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10萬元投資日用品店 1年收回成本
恭王府往北不遠(yuǎn),有一家面積大約40平方米的小店,店里琳瑯滿目擺放著各種色彩絢麗的盒子,一位中年婦女正在里面埋頭做飯。 這位中年婦女就是小店的店主。她說,10多萬元的投資,“預(yù)計一年就能收回成本?!?p> 理家會直觀展示開拓市場 楊清欣的小店地處恭王府花園外,而且附近沒有便利的公共交通,除了各地游客來了又走,這里的人流量其實(shí)不大,似乎更適合賣旅游紀(jì)念品。而一家專賣日常生活用品的小店,是如何在這里站穩(wěn)腳跟的呢? “我的經(jīng)營主要是針對居住在附近的居民。”楊清欣說,會員很多是居住在附近的女性朋友,她每周三和周六舉行的兩次“理家會”,就會吸引不少周邊的女性參加。 在楊清欣的小店里,一邊的貨架上擺放著各式各樣顏色鮮艷的特百惠產(chǎn)品供顧客挑選,另一邊則別出心裁地開辟出一片實(shí)際使用特百惠產(chǎn)品的開放式廚房區(qū)。沒有顧客上門的時候,楊清欣就用廚房區(qū)的特百惠產(chǎn)品自己做飯,而每逢周三周六的“理家會”,這個廚房就成了她指點(diǎn)會員如何使用特百惠產(chǎn)品的現(xiàn)場教室。這樣楊清欣不僅能“看店理家兩不誤”,更重要的是,其直觀的展示作用,讓顧客對產(chǎn)品的接受程度非常高,“開業(yè)當(dāng)天營業(yè)額就達(dá)到了小兩萬。開辦大型理家會的時候,收入也會增多?!?p> 最近,楊清欣還自己用DV拍攝了用特百惠產(chǎn)品做飯做菜的過程,準(zhǔn)備將來在店里播放?!斑@種方式可能還沒有人用過。我認(rèn)為對顧客來講接受效果應(yīng)該更好。” 貼心服務(wù)拉近感情挖掘新顧客 除了介紹特百惠產(chǎn)品的知識和使用方法,楊清欣還會把自己收集的營養(yǎng)知識、保健方法、減肥菜譜等等,在閑聊中或是用郵件傳達(dá)給自己的會員,或者哪怕只是進(jìn)店隨便看看沒有購買的人?!拔也徽J(rèn)為這只是個生意,不只是把顧客當(dāng)成顧客,而要成為他們的朋友,拉近和他們的感情?!?p> 由于口碑甚好,很多會員都給楊清欣推薦來親戚朋友,一些離小店較遠(yuǎn)的顧客也專程趕來。甚至有的顧客住家附近就有特百惠店,并且已經(jīng)成為當(dāng)?shù)氐臅T,卻還是舍近求遠(yuǎn)地來找楊清欣選購產(chǎn)品。 還有很多不方便來店甚至外地的顧客,楊清欣就通過網(wǎng)絡(luò)或是電話與他們聯(lián)系,有需要的產(chǎn)品就免費(fèi)給他們快遞上門,成本并不是很高,但卻為這些顧客解決了一個購物的便利性問題。通過這種方式,楊清欣也從來往恭王府的游客中吸收了不少的會員,“即使外地顧客也會呼朋喚友地在我這里購買特百惠產(chǎn)品呢?!?p> 就是這些看似細(xì)微的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,“老顧客會帶來新的顧客”,彌補(bǔ)了周邊居民市場太窄、購買力有限的缺陷,使得這個開在不起眼地方的家居用品小店,把它的觸角伸到了更廣闊的方向。 預(yù)計一年收回成本 不賺錢的商人不能稱之為商人,盡管楊清欣不僅僅把這看成生意,但她對小店的盈利前景卻非??春?。 同其他特百惠專賣店一樣,楊清欣的這個小店也是通過加盟經(jīng)營的。特百惠加盟店店面大多在20平方米左右,公司說啟動資金一般約為4萬元到6萬元,但楊清欣表示“實(shí)際上不夠,大概要10萬元?!?p> 最大的困難是店面。楊清欣的店面是從“二房東”轉(zhuǎn)租的,因此租金較貴,每年5.5萬元,“雖說后來房東把房租降到了每個月4000元,但這個價錢也不便宜”。然而,即便如此,楊清欣也并不打算將店面搬到別的地方?!邦櫩鸵呀?jīng)對我有信任了,要對這些會員有所交代?!贝送猓瑮钋逍赖倪@家店雇了兩個人,雇工的工資、水電費(fèi)、房租、進(jìn)貨費(fèi)用等等,一個月開銷上萬,開店的成本可謂不小。 “不賺錢是不可能的。” 但楊清欣對小店的未來信心十足,“30%的利潤,就會讓經(jīng)營者瘋狂。特百惠給的利潤額度相當(dāng)可觀,這種經(jīng)營是大有可為的?!毙〉戡F(xiàn)在已經(jīng)有了200多名會員,忠誠度高的會員大多會購買兩三千元的產(chǎn)品,“預(yù)計一年就能收回成本?!?p> “開店最主要就是看店主下多少工夫,”她說,“凡是能好好盯著的,就一定能開下去?!?p> 來源:《世界創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室》
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