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公益組織項目管理系統(tǒng)
相較于商業(yè)領(lǐng)域大步向前的信息化發(fā)展進程,大部分公益組織仍處于基礎(chǔ)信息化階段,也就是簡單的業(yè)務(wù)活動的自動化,少數(shù)公益組織已經(jīng)開始使用OA、CRM等系統(tǒng),而我們幾乎沒有看到公益組織在積極地進行業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
一.什么是公益組織信息化
信息化管理是在信息化帶動下,實現(xiàn)公益組織管理現(xiàn)代化的過程,它是將現(xiàn)代信息技術(shù)與先進的管理理念相融合,轉(zhuǎn)變公益組織募捐方式、資助方式、業(yè)務(wù)流程、傳統(tǒng)管理方式和組織方式,重新整合公益組織內(nèi)外部資源,提高公益組織效率和效益、增強公益組織競爭力的過程。利用現(xiàn)代的技術(shù)手段來維護捐贈者管理。公布公益項目的實施情況,有效地支撐公益組織的決策系統(tǒng),達到降低信息收集的成本、提高管理效能和質(zhì)量、快速應(yīng) 變的目的,增強公益組織的公信力和透明度。
二.公益組織信息化的必要性
現(xiàn)實中,越來越多公益機構(gòu)意識到,需要從信息阻隔和低效聯(lián)動的傳統(tǒng)模式中走出,走上信息透明和高效協(xié)作的信息化道路。
1. 受外部環(huán)境和資源限制
公益項目是公益組織踐行使命、解決社會問題的載體,而復(fù)雜的社會問題僅靠機構(gòu)一己之力往往難以解決,需要捐贈人、受眾、執(zhí)行機構(gòu)以及合作伙伴等多方的切實支持和通力協(xié)作。因此公益項目對外部環(huán)境和資源(例如政策、資金等)較為依賴,并需綜合考慮多個利益相關(guān)方的訴求。
2. 信息透明度要求高
大部分公益項目的實施需依賴捐贈方的善款,包括企業(yè)捐資、公眾捐款等。資金來源的特殊性意味著公益項目有信息披露的義務(wù),對項目財務(wù)的透明度要求高,這也要求機構(gòu)做好項目數(shù)據(jù)的記錄和管理。
3. 項目產(chǎn)出及效果較難衡量
公益項目所定位的“解決社會問題”,是一個長期的過程,包含對環(huán)境、政策、人群帶來的改變及社會影響力的達成。這些都難以在短時間內(nèi)提升或反饋,因此給項目的產(chǎn)出及效果評估帶來了挑戰(zhàn)。
三.公益組織項目管理系統(tǒng)的作用
上面講到了公益組織信息化管理的概念以及其必要性,那么實現(xiàn)信息化管理的重點就是一款公益組織項目管理系統(tǒng),一款優(yōu)秀的公益組織管理系統(tǒng)能實現(xiàn)以下作用
1. 為中小機構(gòu)和民間公益提供發(fā)展契機
系統(tǒng)從公益行業(yè)的通用需求出發(fā),通過不斷迭代的方式,去適應(yīng)公益需求的發(fā)展和變化,為中小型公益組織和民間公益機構(gòu)提供了更加低成本的解決方案。擁有信息化管理系統(tǒng),不再是大型公益機構(gòu)的專利,缺乏資金的中小機構(gòu)和民間組織也可以依托系統(tǒng)采集、處理和應(yīng)用數(shù)據(jù),擁有自己的數(shù)據(jù)庫,搭建專屬的管理平臺和籌資服務(wù)體系。
2. 促進信息交流、資源共享
公益慈善組織迅速成長的過程中滋生出的信息披露不透明、腐敗嚴重等問題在逐步喪失公眾的信任。公益組織項目管理系統(tǒng)是公益組織強化信息溝通和資源共享的的技術(shù)選擇,起到了更有效的宣傳作用,吸引更多新的用戶來進行捐贈或設(shè)立基金,而且提供及時的信息維護與數(shù)據(jù)安全,確保客戶歷史數(shù)據(jù)不會丟失,高效又安全。
3. 轉(zhuǎn)變管理策略,推動精細化管理
系統(tǒng)是公益組織精細化管理的有力幫手,可以極大簡化中間環(huán)節(jié)的消耗,用表單活動記錄的信息,可以自動建檔同步,簡單調(diào)用數(shù)據(jù),并且不斷積累同類信息,實現(xiàn)追蹤分析。
“愛之花開放的地方,生命便能欣欣向榮。”這便是公益的意義,促進公益項目信息化進程,泛普軟件與您同行,泛普項目管理系統(tǒng)可以高效的進行項目管理,使得項目的實施順利,降低項目的風(fēng)險性,最大限度地達到預(yù)期的目標。
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