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企業(yè)培訓的現(xiàn)場準備和后期反饋

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越來越多的企業(yè)意識到培訓對企業(yè)發(fā)展的重要性，也投入了大量的時間、精力在培訓上，設計一套完整的、針對性培訓體系是非常必要的，且在培訓體系的實施過程中，企業(yè)也須引起足夠的重視，否則再好的培訓體系也只能束之高閣，起不到應有的作用。

其實在企業(yè)培訓中，現(xiàn)場的準備工作和后期的反饋工作也是重中之重。作為一個培訓組織者，要保證課程圓滿的完成，現(xiàn)場組織工作是必不可少的。這時工作不到位，也可能會使辛辛苦苦準備的培訓達不到期望效果。在現(xiàn)場組織中，需要注意的問題主要有現(xiàn)場的溝通協(xié)調與現(xiàn)場應急事件的準備工作。

在培訓過程中，組織者要及時與老師、學員溝通交流，指出講師培訓的優(yōu)缺點和學員反映情況，并與講師協(xié)調改進，這時組織者要做的工作主要有以下幾個方面。

第一，加強學員興奮點。如果老師的講課很受學員歡迎，培訓組織者就要把學員興奮點及時反饋給講師，讓其重點加強。如果學員對現(xiàn)場培訓意猶未盡，這時可以適當延長培訓時間、安排課下座談研討等形式，讓培訓效果最佳。

第二，把握主題方向。培訓過程中，講師講課或者學員討論，出現(xiàn)跑題甚至是企業(yè)避諱的話題;或者講師講課層次混亂、內容含混不清時。培訓組織者就要隨時提醒講師，調整講話內容或層次安排，使培訓按照事先規(guī)劃的進行。

第三，協(xié)調培訓形式：培訓形式要與學員的具體情況相匹配，在培訓中如果學員對培訓形式(如游戲、討論等)不認可，表現(xiàn)出不耐煩;或者學員對培訓形式所表現(xiàn)的主題不明白，接受起來有難度，這樣就需要及時調整培訓形式。

其中最為重要的是后勤保障的安排。如培訓教材的復印、發(fā)放;培訓器材的調換準備，人員飲食服務，培訓紀律的強調，衛(wèi)生打掃、現(xiàn)場緊急情況處理等等，這些都需要安排具體人員來解決。

而做好培訓跟蹤應用，把培訓同其他制度、措施結合起來，培訓才會帶來高績效。

同時，通過培訓現(xiàn)場測評、會后交流分享、結合工作寫培訓心得等形式，加深學員對課程內容的理解。把培訓用于實踐，把培訓內容及時用于工作中，促使人員形成良好的行為習慣。

對培訓組織者來說，把培訓規(guī)劃、現(xiàn)場組織和培訓服務這三大要素做好，培訓成功的概率將明顯增大，學員的滿意度也會直線上升。除此外，領導的支持、學習型的企業(yè)文化也是一場成功培訓必不可少的因素。

對一個企業(yè)來說，要確保培訓效果長期有效，就需要建立系統(tǒng)的培訓體系，使培訓與績效薪酬、職業(yè)生涯規(guī)劃等制度密切掛鉤，這樣培訓的效力才能有效發(fā)揮，企業(yè)才有持久的競爭力。


 

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培訓體系構建與培訓管理應用實操 



發(fā)布：2007-07-11 11:14    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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