建設工程監(jiān)理工作內容：項目監(jiān)理機構組織協(xié)調內容

從系統(tǒng)工程角度看，項目監(jiān)理機構組織協(xié)調內容可分為系統(tǒng)內部（項目監(jiān)理機構）協(xié)調和系統(tǒng)外部協(xié)調兩大類。

系統(tǒng)外部協(xié)調又分為系統(tǒng)近外層協(xié)調和系統(tǒng)遠外層協(xié)調。近外層和遠外層的主要區(qū)別是，建設單位與近外層關聯單位之間有合同關系，與遠外層關聯單位之間沒有合同關系。

1．項目監(jiān)理機構內部的協(xié)調

（1）項目監(jiān)理機構內部人際關系的協(xié)調。

1）在人員安排上要量才錄用。

2）在工作委任上要職責分明。

3）在績效評價上要實事求是。

4）在矛盾調解上要恰到好處。

（2）項目監(jiān)理機構內部組織關系的協(xié)調。

應從以下幾方面協(xié)調項目監(jiān)理機構內部組織關系：

1）在目標分解的基礎上設置組織機構，根據工程特點及建設工程監(jiān)理合同約定的工作內容，設置相應的管理部門。

2）明確規(guī)定每個部門的目標、職責和權限，最好以規(guī)章制度形式作出明確規(guī)定。

3）事先約定各個部門在工作中的相互關系。工程建設中的許多工作是由多個部門共同完成的，其中有主辦、牽頭和協(xié)作、配合之分，事先約定，可避免誤事、脫節(jié)等貽誤工作現象的發(fā)生。

4）建立信息溝通制度。

5）及時消除工作中的矛盾或沖突。

（3）項目監(jiān)理機構內部需求關系的協(xié)調。

協(xié)調平衡需求關系需要從以下環(huán)節(jié)考慮：

1）對建設工程監(jiān)理檢測試驗設備的平衡。

建設工程監(jiān)理開始實施時，要做好監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細則的編寫工作，合理配置建設工程監(jiān)理資源，要注意期限的及時性、規(guī)格的明確性、數量的準確性、質量的規(guī)定性。

2）對工程監(jiān)理人員的平衡。

要抓住調度環(huán)節(jié)，注意各專業(yè)監(jiān)理工程師的配合。工程監(jiān)理人員的安排必須考慮到工程進展情況，根據工程實際進展安排工程監(jiān)理人員進退場計劃，以保證建設工程監(jiān)理目標的實現。

2．項目監(jiān)理機構與建設單位的協(xié)調

監(jiān)理工程師應從以下幾方面加強與建設單位的協(xié)調：

（1）監(jiān)理工程師首先要理解建設工程總目標和建設單位的意圖。

（2）利用工作之便做好建設工程監(jiān)理宣傳工作，增進建設單位對建設工程監(jiān)理的理解，特別是對建設工程管理各方職責及監(jiān)理程序的理解；主動幫助建設單位處理工程建設中的事務性工作，以自己規(guī)范化、標準化、制度化的工作去影響和促進雙方工作的協(xié)調一致。

（3）尊重建設單位，讓建設單位一起投入工程建設全過程。

3．項目監(jiān)理機構與施工單位的協(xié)調

（1）與施工單位的協(xié)調應注意以下問題：

1）堅持原則，實事求是，嚴格按規(guī)范、規(guī)程辦事，講究科學態(tài)度。

2）協(xié)調不僅是方法、技術問題，更多的是語言藝術、感情交流和用權適度問題。

（2）與施工單位的協(xié)調工作內容主要有：

1）與施工項目經理關系的協(xié)調。

2）施工進度和質量問題的協(xié)調。

3）對施工單位違約行為的處理。

4）施工合同爭議的協(xié)調。

5）對分包單位的管理。

4．項目監(jiān)理機構與設計單位的協(xié)調

（1）真誠尊重設計單位的意見，在設計交底和圖紙會審時，要理解和掌握設計意圖、技術要求、施工難點等，將標準過高、設計遺漏、圖紙差錯等問題解決在施工之前。進行結構工程驗收、專業(yè)工程驗收、竣工驗收等工作，要約請設計代表參加。發(fā)生質量事故時，要認真聽取設計單位的處理意見等。

（2）施工中發(fā)現設計問題，應及時按工作程序通過建設單位向設計單位提出，以免造成更大的直接損失。監(jiān)理單位掌握比原設計更先進的新技術、新工藝、新材料、新結構、新設備時，可主動通過建設單位與設計單位溝通。

（3）注意信息傳遞的及時性和程序性。

監(jiān)理工作聯系單、工程變更單等要按規(guī)定的程序進行傳遞。

5．項目監(jiān)理機構與政府部門及其他單位的協(xié)調

（1）與政府部門的協(xié)調。

包括：與工程質量監(jiān)督機構的交流和協(xié)調；建設工程合同備案；協(xié)助建設單位在征地、拆遷、移民等方面的工作爭取得到政府有關部門的支持；現場消防設施的配置得到消防部門檢查認可；現場環(huán)境污染防治得到環(huán)保部門認可等。

（2）與社會團體、新聞媒介等的協(xié)調。

建設單位和項目監(jiān)理機構應把握機會，爭取社會各界對建設丁程的關心和支持。這是一種爭取良好社會環(huán)境的遠外層關系的協(xié)調，建設單位應起主導作用。如果建設單位確需將部分或全部遠外層關系協(xié)調工作委托'程監(jiān)理單位承擔，則應在建設工程監(jiān)理合同中明確委托的工作和相應報酬。

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