百度新冒險(xiǎn)：轉(zhuǎn)戰(zhàn)B2C

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　　近日，百度公開(kāi)確認(rèn)“因個(gè)人發(fā)展原因，有啊總經(jīng)理李明遠(yuǎn)已申請(qǐng)離職。”作為公司C2C平臺(tái)的第一任總經(jīng)理，李明遠(yuǎn)的離任，也被業(yè)內(nèi)視作百度自身承認(rèn)“有啊”的失敗。就在李離開(kāi)之前，百度宣布與日本電子商務(wù)網(wǎng)站樂(lè)天合作，未來(lái)3年斥資5000萬(wàn)美元組建一家合資公司，打造面向中國(guó)用戶的綜合類B2C網(wǎng)購(gòu)商城。

　　在C2C冒險(xiǎn)失敗，轉(zhuǎn)戰(zhàn)B2C也許是一個(gè)不錯(cuò)做法，身為中國(guó)流量最大的網(wǎng)站，卻不能將自己的流量?jī)?yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)換為收益，這無(wú)論如何都不是搜索巨頭愿意看到的。只是這次，百度能如愿嗎?

　　敗走C2C

　　2008年年底 “有啊”上線前，百度高調(diào)宣稱“有啊”將在3年內(nèi)打敗淘寶，成為中國(guó)最大的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)。如今3年大限過(guò)去了近一半，“有啊”要實(shí)現(xiàn)自己的豪言壯語(yǔ)已不可能。

　　“所有賣(mài)家都覺(jué)得在‘有啊’開(kāi)店，跟在淘寶開(kāi)店沒(méi)什么區(qū)別，但淘寶網(wǎng)更容易招攬來(lái)顧客，賣(mài)家為什么要搬到‘有啊’來(lái)?賣(mài)家不來(lái)，商品數(shù)量自然上不去，最終對(duì)顧客也就沒(méi)有了吸引力?！币子^國(guó)際高級(jí)分析師曹飛說(shuō)，過(guò)分在意某些細(xì)節(jié)，卻沒(méi)有真正做出網(wǎng)購(gòu)方面的殺手級(jí)應(yīng)用，是百度“有啊”跌倒的根本原因。

　　彼時(shí)淘寶已在中國(guó)經(jīng)營(yíng)了5年，根據(jù)易觀國(guó)際的數(shù)據(jù)，淘寶在線商品規(guī)模已占網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的 85%，達(dá)到了1.4億件，年青一代在淘寶上瀏覽商品獲得的滿足感，就像當(dāng)年他們的父母流連于百貨公司的柜臺(tái)。

　　百度也并非不想做好產(chǎn)品，“有啊”團(tuán)隊(duì)組建之初，24歲的李明遠(yuǎn)是北大“一塌糊涂”BBS管理員出身，精通社區(qū)管理，任百度貼吧首任產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)，貼吧流量在半年內(nèi)從占百度流量的1%飆升到11%，還主導(dǎo)設(shè)計(jì)了百度知道、百度百科等頗受歡迎的社區(qū)類產(chǎn)品。

　　可惜，李明遠(yuǎn)的簡(jiǎn)歷盡管漂亮，卻跟電子商務(wù)沒(méi)有什么關(guān)系?；蛟S選擇李明遠(yuǎn)就是看重其有做流量的本事，而電子商務(wù)網(wǎng)站又靠流量活著。百度之前的統(tǒng)計(jì)顯示，國(guó)內(nèi)主流 C2C交易平臺(tái)超過(guò)40%的流量是從百度獲得，就在“有啊”上線前，百度還與淘寶撕破臉，淘寶屏蔽了百度的搜索。在流量上，“有啊”似乎掃除了一個(gè)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　不過(guò)，李明遠(yuǎn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上過(guò)分強(qiáng)調(diào)“有啊”同百度貼吧等社區(qū)的聯(lián)系，寄希望于用戶通過(guò)百度搜索、**及百度貼吧上的鏈接，來(lái)找到“有啊”的商店。但問(wèn)題是經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的人，未必是貼吧、社區(qū)、空間的使用者。

　　電子商務(wù)研究專家張良倫說(shuō)，百度本身只是一個(gè)通用搜索平臺(tái)，網(wǎng)民們“百度一下”， 要么是想搜索商品的評(píng)測(cè)信息，要么就是互聯(lián)網(wǎng)初級(jí)用戶，很難引發(fā)直接的購(gòu)物行為。百度只是控制了搜索的入口，并沒(méi)有控制購(gòu)物的入口。直到今天，“有啊”擁有整個(gè)C2C市場(chǎng)超過(guò)5%的流量，卻只轉(zhuǎn)化為不到0.7%的市場(chǎng)份額。

　　事實(shí)上，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)圈內(nèi)，對(duì)百度涉足電子商務(wù)市場(chǎng)，早就有“很難有作為”的判斷。國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)一條黃金定律是，廣告拉動(dòng)和運(yùn)營(yíng)推廣要無(wú)孔不入，淘寶網(wǎng)前5年總投入達(dá)13.5億元，而“有啊”的員工稱，他們的市場(chǎng)推廣費(fèi)用每月卻只有幾千元。

　　百度最出名的發(fā)展策略是“721”，即70%的資源投入跟搜索直接相關(guān)的產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)中，20%的資源投入跟搜索間接相關(guān)的產(chǎn)品和技術(shù)中，10%的資源投入其他創(chuàng)新項(xiàng)目研究中?！坝邪　备阉骱翢o(wú)關(guān)系，正屬于最末尾的10%行列。 “想想看，別人用100%精力來(lái)做業(yè)務(wù)，而百度只用10%的精力來(lái)做，怎么可能做好?”一名網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)負(fù)責(zé)人這樣評(píng)價(jià)。

　　轉(zhuǎn)戰(zhàn)B2C

　　相比于全球市場(chǎng)第一的Google，百度業(yè)務(wù)基本集中于中國(guó)**，前者可以通過(guò)創(chuàng)新，來(lái)創(chuàng)造和孕育新的市場(chǎng)需求，以擺脫單一廣告收入的依賴，但百度只能挖掘用戶的潛在需求。通過(guò)流量監(jiān)測(cè)，百度發(fā)現(xiàn)自己的中小企業(yè)客戶除了廣告需求，還有在線銷售需求，因而盡管與搜索不沾邊，但百度仍想在網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)布局。