做領導該怎么開會

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 假設你在開一個極其無聊的會議。你茫然地盯著面前空白的筆記本，領導的講話化作一片無意義的嗡嗡聲，讓你想起剪草機的聲音，想起讓人昏昏欲睡的炎夏……等等，現(xiàn)在幾點了？他還要講多久？

人總難免要開幾個無聊的會，但是，如果你是領導者，你一定不希望看到這樣的情況。明明你的展示條理清晰，你的論證無懈可擊，為什么大家就是提不起興趣？

這個問題可能要讓心理學家來回答。凱斯西儲大學的理查德·柏亞西斯（Richard Boyatzis）教授在Coursera上開設了《用情商實現(xiàn)激動人心的領導》，介紹管理中的心理學知識。柏亞西斯在課程中介紹說，當面對一個掃興的領導時，主導消極情緒和逃避活動的腦區(qū)會被激活。雖然大部分的大腦活動是無意識的，但老實說，誰沒有過半分鐘看一次表，時刻想要從會議室逃出去的經(jīng)歷呢？

相反，一個好的領導能讓每個人感覺熱情高漲，充滿希望，這是因為他們激活了下屬的鏡像神經(jīng)元，從而把自己的情緒傳遞給他人。鏡像神經(jīng)元能讓人理解他人的感受并產(chǎn)生共鳴，當你看到別人打哈欠時，你也會不由自主地想打哈欠，這就是鏡像神經(jīng)元發(fā)揮了作用。情緒的影響力遠大于理性的論證，一個有號召力、有感染力的人不會光靠理性的論述說服別人，他們知道如何調動他人的鏡像神經(jīng)元，讓人發(fā)自內心地支持他們。

知道了這些原理，我們該如何改變現(xiàn)狀呢？雖然目前的神經(jīng)科學技術還不允許我們直接操控人的思維和情緒——就算技術上可行，倫理上也不允許，但是心理學家總結出了一些實用的方法。大量的社會心理學調查研究表明，優(yōu)秀的領導者有三個共同點：能讓每個人認識到自己工作的意義；富有仁愛之心；能夠鼓舞人心，讓人精神振奮。雖然這聽起來像是老生常談，但真正執(zhí)行起來還是有難度的。聽聽心理學家根據(jù)大量數(shù)據(jù)和實驗得出的結論，總比自己摸索著積累人生經(jīng)驗要好。

《用情商實現(xiàn)激動人心的領導》現(xiàn)在已經(jīng)是第三次開課，前兩輪課程累計有超過35萬人報名學習。想想這門課能改變多少不稱職的管理者，減少多少個無聊的會議，頓時覺得MOOC在提高企業(yè)效率方面又做了一件大好事。