建筑工程項目管理做好需求分析減少項目紛爭

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　　在項目實施之初，做好需求分析是減少軟件項目紛爭的首要前提。因為只有準(zhǔn)確理解并完整描述甲方的需求目標(biāo)，雙方達(dá)成共識，才不至于發(fā)生矛盾紛爭。但是，在實際操作中要真正做到需求分析全面與描述準(zhǔn)確并非易事，因需求分析受以下幾方面的影響：

　　1、 需求提出的局限性

　　一般代表甲方提出需求是技術(shù)部門的負(fù)責(zé)人，大部分對整個企業(yè)或其它業(yè)務(wù)領(lǐng)域并不熟練，這樣造成需求不清，特別是涉及整個組織運作的集成系統(tǒng)，由于負(fù)責(zé)人職位問題，泛普軟件能夠熟知全局業(yè)務(wù)運作，所提出的需求的完整性因人而異。況且，有些業(yè)主持有甲方的“霸主”態(tài)度，總說以后不行再改、再加，或者要求加上“一些有關(guān)的功能”等模糊意義的需求。這樣導(dǎo)致需求分析者未能全面準(zhǔn)確的掌握需求源泉。

　　2、 需求描述的復(fù)雜性

　　需求的完整描述不僅面面俱到，內(nèi)部的關(guān)聯(lián)性很強，錯綜復(fù)雜。所以需求描述很花費人力和時間的，一個稍大一點的軟件項目需求描述就上百頁，并且需求描述粒度會因客戶的要求而不同，粒度小的需求描述就更多。

　　3、 需求審查的隨意性

　　甲方面對如此繁雜的需求分析與描述舉行的需求評審會，專家和由各個業(yè)務(wù)客戶往往因為會議組織安排問題和時間倉促問題而流于形式，并不能對需求描述作深入細(xì)致的分析。

　　4、 需求分析的時間性

　　不管是甲方還是乙方的上層，都希望項目能夠真刀真槍的干起來，而不想在這樣“紙上談兵”的需求方面花費太多的時間。一些資深專家普遍認(rèn)為，需求分析階段的時間應(yīng)不少于整個項目階段的20-30%，但迫于各種現(xiàn)實情況匆匆走過場的大有人在。

　　雖然在現(xiàn)實困難很多，但是要想避免日后發(fā)生矛盾，清除這一主要的矛盾根源，甲乙雙方一定要在需求分析階段下足功夫，要有啃硬骨頭的精神，不怕繁，不要急，認(rèn)真溝通協(xié)商，千萬不要以為只是“紙上談兵”，急于冒進(jìn)。一個高質(zhì)量的需求分析，是項目后續(xù)階段的基礎(chǔ)和依據(jù)，是減少紛爭以及項目成功的關(guān)鍵。

　　泛普軟件-建筑工程項目管理軟件減少軟件項目紛爭的一個重要控制措施是建立嚴(yán)格的變更控制制度。項目進(jìn)行過程中，項目的環(huán)境和條件在不斷變化，導(dǎo)致需求和范圍也在變，有增、有減也有修正。一般上變更對項目都有影響，有時影響是巨大的，嚴(yán)重的，所以變更必須控制。嚴(yán)格的變更控制制度要求甲乙雙方的項目經(jīng)理對每一次變更的必要性和影響評估必須充分論證，并正確認(rèn)識到變更的影響，正式簽字確認(rèn)。這樣可以有效的抑制變更的隨意性、變更頻度、減少對項目正常實施的干擾和影響，建筑工程項目管理軟件可以避免因變更隨意性或項目失控所引發(fā)的紛爭。