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新趨勢:培訓課程or培訓產品
剛剛參加了培訓產業(yè)論壇,看到了一個欣喜的趨勢,那就是雖然是企業(yè)培訓產業(yè)論壇,但會場上發(fā)布的已經不僅僅是培訓課程本身,反而看到了更多圍繞企業(yè)學習所需要的更多延展產品和服務。
有人會疑惑既然是培訓產業(yè),那不就意味著培訓課程應該是推廣重點嗎?其實不是,這恰恰也正好反映了培訓市場的變化趨勢。正如我自己介紹產品時所說的:企業(yè)培訓面臨的最大挑戰(zhàn)之一就是學員的學習效果如何轉化成學員的行為改變。
培訓課程僅僅提供了學員需要改變的知識和信息,但這些知識在運用的過程中遇到了很多問題,比如學員的改變意愿有多強烈,學員的固有習慣有多頑固,學員的舉一反三能力有多強,學員在轉變過程中遇到周圍的阻力有多強烈等。其實很多管理人員在接受培訓之前就已經意識到自己的管理有很多問題,只是兩個嚴重障礙他們無法逾越,一是他們的管理意志是否堅定,二是他們的方法是否有效。
因此,培訓產業(yè)的重大改變將在于:培訓課程首先提供改變的知識,培訓延展產品提供改變的具體方法。無論現(xiàn)在市場熱炒的教練技術還是行動學習,以及我本人正在推廣的《管理導師》,都是力求幫助學員學習效果的落地和執(zhí)行。眾多企業(yè)培訓中心和企業(yè)大學恐怕也已經認識到這個問題。
正如我最近在重慶房地產企業(yè)高管沙龍上看到的情況,在人才培養(yǎng)方面各企業(yè)都面臨著巨大的學習成本投入但卻離自己的期望值有著不小的差距。但隨著我把《管理導師》服務介紹完畢,在座的高管們無不歡呼雀躍。為什么?因為他們看到了學習轉化的利器,看到了學習轉化的巨大轉機。
因此,培訓課程已經不再是唯一的培訓產品,培訓學習的后續(xù)延展服務將成為或正在成為培訓管理行業(yè)的新產品:培訓課程將是培訓的前導產品,延展服務將促進學習效果的轉化和落實。二者必須配合,前途才大有可為。
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