基于知識庫的建筑工程施工質(zhì)量控制點設(shè)置

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質(zhì)量控制點,是為保證工序質(zhì)量而確定的重點控制對象、關(guān)鍵部位或薄弱環(huán)節(jié)。施工難度大的結(jié)構(gòu)部位、影響質(zhì)量的關(guān)鍵工序、操作施工順序、技術(shù)參數(shù)、材料、機械、自然條件、施工環(huán)境都可作為質(zhì)量控制點。工程的施工階段是工程質(zhì)量的形成階段,施工過程中質(zhì)量 量控制的主要工作包括:以工序質(zhì)量控制為核心、設(shè)置質(zhì)量控制點、嚴格質(zhì)量檢查、加強成品保護[1]。其中,工序質(zhì)量作為施工過程質(zhì)量活動的基本單位,是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)和核心,而質(zhì)量控制點的設(shè)置則是對工序質(zhì)量進行預(yù)控和過程控制的有效途徑。因此,把握好質(zhì)量控制點設(shè)置和管理環(huán)節(jié)的工作是質(zhì)量管理的基本要求。

1　傳統(tǒng)質(zhì)量控制點設(shè)置方式的不足

　　質(zhì)量控制點的設(shè)置是一項系統(tǒng)工程,管理者需要綜合各方面的影響因素,對關(guān)鍵點進行分析和提煉。面對結(jié)構(gòu)更復(fù)雜、技術(shù)難度更大的工程建設(shè)發(fā)展趨勢,工程師的專業(yè)素質(zhì)、管理方式有待提高,數(shù)理統(tǒng)計分析方法、信息技術(shù)、智能技術(shù)也有待于全面應(yīng)用。本文主要從系統(tǒng)工程和信息論的角度,分析質(zhì)量控制點設(shè)置方式、控制點知識管理方面的不足:

　　(1)    知識的儲存　施工企業(yè)在長期發(fā)展和現(xiàn)場管理過程中積累了豐富的質(zhì)量控制點設(shè)置、管理及控制的經(jīng)驗和知識,實踐經(jīng)驗知識有效提升了企業(yè)創(chuàng)新能力、獨特性和競爭力,是企業(yè)的一筆重要財富。這些知識一部分是保存在各專業(yè)人員頭腦中的實踐經(jīng)驗、思想和思維方式,以隱性方式存在,一旦人員退休或人事調(diào)動,這部分知識很可能流失。另一部分則是以文件、文檔、圖片等顯性知識的方式存在,但從目前施工企業(yè)圖檔管理現(xiàn)狀來看,一般缺乏統(tǒng)一、系統(tǒng)、規(guī)范的保存途徑,由于圖檔保存的零散性,以致大量歷史資料沒有發(fā)揮其應(yīng)有的價值。

　　(2)    相關(guān)知識交流　信息技術(shù)的利用程度不夠,企業(yè)間沒有很好的信息交流方式,相關(guān)經(jīng)驗的交流共享不足。質(zhì)量控制點設(shè)置伊始,企業(yè)內(nèi)會由經(jīng)驗豐富的工程師或監(jiān)理人員提出設(shè)置方案和執(zhí)行措施,但個人的智慧終究有限,而且一些新的施工工藝和技術(shù)措施工程師不一定非常熟悉。在這樣的狀態(tài)下,設(shè)置方案雖然可行,但不一定是最佳方案,質(zhì)量控制點設(shè)置這項綜合性強的工作應(yīng)該集思廣益,經(jīng)過有關(guān)人員充分研究論證。

2　構(gòu)建基于知識庫的質(zhì)量控制點設(shè)置流程的意義

　　知識庫是知識存儲的載體,它是按一定要求存貯在計算機中的相互關(guān)聯(lián)的某種事實、資料,是經(jīng)過分類、組織的有序化知識集合[2]。知識庫系統(tǒng)在各領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,其中在工程領(lǐng)域的成功應(yīng)用為施工質(zhì)量控制點設(shè)置知識庫建設(shè)提供了可借鑒的經(jīng)驗。

　　通過建立施工質(zhì)量控制點設(shè)置知識庫,并基于知識庫設(shè)計控制點的設(shè)置流程,把建設(shè)領(lǐng)域經(jīng)驗性的知識加以整理,并有序化、系統(tǒng)化、格式化存入計算機,一方面有利于經(jīng)驗知識的保存和延續(xù),另一方面也可以集建筑領(lǐng)域?qū)＜抑婇L,使領(lǐng)域知識更趨完善;同時,經(jīng)驗知識的共享為大家提供了相互學(xué)習(xí)和交流的平臺,有利于形成一個不斷交流、共同進步的良性循環(huán)。其意義具體來說有:

