泛普OA軟件讓理念不再與產(chǎn)品脫節(jié)

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解決南昌OA軟件理念與產(chǎn)品脫節(jié)問(wèn)題
　　在本次采訪中，鄭先生主要為我們介紹了泛普的“智慧流程”和“智慧協(xié)同”，也對(duì)當(dāng)前行業(yè)大談特談概念的現(xiàn)象表示擔(dān)憂(yōu)，鄭先生認(rèn)為這種浮躁思想要不得，踏踏實(shí)實(shí)做產(chǎn)品才是王道。協(xié)同南昌OA軟件應(yīng)該避免出現(xiàn)理念與產(chǎn)品脫節(jié)問(wèn)題，能為CIO解決了戰(zhàn)略落地問(wèn)題，并糾正了當(dāng)前行業(yè)對(duì)產(chǎn)品型南昌OA的錯(cuò)誤看法問(wèn)題。
 
　　“智慧流程”取之于用戶(hù) 用之于用戶(hù)
 
　　現(xiàn)在，大多南昌OA系統(tǒng)都融入了流程管理模式。但這樣并不能解決企業(yè)所有流程管理問(wèn)題，因?yàn)槟喜齇A系統(tǒng)中的流程遠(yuǎn)非企業(yè)流程管理的全部，并且它側(cè)重于事務(wù)性流程，而非業(yè)務(wù)性流程，面向管理人員，而非作業(yè)人員。
 
　　但泛普南昌OA系統(tǒng)的強(qiáng)項(xiàng)在于流程管理，泛普稱(chēng)之為“智慧流程”，包括七大流程類(lèi)型和四種流程設(shè)計(jì)等一整套完善的管理體系。當(dāng)筆者問(wèn)到如此完美的流程設(shè)計(jì)是源自什么靈感時(shí)，鄭先生嚴(yán)肅的說(shuō)道，這些設(shè)計(jì)并不是一種靈感，而是來(lái)自于對(duì)大量用戶(hù)流程管理需求的歸納和提煉，如果說(shuō)靈感，那么用戶(hù)的需求和反饋就是我們最大的、取之不盡的靈感來(lái)源。
 
　　相比其它軟件系統(tǒng)，南昌OA系統(tǒng)的流程涵蓋人員和事務(wù)是最廣泛的，整合性也是最強(qiáng)的。南昌OA系統(tǒng)的主要作用是提升部門(mén)/崗位間的協(xié)同工作效能。鄭先生表示，泛普的流程系統(tǒng)可以滿(mǎn)足企業(yè)各種復(fù)雜的流程管理需求，是泛普三大核心技術(shù)——自定義平臺(tái)、工作流引擎和統(tǒng)計(jì)報(bào)表的重要組成部分。
 
　　自定義平臺(tái)讓南昌OA成為一個(gè)活的系統(tǒng)，一個(gè)無(wú)限生長(zhǎng)的平臺(tái)，讓企業(yè)高效率、高質(zhì)量的搭建出個(gè)性化的功能模塊，整合流程與數(shù)據(jù)，完美的實(shí)現(xiàn)通用產(chǎn)品和個(gè)性化應(yīng)用的統(tǒng)一;工作流引擎貫穿南昌OA的各個(gè)功能，能夠動(dòng)態(tài)適應(yīng)管理制度和人員的各種變化，靈便的實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和流程整合，輕松實(shí)現(xiàn)工作流統(tǒng)一化，消除信息孤島;統(tǒng)計(jì)報(bào)表則可以輕松的提取南昌OA系統(tǒng)內(nèi)部，和第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，即時(shí)生成各種類(lèi)型的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和圖形，集中呈現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)者作為決策依據(jù)。
 
　　避免理念與產(chǎn)品脫節(jié)
 
　　南昌OA軟件經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展了，目前已批上了形形色色的協(xié)同外衣，現(xiàn)在有許多廠商把它的功能吹噓的神乎其神，并鋪之以各種概念來(lái)包裝，實(shí)在沒(méi)什么概念可說(shuō)的，就在實(shí)用性、易用性等方面大做特做文章。于是乎，就有許多企業(yè)上了一套南昌OA系統(tǒng)，但部署完后發(fā)現(xiàn)軟件能實(shí)現(xiàn)的并不是像南昌OA廠商所描述的那樣，而且不能滿(mǎn)足企業(yè)需求，但此時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)“人去樓空”，CIO只能一聲空嘆息。
 
　　鄭經(jīng)理表示，這就是南昌OA軟件理念與產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重脫節(jié)問(wèn)題，理念和產(chǎn)品脫節(jié)，是南昌OA軟件也是中國(guó)軟件行業(yè)的一個(gè)通病。為了解決這一問(wèn)題，泛普創(chuàng)建了“智慧協(xié)同”體系，“智慧協(xié)同”不是一個(gè)管理理念，而是協(xié)同軟件的應(yīng)用理念，這樣就為解決理念與產(chǎn)品脫節(jié)問(wèn)題提供了可行性條件。
 
