企業(yè)如何選擇高效易用的監(jiān)控軟件

來源：泛普軟件

隨著計算設備和軟件數(shù)量及復雜性的增加，系統(tǒng)狀況的監(jiān)控工作不能再僅僅依賴手工完成。特別是監(jiān)控軟件必須能夠進行持續(xù)檢測，確保所有的計算機和網(wǎng)絡設備以及軟件都能正常工作。

企業(yè)工作效率和競爭能力的提高依賴于計算機、網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)庫。為了保持業(yè)務的高效運行，所有的系統(tǒng)都必須運轉(zhuǎn)正常。在今天的IT環(huán)境里，不同廠家的計算設備被用來滿足多種業(yè)務需求。如果任何一種資源發(fā)生錯誤，就會造成極嚴重的后果。

根據(jù)Gartner保守估計，企業(yè)計算機網(wǎng)絡停用一小時的平均成本為42000美元。另外Gartner還估計企業(yè)一般每年會經(jīng)歷87小時的停用時間。如果一家企業(yè)成功運用監(jiān)控技術，將一年的停工時間從175小時縮短到平均的87小時，就可以節(jié)省360萬美元。

Gartner特別指出，當關鍵服務器和網(wǎng)絡崩潰時，企業(yè)將依次在生產(chǎn)能力、聲譽損失和財務表現(xiàn)方面付出代價。據(jù)USA Today報道，僅在1999年，美國企業(yè)因網(wǎng)絡故障一項就損失將近1000億美元。Standish 集團估計，一般規(guī)模的企業(yè)在關鍵任務的應用不能使用時，每分鐘的損失為1萬美元。規(guī)模更大的公司每分鐘損失可能高達幾百萬美元。

當故障發(fā)生時，盡量縮短停用時間是減少對業(yè)務影響的關鍵。如果某家企業(yè)號稱“全球每周七天，每天24小時開通”的網(wǎng)站無法使用，企業(yè)在銷售、與客戶的聯(lián)絡、市場影響力以及業(yè)務發(fā)展等方面都會受到影響。這樣的損失往往無法估量。

系統(tǒng)的故障會切斷企業(yè)的聯(lián)絡線。經(jīng)常出現(xiàn)的故障可使企業(yè)對這些高效業(yè)務工具喪失信心，減少相應的投資回報。

保證系統(tǒng)全天持續(xù)運行的IT企業(yè)需要滿足以下需求：

系統(tǒng)監(jiān)控技術可以幫助保持關鍵系統(tǒng)全天可用。

監(jiān)控系統(tǒng)的實施速度應夠快，并且易于維護。IT企業(yè)既沒有時間也沒有資源進行長時間的安裝和復雜的維護。

深入應用、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫級的監(jiān)控以及實時數(shù)據(jù)和歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù)可用來發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障前兆。

用于發(fā)現(xiàn)問題的工具應該可以解決問題。

不同廠家的監(jiān)控、維護和管理解決方案應該集成于一個中心控制臺。

全面的全網(wǎng)狀況監(jiān)控能力以及獲取指定數(shù)據(jù)的能力。

簡單靈活的許可方式。復雜的按每次檢查或者每個模塊進行許可的方式會增加隱藏的成本。不同的組成部分使得安裝困難，而且也很難估計產(chǎn)品使用周期里的整體擁有成本。

傳統(tǒng)監(jiān)控解決方案存在的問題
為了減少和消除計算停用造成的中斷，HP，IBM和CA這樣的主要廠商都推出了監(jiān)控解決方案。網(wǎng)絡和系統(tǒng)(NSM)監(jiān)控軟件占據(jù)了IT預算的一大塊。僅在2004年，企業(yè)在此類產(chǎn)品上的花費就達到71億美元。

這些產(chǎn)品不僅價格昂貴而且安裝、管理和維護都很困難。這些解決方案除了高昂的成本以及高度復雜性以外，還存在以下的問題：

許多企業(yè)沒有正式使用監(jiān)控技術。

許多企業(yè)未能使用或者放棄使用監(jiān)控方案的計劃。

許多企業(yè)只使用低端監(jiān)控系統(tǒng)，使用部分解決方案而放棄關鍵的功能。

發(fā)布：2007-04-22 11:03 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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