　　(1)知識的積累　知識庫提供了知識存儲的場所,可以把零亂的、分散的、無序的信息加以整理,并系統(tǒng)化地進行存儲。

　　(2)知識的共享　目前行業(yè)的許多知識是以“點”狀分布在各主體內(nèi)部,彼此間鮮有溝通和交流,重組的控制點設(shè)置流程關(guān)注各主體的整體性,以知識庫為中心,通過Ｉｎｔｅｒｎｅｔ構(gòu)建知識網(wǎng),行業(yè)質(zhì)量控制點設(shè)置經(jīng)驗知識得到聚集和共享。

　　(3)知識的創(chuàng)新　個體的隱性知識在新的流程中不斷轉(zhuǎn)化為行業(yè)的顯性知識,成員通過共享行業(yè)的顯性知識激發(fā)自身的學(xué)習(xí)動力,產(chǎn)生新的思維,從而在整個行業(yè)與成員之間形成一個知識不斷轉(zhuǎn)化與共享的良性循環(huán),保證行業(yè)整體素質(zhì)和個人知識水平的提高。

3　基于知識庫的建筑工程施工質(zhì)量控制點設(shè)置流程

3 1　知識庫的構(gòu)成

　　建筑工程施工質(zhì)量控制點設(shè)置知識庫是把施工企業(yè)、監(jiān)理部門、質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu),甚至整個建筑行業(yè)的施工質(zhì)量控制點設(shè)置、管理經(jīng)驗知識及專家智慧加以提煉、整理、系統(tǒng)化存儲,并為業(yè)內(nèi)的企業(yè)、監(jiān)理等提供知識共享和智力支持的知識管理機構(gòu)。建筑工程施工質(zhì)量控制點設(shè)置知識庫主要包括:國家法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)庫;質(zhì)量通病知識庫;質(zhì)量事故分析知識庫;以往各類型工程質(zhì)量控制點設(shè)置經(jīng)驗庫[3]。其構(gòu)成如圖1所示。

　　(1)國家法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)庫　包括質(zhì)量驗收規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、地方法規(guī)、ＩＳＯ9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫,這個數(shù)據(jù)庫通常是比較穩(wěn)定、不易變動的。

　　(2)質(zhì)量通病知識庫　主要存儲一些質(zhì)量通病、用戶反饋的常見質(zhì)量問題及其預(yù)防和解決辦法。

　　(3)質(zhì)量事故分析知識庫　主要存儲企業(yè)內(nèi)部,甚至整個行業(yè)中,質(zhì)量安全事故的分析過程和處理辦法,同時用統(tǒng)計方法找出質(zhì)量事故的頻發(fā)點作為質(zhì)量控制的關(guān)鍵點。

　　(4)以往各類型工程質(zhì)量控制點設(shè)置經(jīng)驗庫　包括以往各種基礎(chǔ)如樁基礎(chǔ)、條形基礎(chǔ)、箱形基礎(chǔ);各種承重結(jié)構(gòu)如框架、框剪、磚混等各類型工程的質(zhì)量控制點設(shè)置,以及控制點的控制和管理方法。

3 2　質(zhì)量控制點設(shè)置流程

　　建筑工程施工質(zhì)量控制點的設(shè)置流程:①按施工組織設(shè)計等有關(guān)文件確定有前后銜接或并行的工序;②從以往各類型工程質(zhì)量控制點設(shè)置經(jīng)驗庫中調(diào)用同類工程質(zhì)量控制點設(shè)置的資料作為基礎(chǔ)模板,以質(zhì)量通病知識庫、質(zhì)量事故分析知識庫、項目特定要求列表(在項目的建設(shè)中,業(yè)主通常會有特定的質(zhì)量要求,比如裝飾抹灰的立面垂直度和表面平整度等,業(yè)主特定的質(zhì)量要求因項目的不同而異。同時,在新項目啟動前把新項目所涉及到的新工藝、新技術(shù)、新材料應(yīng)用也羅列到項目特定要求列表中)為支持,按所設(shè)計的質(zhì)量控制點判斷選擇規(guī)則,在所選模板的基礎(chǔ)上增加和刪除控制點,完成新項目質(zhì)量控制點的初步設(shè)置,再用國家規(guī)范、技術(shù)、 應(yīng)用也羅列到項目特定要求列表中)為支持,按所設(shè)計的質(zhì)量控制點判斷選擇規(guī)則,在所選模板的基礎(chǔ)上增加和刪除控制點,完成新項目質(zhì)量控制點的初步設(shè)置,再用國家規(guī)范、技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來檢驗設(shè)置結(jié)果是否達到要求;③借鑒以往工程質(zhì)量控制點的管理和執(zhí)行辦法或者重新制定措施對項目的質(zhì)量控制點進行監(jiān)督管理;④對質(zhì)量控制點的執(zhí)行情況進行評價和總結(jié),并結(jié)合以往各類型工程質(zhì)量控制點設(shè)置經(jīng)驗庫,實現(xiàn)控制點設(shè)置經(jīng)驗庫的更新和升級。控制點設(shè)置流程如圖2所示。