　　泛普“智慧協(xié)同”體系由下至上依次為智慧流程、智慧管理、智慧決策，這正是一個(gè)有效執(zhí)行的金三角。
 
　　智慧流程以百變工作流解決了執(zhí)行層協(xié)作規(guī)范化和高效化的問(wèn)題。
 
　　智慧管理以自定義平臺(tái)解決了管理層管理有效性和持續(xù)性的問(wèn)題。
 
　　智慧決策則以圖表分析工具解決了決策層決策精準(zhǔn)化和科學(xué)化的問(wèn)題。
 
　　從上面解決的三個(gè)問(wèn)題中我們就可以看出，“智慧協(xié)同”的理念和產(chǎn)品是完全融為一體的，這樣就有效避免了理念和產(chǎn)品的脫節(jié)。值得一提的是，“智慧協(xié)同” 理念是泛普在2010年提出的，現(xiàn)在已經(jīng)成為行業(yè)的共識(shí)。
 
　　協(xié)助CIO落實(shí)戰(zhàn)略
 
　　現(xiàn)在很多CIO所苦惱的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題不是對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展和公司管理沒(méi)有想法，而是無(wú)從下手將自己的思路高效地付諸實(shí)現(xiàn)。針對(duì)此問(wèn)題，鄭經(jīng)理認(rèn)為協(xié)同軟件與其在管理思想上花樣翻新地做概念文章，不如去做些更實(shí)際的工作，為協(xié)同應(yīng)用的實(shí)踐提供一些具體可行的操作方法模板。鄭經(jīng)理表示，泛普協(xié)同南昌OA軟件能將企業(yè)的管理行為進(jìn)行整理和歸納，將其模板化、簡(jiǎn)單化、透明化，幫助企業(yè)建立高效率的協(xié)作執(zhí)行體系，協(xié)助CIO落實(shí)自己的想法和戰(zhàn)略。
 
　　泛普協(xié)同南昌OA軟件能夠協(xié)助CIO落實(shí)自己的想法和戰(zhàn)略的原因是：泛普協(xié)同南昌OA軟件是圍繞著一個(gè)中心和兩個(gè)基本點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)，一個(gè)中心就是提升執(zhí)行力，這是南昌OA系統(tǒng)設(shè)計(jì)的根本目的。兩個(gè)基本點(diǎn)包括簡(jiǎn)單是金和中層制勝。
 
　　簡(jiǎn)單是金：就是將復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，南昌OA系統(tǒng)其實(shí)就是在用最簡(jiǎn)單的方式解決最根本的問(wèn)題，即幫助企業(yè)做好溝通、協(xié)作和管理這三件事。
 
　　中層制勝：中層承上啟下，是企業(yè)的中堅(jiān)力量，南昌OA系統(tǒng)就是要提升中層管理控制的能力，提升中層上傳下達(dá)的溝通能力，與領(lǐng)導(dǎo)下屬落實(shí)執(zhí)行的能力。
 
　　論道產(chǎn)品型南昌OA
 
　　現(xiàn)在業(yè)內(nèi)有許多人表示“產(chǎn)品型南昌OA不如項(xiàng)目化南昌OA好，不能滿(mǎn)足企業(yè)特殊需求，也不能很好的進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)”。鄭先生認(rèn)為此說(shuō)法值得商榷，因?yàn)楫a(chǎn)品型南昌OA和項(xiàng)目化南昌OA的優(yōu)劣沒(méi)有可比性，關(guān)鍵在于企業(yè)適合用那種南昌OA。中小企業(yè)、或者需求比較標(biāo)準(zhǔn)化的大型企業(yè)就更適合用產(chǎn)品型南昌OA，因?yàn)楫a(chǎn)品型南昌OA具有系統(tǒng)更穩(wěn)定，綜合成本低，實(shí)施周期短，維護(hù)更容易等優(yōu)點(diǎn)。
 
　　一個(gè)優(yōu)秀的南昌OA產(chǎn)品，除了具有完善的標(biāo)準(zhǔn)化功能外，還必須具有強(qiáng)大、開(kāi)放的底層平臺(tái)。標(biāo)準(zhǔn)化功能用來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)的通用性辦公需求，開(kāi)放平臺(tái)用來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)的個(gè)性化辦公需求，所以，并不是說(shuō)產(chǎn)品型南昌OA就不能很好的做二次開(kāi)發(fā)。
 
　　口頭上說(shuō)說(shuō)而已沒(méi)什么說(shuō)服力，泛普用實(shí)際行動(dòng)證明了這種說(shuō)法的錯(cuò)誤性，目前泛普已是產(chǎn)品化南昌OA的代表，而它的自定義平臺(tái)可以讓用戶(hù)自己搭建個(gè)性化的功能模塊，而且?guī)缀醪恍枰謱?xiě)代碼。