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2015招標師《管理與采購》知識點復習(17)
與進度有關(guān)的方法與工具:
1、工作分解結(jié)構(gòu)。是在項目全范圍內(nèi)容分解和定義各層次工作包的方法,一般是按照招標采購的階段 進行工作分解。
2、里程碑計劃。是以重要事件的完成或開始作為基準所形成 的工作目標計劃,編制步驟包括:確定總目標;分解子目標;根據(jù)子目標制定里程碑; 繪制里程碑計劃圖;評估并修正計劃。
3、橫道圖。是一個包含活動時間和工作包內(nèi)容的二維平面圖,可用于任何層次的進度計劃編制。
與成本控制有關(guān)的方法與工具:
1、類比估計法。根據(jù)與已完成的類似項目進行比較,估計擬采購項目的費用。
2、自上而下估計法 .在有類似已完項目資料的情況下應用
3、自下而上估計法 .在項目的可交付成果明確的情況下應用
與服務質(zhì)量控制有關(guān)的方法與工具:
1、責任分配矩陣、分解工作任務到部門或個人,并明確他們在組織中的關(guān)系、責任和地位的一種方法
2、排列圖。是分析影響服務質(zhì)量的主要因素的方法
3、抽樣調(diào)查統(tǒng)計法。是依據(jù)樣本的資料,對總體特征做出具有一定可靠程度的估計和推算
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