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移動(dòng)電商寡頭之戰(zhàn):淘寶vs微信“劃清界限”
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在22日繼微信封殺來(lái)往鏈接以后,手機(jī)淘寶也進(jìn)行了對(duì)微信的屏蔽。而日前手機(jī)淘寶已經(jīng)關(guān)閉了從微信跳轉(zhuǎn)到淘寶商品和店鋪的通道,從微信的淘寶商品以及店鋪的鏈接點(diǎn)擊進(jìn)入,會(huì)跳轉(zhuǎn)到手機(jī)淘寶的下載安裝頁(yè)面??梢?jiàn),隨著“雙12”的即將到來(lái),時(shí)代光華認(rèn)為,馬云和馬化騰的互相叫板,背后是對(duì)移動(dòng)電商的激烈爭(zhēng)奪。
從手機(jī)淘寶獲悉,他們的確是“出于安全考慮”關(guān)閉了微信通道,因?yàn)榻谟写罅坑脩?hù)反映,通過(guò)微信朋友圈或者營(yíng)銷(xiāo)賬號(hào)發(fā)來(lái)的鏈接點(diǎn)擊進(jìn)入了偽造的淘寶網(wǎng)店,落入錢(qián)物兩空的陷阱,更有甚者,還誤進(jìn)入了含有購(gòu)物信息的“釣魚(yú)鏈接”,直接被套走支付賬號(hào)和密碼,銀行卡里的錢(qián)也被盜。
對(duì)于何時(shí)重新對(duì)微信打開(kāi)通道的問(wèn)題,手機(jī)淘寶表示,取決于微信方面什么時(shí)候能夠補(bǔ)上自己的安全漏洞,“微信一天不安全,我們一天不開(kāi)放”。與此同時(shí),眾多產(chǎn)品也都與微信劃清界限。據(jù)了解,目前蝦米音樂(lè)取消了分享到微信的按鈕,改為分享到“來(lái)往”;酷盤(pán)也添加了分享到“來(lái)往”的功能,新浪微博的手機(jī)客戶(hù)端已經(jīng)不能分享到微信。
而就在關(guān)閉“微信鏈接”不到三天,淘寶網(wǎng)宣布面向所有用戶(hù)推出全新的“掃碼購(gòu)”服務(wù),淘寶網(wǎng)上只要看得到的地方,都會(huì)布有二維碼,通過(guò)手機(jī)淘寶客戶(hù)端的掃碼功能掃一掃,就能將商品導(dǎo)入手機(jī),繼續(xù)完成瀏覽、支付、分享等購(gòu)物流程。
淘寶網(wǎng)總裁張宇宣布,除了商品詳情頁(yè)面外,淘寶登陸框、物流信息查詢(xún)界面等,都會(huì)引導(dǎo)用戶(hù)使用手機(jī)淘寶掃描二維碼。為了推動(dòng)“掃碼購(gòu)”,手機(jī)淘寶拿出了超過(guò)1個(gè)億的現(xiàn)金紅包。
明眼人都看出來(lái)了,微信與淘寶已經(jīng)真刀真槍地干上了。就在外界指關(guān)閉通道和騰訊的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系有關(guān)時(shí),微信方面也通過(guò)微博回應(yīng)稱(chēng),淘寶這種強(qiáng)制封殺的做法,傷害了用戶(hù)的溝通體驗(yàn)。但微信忘了說(shuō),在阿里“來(lái)往”產(chǎn)品發(fā)布之初,騰訊和微信也通過(guò)種種手段屏蔽了所有帶有來(lái)往后綴的鏈接。
說(shuō)白了,微信和淘寶之間的戰(zhàn)爭(zhēng)就是手機(jī)購(gòu)物的戰(zhàn)爭(zhēng)。最新數(shù)據(jù)顯示,手機(jī)淘寶累計(jì)用戶(hù)數(shù)已突破4億,在剛剛過(guò)去的雙11,手機(jī)淘寶單日成交額達(dá)53.5億元,同比增長(zhǎng)近5倍,日活躍用戶(hù)達(dá)到峰值1.27億,通過(guò)手機(jī)淘寶客戶(hù)端完成的交易筆數(shù)占比整體交易筆數(shù)的21%。而易迅雙11在微信“精選商品”賣(mài)場(chǎng)的訂單數(shù)已經(jīng)突破了20萬(wàn)單。未來(lái),誰(shuí)拿下了手機(jī)購(gòu)物終端,誰(shuí)就占據(jù)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電商的先機(jī)。
雖然阿里的優(yōu)勢(shì)在于電商的經(jīng)驗(yàn)、賣(mài)家的資源等等,劣勢(shì)在于它在移動(dòng)端,沒(méi)有真正的平臺(tái)級(jí)的入口,阿里力推來(lái)往、支付寶錢(qián)包就是為了能有入口;而說(shuō)道騰訊的優(yōu)勢(shì)在于有強(qiáng)勢(shì)的入口微信,無(wú)論是裝機(jī)量還是活躍度都足夠強(qiáng)大,但劣勢(shì)在于電商資源、經(jīng)驗(yàn)不足。
對(duì)于手機(jī)淘寶、微信來(lái)說(shuō),掃碼購(gòu)未來(lái)的目標(biāo)是線下,如果燈箱廣告、報(bào)紙夾頁(yè),出現(xiàn)商品的二維碼,用微信也好、支付寶錢(qián)包也好,只要掃一掃,就能購(gòu)物。這意味著你的貨架到處都是,公交站牌、燈箱廣告、DM單這些都可以是你的貨架,也意味著電商的貨架無(wú)線擴(kuò)展以及購(gòu)物場(chǎng)景的無(wú)線擴(kuò)展。如果說(shuō)手機(jī)淘寶“掃碼購(gòu)”和微信掃購(gòu)的差別,根本差別在于兩個(gè)客戶(hù)端裝機(jī)量和打開(kāi)率的差距。
無(wú)論是來(lái)往,還是支付寶錢(qián)包,看上去雖然只是一款產(chǎn)品,但實(shí)質(zhì)是對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代移動(dòng)電商的卡位爭(zhēng)奪。
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