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目標管理的重要性與其作用
目標管理是以目標為導向,以人為中心,以成果為標準,而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。整體來說目標管理的作用是:有效地提高管理效率;有助于組織組織機構的改革;有效地激勵職工完成組織目標;實行有效的監(jiān)督與控制,減少無效勞動。
目標管理的重要性
1、 能落實企業(yè)中、長期目標和發(fā)展規(guī)劃。成功的企業(yè)發(fā)展都應該有中長期發(fā)展目標,發(fā)展規(guī)劃和未來企業(yè)前景藍圖的描述。而要實現(xiàn)這些目的,就應當分階段進行,即所謂的階段目標,通常以年度目標為階段性目標的基本單位。而年度目標實現(xiàn)狀況直接影響企業(yè)是否順利健康達到預期目標的基本條件。而目標管理就是研究實現(xiàn)目標而進行的策劃、協(xié)調、監(jiān)督、評價所進行的活動實現(xiàn)的保障。目標管理強調上下協(xié)調以制定未來目標,可以促使高層主管注意到公司未來的成長情形,及早制定因應措施,使經(jīng)營秩序化、系統(tǒng)化,促進公司的成長,并能適應因環(huán)境的變化而迅速變化。
2、 降低成本,提高工作效率,增加生產力。企業(yè)效率高低,與其員工向組織總目標努力的程度有密切的關系。由于目標的確定,使企業(yè)組織系統(tǒng)統(tǒng)一協(xié)調向預定目標前進,減少企業(yè)內部人力、財力的內部無效消耗。目標管理有一系列的監(jiān)督和激勵措施,能動態(tài)的反映員工的努力狀況和潛能,使高層管理者了解企業(yè)的人力資源狀況,并清楚的知道何人有何專長。為了能充分激發(fā)員工的自身潛能,提高工作效率,目標管理有多種激勵手段。
3、 使管理層次明朗化,促進溝通,全員參與,增進團結。實施目標細化的過程中,各部門都有自己的目標,這就要求要有相應的權限,只有責權統(tǒng)一,才能完成目標。而目標管理強調上司與部屬間雙向意見溝通,要求大家坦誠相見,團結合作,在交流與討論的過程中,不但增加感情,信息交流,而且可能獲得員工建設性意見和創(chuàng)造性的見解。
4、 能做到“人盡其才,才盡其用”的管理效果(是人力資源管理的主要內容)。目標管理順利貫徹實施的保障措施是績效(業(yè)績)考評制度的實施??冃Э荚u的結果可以為人力資源和其他管理決策提供大量的有用信息,尤其在招聘與選拔、員工培訓、報酬方案的調整、處理員工關系(拓展閱讀:員工關系管理)、開發(fā)員工潛能等需要績效考評結果。
目標管理的作用
企業(yè)必須具備統(tǒng)一的目標企業(yè)只有具備了明確的目標,并且在組織內部形成緊密合作的團隊才能取得成功。但在實踐過程中,不同的因素妨礙了團隊合作。比如:不同部門之間常常缺乏協(xié)調。生產部門生產的產品,銷售部門卻發(fā)現(xiàn)銷售不暢。設計人員可能根本不考慮生產部門的難處或市場的需要,而開發(fā)出一種全新的設備。
組織內部的等級制造成老板和下屬之間的摩擦和誤解。下屬抱怨老板根本不想理解他們的問題,而老板對下屬的無動于衷也頗有微詞。
高層管理者有時制定了不恰當?shù)男匠牦w制,誤導下級管理人員的行為。企業(yè)要成功,首先要制定統(tǒng)一和具有指導性的目標,這樣可以協(xié)調所有的活動,并保證最后的實施效果。這就是為什么需要目標管理的原因。
主要目標也許只有一個一般來說,主要目標也許就只有一個。它可以按照企業(yè)的目的來定義。如美國貝爾電話公司的前總裁西奧多韋爾,稱“我們的企業(yè)就是服務”。一旦主要目標明確后,企業(yè)其他不同領域的目標也就易于確定了。
企業(yè)發(fā)展取決于目標是否明確。只有對目標做出精心選擇后,企業(yè)才能生存,發(fā)展和繁榮。一個發(fā)展中的企業(yè)要盡可能滿足不同方面的需求,這些需求和員工,管理層,股東和顧客相聯(lián)系。高層管理者負責制定企業(yè)主要的總體目標,然后將其轉變?yōu)椴煌块T和活動的具體目標。舉例來說,如果企業(yè)總體的銷售目標是100萬美元,銷售總監(jiān)和地區(qū)經(jīng)理會討論如何完成目標,同時設立不同區(qū)域的具體目標。目標是共同制定的,而不是強加給下屬的。目標管理如果能得到充分的實施,下屬甚至會采取主動,提出他們自己認為合適的目標,爭取上級的批準。這樣,從管理層到一線員工的每個人,都將清楚需要去實現(xiàn)什么目標。
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