寧夏城鎮(zhèn)居民住宅供熱不達標可退費

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　　寧夏回族自治區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局近日聯(lián)合制訂下發(fā)的《寧夏回族自治區(qū)城鎮(zhèn)居民住宅供熱室溫檢測及退費暫行辦法》明確規(guī)定，居民住宅供熱不達標的，供熱期結(jié)束1個月內(nèi)，用戶可到供熱單位辦理退費手續(xù)。

　　按照規(guī)定，當用戶居室溫度低于18攝氏度時，可通過電話、當面、書面等形式向供熱單位申請測溫。供熱單位應(yīng)當自申請之時起12小時內(nèi)入戶測溫。入戶測溫需兩名以上工作人員共同進行，并要向用戶出示工作證件和經(jīng)法定計量檢測部門出具的測溫表檢定合格證書。經(jīng)測定，用戶居室平均溫度不達標的，視為當天室溫不達標；1周內(nèi)測溫兩次以上不達標的，按1周不達標計算；1個月內(nèi)超過3周不達標的，視為全月不達標。用戶申請測溫后，供熱單位拒絕測溫的且經(jīng)供熱主管部門督促仍拒絕測溫的，視為當月室溫不達標。供熱期結(jié)束1個月內(nèi)，用戶可持檢測記錄單和檢測報告書，到供熱單位辦理退費手續(xù)。供熱單位入戶測溫后與用戶存有室溫爭議的，由供熱主管部門委托專業(yè)機構(gòu)進行測溫。

　　此外，由于用戶取用供熱系統(tǒng)內(nèi)熱水，連接或隔斷供熱設(shè)施，擅自改動供熱管線、增設(shè)散熱器或改變用熱性質(zhì)，擅自安裝、修改、更換熱水循環(huán)裝置或防水裝置，改變房屋結(jié)構(gòu)的，室內(nèi)裝修遮擋散熱器影響供熱效果的，未采取正常保溫措施的，因停水、停電等不可抗拒力因素造成供熱單位停止供熱的，因極端天氣導(dǎo)致室內(nèi)溫度低于居住建筑設(shè)計溫度要求的，實行供熱計量的用戶調(diào)低室內(nèi)溫度或關(guān)斷、關(guān)小熱水閥門的以及其他損害供熱設(shè)施或者影響供熱質(zhì)量行為造成室溫不達標的，供熱單位不予以退費。

摘自　《中國建設(shè)報》　2012.12.28　楊春波