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HR如何充分利用年度績效考核結(jié)果?
每逢年底年初,公司人力資源部的一項(xiàng)重要工作即是公司的年度績效考核實(shí)施,這不僅僅是關(guān)系到每位員工年終獎金數(shù)額的事,員工更是會把這次年度績效考核結(jié)果看作是對過往一年工作的評價,因而無論是公司領(lǐng)導(dǎo)抑或普通員工,都會對這次考核表現(xiàn)出極大的關(guān)注,這種關(guān)注會成為人力資源部組織這項(xiàng)工作的動力,也會成為一種壓力。其實(shí),對績效的理解應(yīng)該從更廣泛的視野來認(rèn)識,那就是整個產(chǎn)生成果的過程都屬于績效的范圍。對于年度績效考核的結(jié)果運(yùn)用HR可以從以下幾方面進(jìn)行努力。
首先,充分營造績效導(dǎo)向的企業(yè)文化。強(qiáng)調(diào)績效導(dǎo)向是因?yàn)橐粋€企業(yè)績效管理體系要得以有效運(yùn)行,必須有一種績效導(dǎo)向的企業(yè)文化氛圍,它注重績效,它把有關(guān)“人”的各項(xiàng)決定向組織中的每一個成員闡釋清楚,告訴組織成員管理層真正關(guān)注重視什么、鼓勵什么,這樣績效考核推行起來就順暢得多。
其次,績效考核的結(jié)果應(yīng)用要合理且要快。企業(yè)應(yīng)設(shè)立更加靈活的考核周期,在每一個周期結(jié)束后要以最快的速度將考核的結(jié)果以各種方式加以合理的體現(xiàn),好多企業(yè)管理者抱怨企業(yè)員工缺乏拉斯維加斯賭徒般的激情,其實(shí)賭徒為什么會那么投入呢,是因?yàn)槌俗约耗茏鲋鳌⒆约撼袚?dān)風(fēng)險與收益外,輸贏馬上能見分曉。這樣每周累積起來的績效,在年度績效考核中也能有充分的展示和延伸。
第三,多進(jìn)行有效的績效溝通,從某種意義上講,溝通是績效管理的靈魂。要讓員工參與績效考核指標(biāo)的設(shè)定,績效考核從考核指標(biāo)的確立到實(shí)施過程的互動、結(jié)果的確定與應(yīng)用,考核者與被考核者始終要平等溝通。
通過面談,在雙方就績效評定的結(jié)果達(dá)成一致后,員工和管理者可以充分地溝通關(guān)于如何改進(jìn)績效的方法和具體計劃。員工可以提出自己的績效改進(jìn)計劃和自己需要得到的支持;管理者則對員工如何改進(jìn)績效提出自己的建議。
第四,將績效考核與其他企業(yè)管理模塊結(jié)合起來。企業(yè)績效考核與企業(yè)其他體系聯(lián)系相當(dāng)緊密,如與企業(yè)的戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃、員工晉升、員工生涯規(guī)劃、培訓(xùn)等諸多模塊與環(huán)節(jié)聯(lián)系相當(dāng)緊密,必須與其掛鉤,否則無法真正收到實(shí)效。
一段時間內(nèi)績效考核的結(jié)果統(tǒng)計往往是職務(wù)晉升的重要考慮因素,但是不能作為唯一的因素。因?yàn)槁殑?wù)的不同,要求的能力也不同,有的人在一個崗位上可以取得很好的業(yè)績,但是如果換個崗位,可能就不能勝任。所以,在將績效與晉升掛鉤的同時,應(yīng)注意考核員工的能力和態(tài)度。
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