游戲運(yùn)營的三大指標(biāo)

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　　游戲運(yùn)營必須關(guān)注的：粘性、留存率、盈利性

　　無論是棋牌游戲還是其它類型的游戲，了解他們的各項關(guān)鍵績效指標(biāo)是所有運(yùn)營商的必備基礎(chǔ)，這些指標(biāo)大致可以分為三種類型：粘性、留存率、盈利性。本文將詳細(xì)分析這三種指標(biāo)對于一款游戲的意義。

　　粘性：

　　訪問次數(shù)/dau

　　這個參數(shù)是指一般日活躍用戶(dau)對你的游戲平均訪問次數(shù)。訪問次數(shù)/dau的一個健康值一般為3左右，但這要取決于你的應(yīng)用類型。像rpg這類擁有更長訪問時間的游戲，訪問次數(shù)/dau的數(shù)值就會相對較小，而無盡奔跑以及更短訪問時間的游戲的這一數(shù)值則很容易超過4或5。

　　dau/mau

　　dau/mau(月活躍用戶)比值可以反映游戲的粘性有多強(qiáng)。過去一個月有多少訪問游戲的用戶，現(xiàn)在仍然每天都會登錄游戲?游戲的dau/mau若表現(xiàn)良好，其比值一般會在較長時間超過0.2。但要注意一種情況，如果開展了獲取用戶的營銷活動，這一比值可能還會更高。

　　留存率：

　　在移動領(lǐng)域，目前有兩種衡量用戶留存情況的方法。要考慮以下情況，用戶下載游戲的那天只能算第0天。如果用戶在第1天這天開始訪問游戲，那才能算是留存用戶。如果他們沒有訪問游戲，那就不算留存用戶。要每天計算在同一個日期下載游戲的用戶群體。

　　按照這樣計算，表現(xiàn)良好的留存數(shù)據(jù)如下：

　　第1天:35-40%第3天:20-25第7天:15第30天:5%

　　但根據(jù)游戲類型的不同，這其中當(dāng)然也會有一些變量。通常無盡奔跑或基于關(guān)卡的游戲留存率都會低于rpg或pvp游戲。

　　第二種衡量留存率的方法，就是回到之前的例子。用戶在第1天訪問游戲，因此可以算作留存用戶。之后他們在第2至第5天都沒玩游戲。在第6天又重訪游戲。有些著名的分析服務(wù)供應(yīng)商會將這類玩家也視為留存用戶。這種留存標(biāo)準(zhǔn)將用戶視為7天留存用戶。

　　要注意在這種情況下，這些用戶并非第2至第5天的dau，因?yàn)樗麄冊诖似陂g并未訪問游戲，所以他們并不具備盈利性，而盈利性則正是免費(fèi)增值游戲設(shè)計中最重要的考慮因素之一。

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