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公司管理軟件有哪些？

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　　企業(yè)管理軟件系統(tǒng)包括ERP(企業(yè)資源計劃)、CRM(客戶關系管理)、HR(人力資源)、OA(辦公自動化)，財務管理軟件系統(tǒng)，進銷存，合同管理軟件等。先舉例介紹一下客戶關系管理系統(tǒng)，它是通過集合最新的信息技術，泛普軟件包括Internet和電子商務、多媒體技術、 數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)和人工智能、呼叫中心等，為企業(yè)提供了一個業(yè)務自動化的解決方案。該方案要求企業(yè)從“以產品為中心”的模式向“以客戶為中心”的模式轉移，通過深入的客戶分析來滿足客戶需求，并通過完善的客戶服務，企業(yè)管理系統(tǒng)軟件保證實現(xiàn)客戶的終生價值。如市場上有用友CRM，XCRM等。如果需要深入了解其它的軟件的話，還是建議多搜一些相關的資料看看。

發(fā)布：2006-08-07 16:46    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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