銷售新員工培訓(xùn)的三大法寶

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營銷新人，是銷售團(tuán)隊里的一支生力軍，營銷新人的加盟，不僅給營銷團(tuán)隊帶來生機，而且還是銷售團(tuán)隊保持活力的最關(guān)鍵要素。所以尤其針對銷售新員工的培訓(xùn)尤為重要。

第一法寶：知識傳遞。

包括：企業(yè)的基本內(nèi)容、產(chǎn)品與市場，在營銷新人入職后，有關(guān)企業(yè)的發(fā)展歷史、概況、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營方針、規(guī)章制度等等一般都由人力資源部門來進(jìn)行培訓(xùn)與灌輸，闡明企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，企業(yè)發(fā)展的機會和威脅，從而讓營銷新人能夠更全面地了解企業(yè)、評價企業(yè)，縮短企業(yè)與新人的距離，培養(yǎng)新人對企業(yè)“家”的感覺。

其次，產(chǎn)品是企業(yè)進(jìn)入市場的有力“武器”，認(rèn)識和了解有關(guān)的產(chǎn)品知識，是營銷新人進(jìn)入市場的第一步。了解市場上競爭產(chǎn)品以及本品的優(yōu)劣情況。銷售經(jīng)理只有把產(chǎn)品講清楚了，作為新人在進(jìn)入市場后，才能不出現(xiàn)“兩眼摸黑”以及“臨時抱佛腳”的現(xiàn)象，從而知己知彼，更快地適應(yīng)和運作市場。

第三，營銷新人由于不熟悉行業(yè)和市場，因此，需要銷售經(jīng)理將相關(guān)的市場概況要與新人很好地傳達(dá)與宣導(dǎo)。定價策略、交貨方式、付款條件及付款方式等內(nèi)容以及公司法、經(jīng)濟(jì)法、合同法等相關(guān)的法律知識，通過銷售經(jīng)理的“傳道”，讓新人更快地熟悉企業(yè)以及周圍的環(huán)境，從而縮短“磨合期”。

第二法寶：銷售技巧

銷售經(jīng)理在理論指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，針對行業(yè)及自己的操作體會與經(jīng)驗，一站、立體式地對營銷新人進(jìn)行“整合營銷”實戰(zhàn)技巧的培訓(xùn)，便尤其重要和關(guān)鍵。比如，培訓(xùn)營銷新人進(jìn)入市場就能用到的談判技巧、市場開發(fā)技巧、市場操作技巧、經(jīng)銷商管理、庫存管理、時間管理、日工作標(biāo)準(zhǔn)及流程等等，通過以上內(nèi)容的培訓(xùn)，營銷新人可以實現(xiàn)與市場的有效對接，從而能夠?qū)W有所用，很快就能讓自己進(jìn)入市場的實戰(zhàn)操作階段。

銷售經(jīng)理要學(xué)會手把手，一對一培訓(xùn)營銷新人，針對所在銷售團(tuán)隊營銷新人的實際情況，可以采用現(xiàn)場模擬演練即情景演練的方式，對營銷新人進(jìn)行訓(xùn)練，通過銷售經(jīng)理舉行的實打?qū)嵉膶崙?zhàn)演練的培訓(xùn)，或一線實戰(zhàn)指導(dǎo)，或干脆進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，可以更迅速地讓營銷新人找到做市場的感覺，從而堅定信心，更快地進(jìn)入營銷員的角色當(dāng)中。

第三法寶：心理錘煉與塑造

作為銷售經(jīng)理要想很快地把營銷新人鍛造成“雄鷹”， 就必須能夠磨礪營銷新人的心態(tài)，通過培訓(xùn)及雙向溝通，從而打造一支心理素質(zhì)較強的“尖兵”隊伍。比如，通過潛能激發(fā)，鍛煉營銷新人的信心、耐心、恒心、愛心等等，心態(tài)的錘煉與打造，有助于營銷新人更快地適應(yīng)社會與企業(yè)，從而有效地降低磨合成本。

細(xì)節(jié)決定成敗。作為銷售經(jīng)理，在管理營銷新人的過程中，要能夠“明察秋毫”，善于洞察營銷新人微妙的心理變化。從而提供貼身保姆式服務(wù)，要能真心實意地急新人所急，想新人所想，善于運用微笑、表揚、掌聲等諸多激勵手段，真正地成為營銷新人無話不談的好朋友，好同事，從而更好地推動營銷新人的更快成長。

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