技術管理與木桶理論

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建筑行業(yè)的技術管理，貫穿建筑業(yè)個個專業(yè)科目；技術管理工作者具有單一的技術專長是難以勝任的，就像管理界的木桶理論一樣，你技術管理工作效果的好壞，取決于你應有的最缺乏的專業(yè)的那一快短板；涉及到的各個專業(yè)知識你均掌握其核心知識之后，而你沒有相關的多年的實踐經驗，也是無法做到盡善盡美的，就像木桶上的箍筋箍不緊一樣，所盛的水照樣從板縫中流走，需要你把各個專業(yè)相互密切貫穿起來，做到各個專業(yè)之間上下左右全方位緊密貫穿，這樣才會使你的木桶盛上更多的水，并且密而不漏。在此我著重談一下房地產行業(yè)在技術管理中存在的部分漏洞與弊端，指明技術管理中各個階段的短板和朽木所在，以及對此的解決辦法的個人見解。本人在山東金瀚房地產工作，知識淺薄，意在與同仁們共同探討，不妥之處請多指教。
一  技術中心的人員組織管理
　　房地產行業(yè)根據其開發(fā)規(guī)模，大部分均設有技術管理機構，技術人員的管理機構的大小據建設規(guī)模而定。一個項目的成敗取決于一個優(yōu)秀的高執(zhí)行力的團隊。在人員組織管理上常有一下幾種情況：

1 組織架構不合理，技術人才缺乏

　　依據項目的建設規(guī)模與類別以及其技術含量，項目技術管理組織的設計有所區(qū)別，主要是人員數量上的區(qū)別，在技術含量上是基本相同的。一般一個項目的技術組織架構設計是金字塔形的設計，如：項目技術總監(jiān)、專業(yè)技術總監(jiān)、專業(yè)技術主管、專業(yè)技術員。其中專業(yè)技術總監(jiān)大部分設建筑、結構、電器、水暖、暖通、智能化、環(huán)境等，有的中小項目只是分土建、安裝兩類；如此再向下進行細分如：建筑分為土建、裝修，水暖分為上下水、采暖，等等。而且每一位上層技術負責人均要有下層各個專業(yè)技術核心知識，并且還要有將各個專業(yè)相互貫穿綜合審查和處理專業(yè)間相互不協調的能力。一般項目管理過程中，忽視了技術組織在項目開發(fā)過程中的重要性，認為這是設計單位的事情，或是只是注重設計人才的開發(fā)與應有，忽視了復合型技術人才的開發(fā)與應有；有的技術組織成了只是來回拿取圖紙的跑腿的運輸隊，形同虛設；有的技術組織由于能力不足又怕承擔責任，將出現的問題均推到設計單位，而又沒有對設計單位的一套審核措施，任設計單位設計個一塌糊涂。專業(yè)組織設置不全和復合型技術人才缺乏已經成為項目技術管理中的難點。復合型技術人才是從基層各個專業(yè)慢慢干起來的集施工、技術、項目管理、設計綜合審核、項目規(guī)劃等于一體的技術管理經驗豐富的人員；一般以項目技術管理工作不少于十年、項目管理不少于五年為佳；部分開發(fā)企業(yè)善終于聘用干過設計為基礎的人員，其缺點是項目現場施工技術經驗少，設計專業(yè)劃分過細，即長板過長，短板過短，甚至為零，處理專業(yè)技術間的不協調能力差。年開發(fā)竣工面積在二十萬平方米以上的大型項目的技術管理與項目的工程管理可以劃分為兩個部門，中小項目可以將工程管理與技術管理合二為一來進行管理。合理優(yōu)化您的項目技術管理組織，留住復合型技術人才，是您企業(yè)管理、項目盈利的重要砝碼，是提高您企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。

2 項目技術總監(jiān)專業(yè)不對口、專業(yè)單一、現場施工經驗少

　　一個項目的技術總監(jiān)是集多種專業(yè)知識于一身，具有綜合審核并處理專業(yè)間相互矛盾、沖突等的復雜技術問題的能力，項目管理經驗豐富的人員來承擔。在經驗和專業(yè)知識方面，現場經驗占了上風，其從事過的單專業(yè)知識，在此只是水桶中的其中一塊長木板。大部分房地產開發(fā)企業(yè)中的項目技術總監(jiān)，是從設計單位出身的，單專業(yè)設計知識精湛的人員；而這種設計專業(yè)人才往往是現場施工、項目管理經驗缺乏，單專業(yè)設計精湛而其他專業(yè)知識缺乏，如設計規(guī)范和施工規(guī)范是兩個范疇。當設計和施工經驗均豐富的前途下，其從事過的主專業(yè)應當是以建筑專業(yè)為主的最佳，這是由于建筑專業(yè)向下細分的相關專業(yè)多而定的；其下的結構、水電、園林等專業(yè)都是為其服務分支專業(yè)；有部分項目技術總監(jiān)是從事結構或是電器、暖通等專業(yè)的，往往是只重視了本專業(yè)而忽視了全局。一個項目所涉及到的每一個專業(yè)就是木桶上的每一塊木板，其中的短板只能靠自身的能力增長，而無法靠長板來進行補充。

3 專業(yè)技術主管專業(yè)知識過度細分，精而不全

　　要是將一個項目下的各個分支專業(yè)比喻成是一個大木桶的每一塊木板的話，而每一個主專業(yè)下的細分的專業(yè)那就是這塊木板的各個組成部分，而其中的一個組成部分出現了問題，木桶中的水同樣會從這塊木板中的孔洞中流出。細分的專業(yè)知識需要的就是無縫覆蓋。比如每個專業(yè)要通曉本專業(yè)范圍內的設計、施工、材料、工藝、質量以及各個專業(yè)相互穿插配合的要求等知識。

二  設計過程中的全程審核管理
　　一個好項目的成本控制與技術、質量控制重點環(huán)節(jié)就在設計階段，設計階段的優(yōu)劣程度直接決定著一個項目的成敗，而現在房地產行業(yè)往往由于種種原因將應該時間寬余的設計階段的時間人為的壓縮，將項目開工時間提前，從而導致項目設計技術文件的知識技術含量底，致使項目在施工過程中由于項目產品定位與設計問題頻繁變更，最終使項目的成本控制、質量控制、進度控制等無法達到預期目標。設計過程中常出現的問題有一下幾種情況。

1 項目的產品定位不準確，設計任務書標準含糊

　　好多的項目在開發(fā)前期的產品定位時前瞻性差，定位過高或是過低，或是定位時的標準設定中留有一定的變更余地，致使設計目標不明確，從而導致后續(xù)的相關工作難以進展。