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企業(yè)新員工培訓(xùn)時(shí)期忽視的三大問(wèn)題
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市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈讓企業(yè)從產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬诺母?jìng)爭(zhēng),但社會(huì)大環(huán)境下,人才的高流失率讓企業(yè)不得不斷招募新員工加入企業(yè),通常招募新員工通過(guò)校招和社招兩種方式,無(wú)論哪種方式,如何讓新員工快速融入企業(yè)、為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值成為關(guān)鍵。
然而,很多企業(yè)在針對(duì)新員工培訓(xùn)方面做的并不成功,究其原因,是企業(yè)陷入了一個(gè)誤區(qū)。這個(gè)誤區(qū)就是企業(yè)僅僅把新員工培訓(xùn)當(dāng)作一種例行行為,正是很多企業(yè)有這種想法才導(dǎo)致新員工無(wú)法快速融入企業(yè),甚至使新員工在入職不久后就會(huì)離職。
那么企業(yè)究竟忽視了哪些問(wèn)題呢?首先,沒(méi)有對(duì)新員工進(jìn)行明確的區(qū)分。要知道,校招新員工和社招新員工是兩個(gè)完全不同的狀況:校招新員工就像是一張白紙,無(wú)經(jīng)驗(yàn)、無(wú)能力,同時(shí)還缺少實(shí)際的心態(tài),而社招新員工則正好相反,可以說(shuō),校招新員工和社招新員工是兩個(gè)截然不同的情況,因此在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)要將兩者區(qū)別對(duì)待。
其次,很多企業(yè)忽略了新員工直屬主管的重要作用。企業(yè)招募新員工都希望其能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值并長(zhǎng)期為企業(yè)服務(wù),但人才成長(zhǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期培訓(xùn)的過(guò)程,任何企業(yè)都無(wú)法通過(guò)新員工培訓(xùn)就幫助其快速成長(zhǎng),其中更多還要依靠新員工主管長(zhǎng)期的培訓(xùn)才能達(dá)成。只是很多企業(yè)的主管在這方面沒(méi)有較明確的認(rèn)知。
第三,培訓(xùn)方式的缺失。無(wú)論是選擇內(nèi)部培訓(xùn)還是外部培訓(xùn),很重要是考慮培訓(xùn)的對(duì)象和背景。恰恰這正是很多企業(yè)忽略的問(wèn)題,甚至很多專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都將其忽略。
要知道,校招新員工和社招新員工由于其背景經(jīng)歷的不同,新員工面對(duì)培訓(xùn)的心態(tài)、講師培訓(xùn)手法的應(yīng)用所帶來(lái)的效果都不相同,因此培訓(xùn)的內(nèi)容也有很大的差異,如果用相同的方式進(jìn)行培訓(xùn),必然會(huì)導(dǎo)致其中一方培訓(xùn)效果低下。
正規(guī)點(diǎn)的企業(yè)也許會(huì)通過(guò)外包培訓(xùn)公司進(jìn)行諸如拓展訓(xùn)練、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、職業(yè)技能訓(xùn)練,但大多數(shù)也只停留在前三個(gè)層面上。很多新人參加拓展訓(xùn)練結(jié)束以后,有感“悟”,甚至很感動(dòng),當(dāng)下很有行動(dòng)力,一段時(shí)間以后又松懈下來(lái)了,為什么?是他的行為模式還沒(méi)有改變,只有行為模式得以改變,新人才真正能把他學(xué)到、體驗(yàn)到的東西內(nèi)化和體現(xiàn)出來(lái)。
企業(yè)在新人培訓(xùn)的過(guò)程中如果實(shí)施了素質(zhì)訓(xùn)練,就會(huì)讓他們自動(dòng)自發(fā)的養(yǎng)成學(xué)習(xí)力、行動(dòng)力的習(xí)慣,而他們?cè)谌穗H關(guān)系、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)造力等方面才會(huì)有平衡式的提升,真正成為解決問(wèn)題的終結(jié)者。
所以素質(zhì)訓(xùn)練要貫穿整個(gè)新人培訓(xùn)的全過(guò)程,以素質(zhì)和心態(tài)訓(xùn)練為主,知識(shí)和技能訓(xùn)練為輔,如果一味追求形式,走過(guò)場(chǎng),主次不分、本末倒置,就猶如地基不牢的危樓,培訓(xùn)不但沒(méi)有效果,長(zhǎng)久下去反而會(huì)給新人造成培訓(xùn)無(wú)用的負(fù)面結(jié)果。
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