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如何把免費(fèi)進(jìn)銷(xiāo)存軟件挪到微信上

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    在上一年里面，微信火了，那么傳統(tǒng)的企業(yè)該如何把握這個(gè)機(jī)會(huì)呢？客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）簡(jiǎn)單說(shuō)就是一個(gè)獲取、保持和增加獲利客戶(hù)的過(guò)程。通過(guò)將人力資源、業(yè)務(wù)流程和專(zhuān)業(yè)技術(shù)進(jìn)行整合，企業(yè)可以低成本、高效率地滿(mǎn)足客戶(hù)需求，維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)并發(fā)展新客戶(hù)。

    中小企業(yè)主對(duì)進(jìn)銷(xiāo)存軟件免費(fèi)版并沒(méi)有太過(guò)專(zhuān)業(yè)化的需求，其客戶(hù)關(guān)系管理的需求大多停留在對(duì)人財(cái)物的管理上。其中一些中小企業(yè)主會(huì)采用諸如Excel、Word，甚至手工記錄的方式來(lái)管理客戶(hù)。但這種方式隨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化和企業(yè)對(duì)客戶(hù)管理認(rèn)知的深入，已經(jīng)難以滿(mǎn)足需求了。而國(guó)外的Salesforce、國(guó)內(nèi)的800客等進(jìn)銷(xiāo)存軟件免費(fèi)版雖然功能全面，但對(duì)中小企業(yè)主來(lái)說(shuō)太過(guò)復(fù)雜且不易上手。

    維客旺是面向中小型企業(yè)的輕量級(jí)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，架構(gòu)在微軟Azure云服務(wù)上并支持隨時(shí)隨地查看業(yè)務(wù)情況。創(chuàng)始人施懿民說(shuō)，中小企業(yè)主大多對(duì)計(jì)算機(jī)了解有限，因此他們?cè)趧?chuàng)立維客旺時(shí)盡量把系統(tǒng)做得簡(jiǎn)單易用。中小企業(yè)雖然不會(huì)像大公司那樣擁有各種復(fù)雜的審批流，但一般仍然有一些基本的工作流。例如，中小企業(yè)主一般需要將銷(xiāo)售和倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存管理人員分開(kāi)，兩邊的信息并不能完全互相公開(kāi)，因此需要在字段層面上進(jìn)行權(quán)限控制。上線(xiàn)一年來(lái)，維客旺主要把精力放在了基礎(chǔ)架構(gòu)研究上。

    目前中國(guó)市場(chǎng)上，已經(jīng)有仿造Salesforce開(kāi)發(fā)的800客、企業(yè)維生素在做進(jìn)銷(xiāo)存軟件免費(fèi)版，曾經(jīng)做局域網(wǎng)OA系統(tǒng)的用友、金蝶也開(kāi)始做基于SaaS的免費(fèi)進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)系統(tǒng)，市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者已經(jīng)很多了。施懿民認(rèn)為，雖然市場(chǎng)上參與者很多，但仍然沒(méi)有一家是占據(jù)壟斷地位的，這是他們進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)的原因。
    除了保證輕量級(jí)，施懿民告訴PingWest，泛普和進(jìn)銷(xiāo)存軟件免費(fèi)版將會(huì)在今年開(kāi)始與微信進(jìn)行整合。整合微信的意義同樣是為了保持輕量，企業(yè)主無(wú)需額外安裝應(yīng)用就可以隨時(shí)看到提醒并及時(shí)審批OA報(bào)告。此外，維客旺CRM還能針對(duì)性滿(mǎn)足一些中小企業(yè)主的橫向聯(lián)盟、抱團(tuán)銷(xiāo)售需求。
    輕量級(jí)CRM并不代表功能因此被弱化到表單的水平，進(jìn)銷(xiāo)存軟件免費(fèi)版字體與表單之間最大的區(qū)別是，表單之間的數(shù)據(jù)是不關(guān)聯(lián)的。數(shù)據(jù)之間關(guān)聯(lián)性能夠呈現(xiàn)企業(yè)的銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)等趨勢(shì)性的表現(xiàn)，這對(duì)企業(yè)主而言非常重要。維客旺CRM的數(shù)據(jù)字段可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行修改，來(lái)適應(yīng)不同行業(yè)的企業(yè)需求。
    目前，泛普和進(jìn)銷(xiāo)存軟件免費(fèi)版的基礎(chǔ)架構(gòu)已經(jīng)針對(duì)機(jī)電行業(yè)、家居行業(yè)、布藝行業(yè)和建筑行業(yè)進(jìn)行了適應(yīng)，并在這四個(gè)行業(yè)間共享同一套代碼。隨著信息技術(shù)的進(jìn)步和云計(jì)算平臺(tái)的成熟，找到客戶(hù)并適應(yīng)不同需求開(kāi)發(fā)一套進(jìn)銷(xiāo)存軟件免費(fèi)版的難度已經(jīng)大大降低。除了進(jìn)銷(xiāo)存軟件免費(fèi)版，泛普和還在嘗試將服務(wù)延伸到低成本呼叫中心等領(lǐng)域。

發(fā)布：2007-04-20 13:47    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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