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管理故事:口紅的顏色
美國人愿意發(fā)揮自己的想象力,他們不輕易敲主管的門,因為敲了主管的門,主管的話就會成為他們的一個框架,會影響自身的想象力。日本人也不輕易敲主管的門,他們認為如果去敲主管的門,就會被主管認為很無能。
在一家美國公司的操作間里,一位中國主管看見美國調(diào)色師正在調(diào)口紅的顏色,走過去隨便說了一句:“這口紅的顏色好看嗎?”
調(diào)色師聽完以后,站起身來直視著他,回答道:“第一,親愛的黃副總(美國人通常都是叫名字的,叫了頭銜就表示心中不太愉快了),這個口紅的顏色還沒有完全定案,定案以后我會拿給你看,你現(xiàn)在不必那么擔(dān)心。第二,黃副總,我是一個專業(yè)的調(diào)色師,我有我的專業(yè),如果你覺得你調(diào)得比較好,下個禮拜開始你可以調(diào)。第三,親愛的黃副總,我這個口紅是給女人擦的,而你是個男人。如果所有的女人都喜歡擦,而你不喜歡沒有關(guān)系,如果你喜歡,別的女人卻不喜歡,完了?!?/p>
“Sorry,Sorry……” 這位主管此刻才知道自己管得太寬了,不由得臉一紅,連聲向那位調(diào)色師道歉。
點睛:
如果一位主管太喜歡管事,一定程度上會影響下屬的創(chuàng)意,束縛他們的行動。這是大家應(yīng)該吸取的一個教訓(xùn)。
要讓員工充分發(fā)揮自己的才能,并不是說一說這么簡單,因為這需要主管對員工進行放權(quán)、分權(quán),并給予員工充分的信任。
我們甚至可以說,任何一家公司若想要成功,關(guān)鍵之一在于主管能否放權(quán)與分權(quán)。公司越是發(fā)展,業(yè)務(wù)越是復(fù)雜,主管越要看到自己在整體組織運行中的支持作用,而不是替代作用。
進行分權(quán)和放權(quán),并不意味著主管的權(quán)責(zé)被剝奪,相反,主管的職能總的來說是加強了,只有領(lǐng)袖人物才具有的強勢才能突出表現(xiàn)出來。因為放權(quán)和分權(quán)能夠使主管從日常繁瑣的事務(wù)中抽出身來,集中時間做真正該做的事,管真正該管的事情,比如企業(yè)戰(zhàn)略的制定、企業(yè)高級人員的培養(yǎng)和安排、組織運行的考評,以及企業(yè)文化的培育等。這些方面的事情更影響企業(yè)的發(fā)展方向。著名企業(yè)家劉永行在接受采訪時曾說:“企業(yè)做大了,必須轉(zhuǎn)變凡事親力親為的觀念。一定要讓職業(yè)經(jīng)理人來做,強調(diào)分工合作。我原來一人管十幾個企業(yè),整天忙得不得了。后來自己明白了,是權(quán)力太集中,所以痛下決心,大膽放權(quán)。放權(quán)之后,我現(xiàn)在每天有七八個小時的時間學(xué)習(xí)?!?/p>
分權(quán)和放權(quán)不僅能讓主管舉重若輕,而且能調(diào)動員工的積極性,有效影響員工自覺去做好本來就該做好的事情,甚至可能做好不會做的事情,讓他們把自己的精力直接集中到工作成果上,而不是像集權(quán)制下那樣把所有的事情都推到主管那兒。
只有如此,員工的工作才會不是由主管來決定,而是由自身工作的目標所決定。這樣不僅能夠更能發(fā)揮員工的積極性,而且也能培養(yǎng)他們處理問題的能力。
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