寶潔遭遇研發(fā)管理人才頻繁離職，利益分配不均陷困局

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被業(yè)界譽為“黃埔軍校”的寶潔公司，近期再損高層骨干，繼寶潔大中華區(qū)銷售總裁翟峰離職后，寶潔北京科研中心總裁Richard Chen博士也于近日正式辭職。這位上世紀90年代初就以OLAY玉蘭油資深科學家身份來到中國的寶潔研發(fā)元老，最終選擇離開寶潔，使得寶潔研發(fā)勢弱的說法進一步蔓延開來。而近兩個月研發(fā)管理人才流動率過高的事實，已然讓寶潔的人才發(fā)展亮起了危險的“紅燈”信號。

據前述業(yè)內人士透露，寶潔研發(fā)體系出走的核心骨干情況比比皆是。據人力資源不完全統(tǒng)計，寶潔研發(fā)中心一位畢業(yè)于清華大學的李姓負責人便是離開寶潔后加入對手雅芳公司，并在短短時間內再度跳槽至樂蜂網擔任CEO助理一職。另一寶潔旗下高姓負責人及其妻（同為前寶潔員工）也已雙雙跳槽至歐萊雅公司，目前在上海工作。再如，年前寶潔研發(fā)團隊中，三位原T4、T5級別的員工相繼離職跳槽至其日本競爭對手品牌資生堂處。

時代光華小編認為成熟管理團隊的一再流失使得人員架構的平衡提出了挑戰(zhàn)。而據悉，連寶潔大中華區(qū)公關總監(jiān)陳默也將于本月末正式離職。除去競爭對手頻頻拋出橄欖枝的因素外，寶潔內部積怨已久的部門間利益分配不均，研發(fā)部門“油水不足”的問題也是推動人事動蕩的一大重要原因。

據了解，在寶潔這樣大型跨國企業(yè)內部，部門之間油水的多寡差別是很大的。尤其像銷售、采購、市場等部門可謂是最肥的，而研發(fā)通?？偸亲罡F酸的，然而在企業(yè)內部話語權較低的研發(fā)部門卻是最容易因為對手高薪挖角而導致企業(yè)流失人才。

另外，相較于寶潔剛進入中國時它幾乎“一枝獨秀”的市場格局，現在寶潔競爭對手的數量越來越多，而且市場份額增長很快。歐萊雅旗下的產品很多，而且本土品牌也在崛起，后者正從二三線城市逐步進入一線城市。除了競爭對手的迅猛增長，寶潔面臨的另一挑戰(zhàn)是市場需求的逐步分化。寶潔的消費群體中，一部分上升到中產階層，對高端日化產品的要求越來越高，寶潔提供的產品，難以滿足高端需求。

而據了解，其實寶潔公司還存在著“隱患”，如果寶潔要發(fā)布一款品牌，至少需要一到兩年時間“走程序”。寶潔的體系非常完善，但各種流程也很冗長，一些較大的戰(zhàn)略需要非常長的審批流程。家化領域是一個高度競爭且消費者很容易“喜新厭舊”的領域，在新的競爭品牌不斷涌現的局勢中，兩年不推出新品牌的寶潔的確容易被外界認為“創(chuàng)新乏力”。

在寶潔內部研發(fā)部門，T4、T5級別的員工作為具體做研發(fā)項目的技術骨干，屬于高級科學家的職位。由于管理層本身不會親自做研發(fā)工作，這批T4、T5級別科學家雖非直接的管理層、部門經理或總監(jiān)，但他們的出走肯定會影響到新產品的研發(fā)和推出。當寶潔專注于成本控制時，它的產品創(chuàng)新能力受到質疑。而一個公司的品牌與產品研發(fā)、創(chuàng)新出現問題，將影響它未來的持續(xù)盈利能力。

利潤下滑與原材料成本高企的雙重夾擊之下，寶潔被迫進行了多輪裁員，加之以核心團隊和研發(fā)管理人才的流失，寶潔正在面臨轉型的困局，寶潔100多年來的核心宗旨是以消費者為本，如何調整人力資源架構，盡快改善自身研發(fā)團隊的再次整合創(chuàng)新是目前寶潔最為主要的工作之一。

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