可以讓員工很直觀的對于菜品的種類、結(jié)構(gòu)、口味特點(diǎn)、利潤水平、搭配組合有一個全面、系統(tǒng)的認(rèn)知,從而避免填鴨式的培訓(xùn)給員工帶來的抵觸、應(yīng)付的情緒以及呆板的印象。
此外,電子菜譜還有一個非常重要的作用,就是企業(yè)文化傳播的重要工具。從餐廳菜譜的設(shè)計(jì),我們可以很清楚的了解餐廳的定位以及他的企業(yè)文化氛圍。一本設(shè)計(jì)精美、圖文并茂的菜譜帶給顧客的不僅僅是賞心悅目的感覺,更能直接的將餐廳的定位、目標(biāo)市場、文化底蘊(yùn)傳遞給顧客。從而從另一個層面進(jìn)餐廳的營銷推動。
因此,對于餐廳來說,重視菜譜的功能承載,深入細(xì)致的研究菜譜的定位,科學(xué)合理的設(shè)計(jì)菜譜有助于餐廳經(jīng)營水平與管理水平的提高,只有將菜譜納入企業(yè)管理的重要組成部分,通過廚政、服務(wù)、營銷、企劃、財(cái)務(wù)等多個環(huán)節(jié)的共同參與,設(shè)計(jì)一本豐富精美的菜譜,是餐飲企業(yè)一項(xiàng)重要的工作。