OA與ERP 到底誰能取代誰？

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企業(yè)管理系統(tǒng)向綜合協(xié)同管理平臺邁進已經(jīng)成為了當前企業(yè)信息化的大勢所趨。對外，企業(yè)的網(wǎng)站與電子商務系統(tǒng)都在通過類似“門戶”的方式，對業(yè)務系統(tǒng)進行緊密整合集成，使得系統(tǒng)界面統(tǒng)一、流程統(tǒng)一、賬戶統(tǒng)一、數(shù)據(jù)統(tǒng)一；對內(nèi)，OA、erp系統(tǒng)中的各種模塊、流程則成為了管理支撐系統(tǒng)，為企業(yè)提供決策支持、知識挖掘、商業(yè)智能等一體化服務。

　　ERP系統(tǒng)涉及物流、生產(chǎn)、財務等企業(yè)數(shù)據(jù)的處理和分析，OA系統(tǒng)則用于無紙化辦公，是企業(yè)的工作審批和知識管理平臺。OA、ERP作為目前企業(yè)管理的兩大軟件系統(tǒng)，本應是各負其責、各司其職，然而在實際選型和應用的過程中，卻往往會出現(xiàn)這樣、那樣的問題，使得二者在企業(yè)管理系統(tǒng)的市場中紛爭不斷。

　　ERP OA誰可取代誰？

在一些中大型企業(yè)中，企業(yè)的業(yè)務范圍廣、分布雜，它最大希望就是上線一整套ERP系統(tǒng)，并且這套ERP能夠具有OA功能，而不需再另外單獨購買OA系統(tǒng)；而對一個小型企業(yè)而言，ERP投資巨大，建設周期長，它希望購買的則是一套好的OA系統(tǒng)，并且這個OA系統(tǒng)也需要具有一部分ERP特性的功能，比如能滿足工資核算、數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計、匯總功能。

　　從上述這個觀點看，似乎意味著ERP在中大型企業(yè)的信息化應用中占據(jù)了上風，而OA則在小型企業(yè)的信息化應用中拔得頭籌。然而，如果從ERP和OA二者的功能角度加以分析，就會得出另一種結(jié)論。

　　ERP在企業(yè)運用中包含分銷、制造、財務三大部分，涉及采購管理、倉庫管理、庫存控制、生產(chǎn)計劃、分銷計劃、車間控制、質(zhì)量管理、工資管理、人力資源等近三十個模塊；企業(yè)經(jīng)營管理也需要協(xié)同OA辦公系統(tǒng)，OA主要涉及公文管理、會議管理、檔案管理、人事管理、客戶信息管理、電子郵件、電子公告以及論壇系統(tǒng)等模塊，對于企業(yè)的文件、檔案、資料、資產(chǎn)、用品等的管理也是必不可少的。

　　因此，OA不能取代ERP，同樣道理ERP也不能取代OA.

　　然而，在如今以“知識管理”為核心的全新智能管理系統(tǒng)日漸盛行，許多企業(yè)在陸續(xù)引進OA、ERP、HRM、CRM等系統(tǒng)的同時，也面臨這樣一個事實：這些系統(tǒng)大都自以為是、各自為政，常形成信息孤島。特別是OA系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)，它們在功能、集成問題上似乎是相去甚遠，無法實現(xiàn)相互之間的溝通、協(xié)作。

　　兩者如何充分融合協(xié)同，互為促進，以為用戶單位節(jié)省資源、發(fā)揮最大效用？

　　在一個同時上馬了OA、ERP系統(tǒng)的企業(yè)里，在有關借款報銷功能的集成上，它會希望能先通過OA系統(tǒng)實現(xiàn)有關支付流程的審批，然后把審批金額寫入ERP的財務模塊，形成相關發(fā)票數(shù)據(jù)，再進行支付操作；再如有關考勤信息的集成，企業(yè)也希望能通過OA實現(xiàn)員工請假申請審批流程，審批通過后直接把考勤信息寫入ERP中的人力資源模塊進行考勤統(tǒng)計、薪酬計算；還如員工績效考核的集成，企業(yè)也希望能通過OA系統(tǒng)進行員工考評文件的審批，審批后把結(jié)果寫入ERP中的人力資源績效考核模塊個人信息中進行細化。

　　同樣，實現(xiàn)多種產(chǎn)品的整合集成、賦予產(chǎn)品更強的功能也是ERP技術發(fā)展的一個重要方向。在歐美，ERP的管理范圍有繼續(xù)擴大的趨勢，兼容并蓄企業(yè)本身的所有經(jīng)營業(yè)務、企業(yè)的辦公業(yè)務、企業(yè)之間的協(xié)同商務業(yè)務等。這樣，OA也融入ERP系統(tǒng)中，將企業(yè)管理人員在辦公室中完成的全部業(yè)務都納入到了其管理范圍內(nèi)，實現(xiàn)對企業(yè)的大部分工作及相關內(nèi)外部環(huán)境的全面管理。