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如何改變老員工的工作態(tài)度?
對于一個剛上任的管理者來說,面對著工齡比自己高的老員工應該如何改變老員工的工作態(tài)度?老員工在公司工作時間長、資歷老、了解公司情況、做事駕輕就熟,是公司的資源與財富;但另一方面,也可能倚老賣老、仗勢欺人,令公司頭痛。如何改變老員工的工作態(tài)度,是很多企業(yè)都面臨的問題。我們常常說管理是門科學,但也是門藝術。
對于老員工要按照他的性格和工作態(tài)度對癥下藥:
1.對于業(yè)務強態(tài)度好的老員工,要多正激勵,特別要總是讓他站在業(yè)務的前列,讓他要時刻感覺的后面有一個團隊的業(yè)務能力是向他看齊的;
2.對于業(yè)務能力強態(tài)度一般的老員工,使用4R管理模式中的結果定義效果可能更佳;
3.對于業(yè)務能力一般,態(tài)度非常好的老員工應該時常關注她的情緒。時常提醒,安排工作對癥下藥。特別是難度系數(shù)較小的一些工作,完成后要及時反饋,做領導的幫助完成,就當是一個培訓的過程。但,同類型的事情對他的類似培訓要有次數(shù)的限制,否則沒有工作壓力。
4.充分授權,暗埋殺機。因為不懂技術,所以你很難考核員工,很難指揮他們。要是瞎指揮就成了外行指揮內(nèi)行,他們會更不服。讓他們寫工作計劃,并監(jiān)督是否完成。他們的計劃將做為一段時間后評測員工的標準,到時候是去是留、是罰是獎依此為據(jù)。
5.你去帶隊必然有長處,發(fā)揮長處,使員工信服,樹立威信。
6.團結下屬,且不與員工過于密切。
7.認可自己得能力,堅信我能夠做到并且?guī)ьI好這個團隊,自己一定要有信心。
8.把團隊里的技術骨干一一找來私下談心,了解他們的工作狀況和生活。讓他們感到新領導對他們生活得心,讓自己融洽到這個團隊里。
9.經(jīng)常性開會表揚一些工作突出的員工,并說些技術型的知識理論,讓員工感到自己也懂技術知識。
10.提拔幾個親信技術骨干,這樣子處理事情會更方便。
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