一次需求溝通的啟示

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已經(jīng)參加過很多次的需要溝通工作，不過這次的溝通讓我更加認(rèn)識(shí)了需求溝通的重要性
同時(shí)領(lǐng)悟了一些事情。

這次用戶提出需求，我們項(xiàng)目組的人沒有經(jīng)過認(rèn)真、深入地研究，認(rèn)為這個(gè)功能很小，
需求溝通應(yīng)該不會(huì)很麻煩！把溝通的重點(diǎn)（我們自己認(rèn)為的）確定后，準(zhǔn)備去和用戶溝通。

因?yàn)槭切⌒枨?，所以我也沒有很在意，只是想著溝通清楚后，回來寫了需求和方案就行了。
可是當(dāng)我們做到一起，開始溝通時(shí)，我突然意識(shí)到我們的很多認(rèn)識(shí)都是很膚淺，問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)
比我們想象的要復(fù)雜。這個(gè)我們認(rèn)為很小的需求可以擴(kuò)大到一個(gè)項(xiàng)目！而且存在很多很難
解決的問題。

經(jīng)過一天的討論，最終將需求范圍確定到一個(gè)很小的范圍，初步確定了大致的方案，但是
還是遺留幾個(gè)不能確定的難題，要解決這些難題需要我們花很大的精力。